在线交易因其快捷性、便利性、低成本吸引了越来越多的消费者选用这种交易方式。但由于在线交易环境的虚拟性、开放性和信息的严重不对称性,其又给消费者权益保护提出了新的问题和挑战。当前在线消费者保护问题,已成为社会普遍关注的热点,而在线消费者知情权的基础地位决定了保护在线交易消费者其他权益也要以保护知情权为基础。目前在线交易消费者知情权保护也存在一些问题,主要表现在：经营者隐瞒真实身份的问题；虚假网络广告的问题；责任主体确认难的问题；法律救济困难的问题等。根据域外经验,结合我国国情,应当在立法上明确规定在线经营者的身份认证和信息披露义务,加强对网络虚假广告的法律规制,明确网络交易平台的法律地位和责任,司法上建立有利于在线消费者的诉讼规则。并且,还应构建在线交易经营者信用评价机制,以使在线消费者得到充分的保护,进而促进在线交易的良性发展。