【摘 要】
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为了降低电子商务市场的信息不对称、反映交易者的诚信水平、提高消费者的信心,大部分电子商务平台都建立了在线评价机制。然而在线评价机制的有效性却值得怀疑,基于累积交易
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为了降低电子商务市场的信息不对称、反映交易者的诚信水平、提高消费者的信心,大部分电子商务平台都建立了在线评价机制。然而在线评价机制的有效性却值得怀疑,基于累积交易量的递增信用评级制度使得信用积分只增不减,进而导致信用等级只增不减根本不能真实地反映诚信,只能反映交易量的多少。通过对诚信经济学理论的研究,我们发现诚信动态性,即诚信是动态双向变化而不是单向变化的,这是诚信经济的一个最基本的特征和前提条件。那么现行评级体系下整体市场信用分布情况究竟如何?它能否真实反映卖家的诚信水平、引导鼓励卖家诚信经营?C2C电子商务市场是否存在诚信动态变化特性?表现得如何?诚信动态性对于改进现有信用评价体系有什么借鉴意义?这些都是本文试图要解决的问题。本文采用实证和规范相结合的方法,首先通过现有电子商务平台诚信指标数据的收集和分析,实证分析现行评级体系下的整体诚信分布及演进情况,然后通过理论分析揭示现行评级体系的本质,紧接着通过建模分析以及数据模拟进行验证并预测现行评级体系下市场诚信的发展趋势;紧接着探讨了诚信的本质及特征之一——动态性,并借鉴金融信用风险中关于动态性的衡量方法和研究工具之一——迁移矩阵对电子商务信用动态性进行研究,发现电子商务市场信用存在和金融市场相似的动态性并表现出自身独有的特殊性。最后结合诚信的动态性以及前人关于信用评级体系的建议对现行信用评级体系进行了改进。
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