【摘 要】
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互联网金融提供了巨大便利,同时也极易侵害互联网金融消费者知情权。本文针对互联网金融的特点,从互联网金融消费者知情权保护模式、规范金融机构说明义务的履行方式和将个人信息纳入金融机构说明事项三个角度入手,希望补充现有互联网金融消费者知情权法律保护理论的漏洞,并为法律实践提供借鉴。正文共五章。第一章首先明确互联网金融消费者知情权是互联网金融消费者了解应当了解的信息的权利。金融普惠趋势和现代科技的冲击是知
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互联网金融提供了巨大便利,同时也极易侵害互联网金融消费者知情权。本文针对互联网金融的特点,从互联网金融消费者知情权保护模式、规范金融机构说明义务的履行方式和将个人信息纳入金融机构说明事项三个角度入手,希望补充现有互联网金融消费者知情权法律保护理论的漏洞,并为法律实践提供借鉴。正文共五章。第一章首先明确互联网金融消费者知情权是互联网金融消费者了解应当了解的信息的权利。金融普惠趋势和现代科技的冲击是知情权受侵害的主因。保护互联网金融消费者知情权有助于维护消费者权利,防范系统性风险,促进互联网金融市场健康发展。构建专门的保护模式,重视金融机构的说明方式,将个人信息纳入金融机构的说明事项是域外国家和地区对互联网金融消费者知情权保护法律实践的三个特点和发展趋势。第二章讨论如何构建专门的互联网金融消费者知情权保护模式。分业式保护模式已不能满足现实需求,构建统一保护模式的主要做法是成立专门的消费者保护机构以及配套的纠纷解决机制。构建专门保护模式的前提是形成统一的金融消费者概念,借此将互联网金融消费者纳入其中,成立专门的保护机构以实现统一保护。专门的保护模式存在激励机制不足,重复监管和可能违宪三个问题,在改革过程中需要注意。第三章的主要内容是强化对金融机构说明义务的规范是实现对互联网金融消费者知情权法律保护的主要途径。金融机构履行说明义务是互联网金融消费者实现知情权的主要方式,为此,应以满足消费者需求而非监管需要规范金融机构说明义务。金融机构的说明方式对消费者决策的影响最大,需进一步细化规定。规范说明义务还要结合互联网时代信息传播方式的特点。第四章的研究重点是在我国没有明确规定个人信息权的前提下,如何以互联网金融消费者知情权的法律保护达到保护消费者个人信息的目的。个人信息不同于隐私。个人信息巨大的经济价值及其同人格尊严的密切关系是将个人信息纳入金融机构说明事项的原因。适当性义务中的忠实义务要求金融机构在收集、使用互联网金融消费者个人信息时不能侵害消费者利益。此外,以说明义务保护个人信息可以弥补法律救济的不足,互联网金融消费者追究金融机构的违约责任而非侵权责任可以减轻消费者的维权难度。第五章总结了我国互联网金融消费者知情权法律保护的实践和存在的问题。因此,我国应当设立专门的互联网金融消费者保护机构,建立与国情适宜的纠纷解决机制;制定具体、全面的金融机构履行说明义务的标准;扩充知情权含义,加入对消费者个人信息的保护;注重消费者教育,培育合格消费者。
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