山西省和内蒙古自治区西部地区是中国重要的煤炭产区,两地境内存在很多从事短途煤炭运输活动的散户、松散的物流组织和物流公司。从国情、国家能源政策和经济发展用能趋势看,国家对煤炭的需要量逐渐加大,这一类运输活动具有良好的发展趋势。面对这样的竞争环境和利益驱动,XX煤炭物流公司希望通过合理的信息系统规划,实现对运输活动和公司各类资源的有效管理,使公司的日常业务活动与公司发展战略相匹配。考虑到XX物流公司的业务活动以运输活动为主,结合其战略目标,为了降低运作成本以获得更高的利润,本文从业务流程管理的角度对其信息化进行分析,主要完成以下一些工作：(1)通过调研、座谈、访谈等途径,获取XX公司业务活动的基础数据和资料,发现其运作过程中的问题,找到需要改进的业务活动。(2)根据国际标准业务流程管理标注将公司现有业务流程进行规范化,进而利用关键成功因素法、价值链理论找到公司的关键性业务流程、具有增值空间的业务活动,以此为基础结合公司管理目标,对现有的业务流程进行优化,构建出符合XX公司的卓越的业务流程体系。(3)根据关键绩效指标、平衡计分卡绩效管理相关理论,对关键性任务节点设置绩效考核标准,以对公司业务活动进行有效的规范和监管,真正达到业务流程管理的目标。(4)使用AWS BPM平台对优化设计好的公司主要业务流程进行系统实现,包括运输、维修、调度、记录等。