志愿者在临终关怀服务中必不可少,是促进临终关怀发展的重要社会力量,但是目前我国临终关怀志愿者缺乏。本文主要研究的是临终关怀志愿者的服务动机以及在互联网+背景下开展线上志愿服务的探索。本文运用扎根理论的质性研究方法,对访谈资料进行三级编码,研究发现:首先,伴随志愿服务体验的深入,临终关怀志愿者服务动机是动态变化的,根据志愿服务过程模型将志愿服务过程分为三个阶段,分别是前期阶段、经历阶段、结果阶段。其次,前期阶段的动机是多元的,主要包括:生命意义、精神提升、传统文化价值理念等方面。大多数志愿者经历了生命中的重大事件而选择临终关怀志愿服务。再次,在经历阶段,志愿者在服务过程中对困难的自我调适、情感体验与认知重建等使得动机发生改变。最后,在结果阶段,志愿者的持续动机产生,包括爱人中向仁、利他中度己、责任与担当。与前期阶段动机不同,持续动机更体现临终关怀服务的意义,志愿者们觉得自己有责任去持续为临终老人服务。志愿组织的培训体系、志愿者伙伴以及家人的支持,对临终关怀志愿服务的持续性产生积极影响。通过长期的志愿服务,习惯内化,志愿服务已经成为临终关怀志愿者的一种生活方式。互联网+临终关怀志愿服务打破时间空间的限制,节省志愿者的时间和交通成本,为志愿服务活动开展提供便利。