全心全意为人民服务是公安工作的根本宗旨。然而,新常态下,社会矛盾凸显,各方利益诉求难以平衡,如何不断提高群众的安全感和满意度,成为亟待公安机关解决的难题。警务回访机制的创建和完善尝试着去解决上述问题。警务回访不仅是公安工作举措的创新,更是理念的创新,真正做到了从人民群众满意的地方做起,从人民群众不满意的地方改起。警务回访平台正成为“警务公开的窗口、服务民生的平台、联系群众的纽带”。本文通过亲身参与日照市公安警务回访中的各项工作实践、收集回访中的各项数据资料和与警务回访民警的座谈交流。通过对警务回访的理论基础、日照市公安警务回访开展的背景进行分析,探索警务回访的深层意义和现实启发,推动警务回访的理论和实践应用发展,进而找出完善警务回访新机制的途径和方法,从而为社会管理创新和警务管理创新寻找到一条有效路径。