信息披露行为和信息保护行为是社交网络平台常见的两种用户信息行为。然而,关于这两种信息行为的研究在信息系统领域仍然有限。通过对信息系统领域43篇有关信息披露行为的文献和23篇有关信息保护行为的文献进行综述,本研究发现现有的研究存在以下几个研究不足之处:第一,信息系统领域很少有研究探讨社交网络的功能可供性和心理所有权对用户信息披露行为的影响机制;第二,信息系统领域很少有研究探讨社交网络的角色冲突和应对策略对用户信息披露行为的影响机制;第三,信息系统领域缺少一个系统性的理论框架探讨威胁评估过程和应对评估过程对用户信息保护行为的影响机制。研究一主要探讨社交网络的功能可供性和心理所有权对用户信息披露行为的影响。基于功能可供性理论,本研究鉴别了四种不同类型的功能可供性:访问可供性、检索可供性、编辑可供性和关联可供性。基于心理所有权理论,本研究探索了不同的功能可供性和心理所有权如何共同影响用户的信息披露行为。本研究采用混合研究方法进行实证检验,包含一个量表开发的定性研究方法和一个问卷调研的定量研究方法。本研究的重要发现包括:第一,访问可供性、检索可供性和关联可供性对心理所有权有显著正向的影响,然而编辑可供性对心理所有权没有显著的作用。第二,心理所有权完全中介访问可供性、检索可供性和关联可供性对用户信息披露行为的影响,同时心理所有权对编辑可供性和用户披露行为之间的关系没有任何中介作用。本研究的研究意义在于:第一,基于功能可供性理论,鉴别了社交网络的功能可供性的类别,并且对于这些功能可供性进行了量表开发;第二,基于功能可供性理论,探讨了各种类型的功能可供性对用户信息披露行为的影响机制;第三,基于心理所有权理论,验证了心理所有权作为功能可供性和用户信息披露行为之间的中介机制。研究二主要探讨社交网络的角色冲突和应对策略对用户信息披露行为的影响。基于角色冲突理论,本研究鉴别了两种不同类型的角色冲突:角色内冲突与角色间冲突。基于应对理论,本研究识别了针对角色冲突情境下四种不同类型的应对策略:内延式问题处理、外延式问题处理、内延式情绪处理和外延式情绪处理。本研究探讨不同类型的角色冲突和应对策略如何共同影响用户信息披露行为。本研究采用混合研究方法进行实证检验,包含一个定量的问卷调研和一个定性的采访调研来共同验证模型和假设。本研究的重要发现包括:第一,角色内冲突和角色外冲突对内延式问题处理、外延式问题处理、内延式情绪处理和外延式情绪处理有显著的正向影响;第二,内延式问题处理、外延式问题处理、内延式情绪处理和外延式情绪处理对用户信息披露行为有显著的正向影响。本研究的意义在于:第一,基于角色冲突理论,识别了社交网络情境下两种不同类型的角色冲突;第二,基于应对理论,鉴别了社交网络情境下四种不同类型的应对策略;第三,揭露了角色冲突和应对策略对用户信息披露行为的影响机制。研究三主要探讨了社交网络的威胁评估过程和应对评估过程对用户信息保护行为的影响。基于之前的信息保护行为文献,本研究鉴别了三种不同类型的信息保护行为:信息提供式保护、私人行动式保护行为和公众行动式保护行为。基于保护动机理论,本研究探索了威胁评估过程和应对评估过程如何共同影响用户信息保护行为的。本研究采用定量的问卷调研进行模型验证。本研究的重要发现包括:第一,在威胁评估过程中,信息隐私威胁的易感性和严重性对感知威胁性有显著的正向影响;第二,在应对评估过程中,反应效能感、自我效能感和反应成本对感知避免性有显著正向影响;第三,感知威胁性对信息提供式保护、私人行动式保护行为和公众行动式保护行为有显著正向影响,然而感知避免性对信息提供式保护、私人行动式保护行为和公众行动式保护行为有显著负向影响。本研究的意义:第一,通过总结三类信息保护行为,丰富了信息保护行为的研究;第二,将保护动机理论应用到社交网络的信息保护行为的研究情境中;第三,基于保护动机理论,从威胁评估过程和应对评估过程来探索用户信息保护行为的复杂机制,拓展了信息保护行为的研究。