【摘 要】
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前段时间，香港人引以为傲的“港式运营管理”品牌遭遇巨大信任危机。危机起因于由香港地铁投资管理的北京地铁四号线一台扶梯忽然逆行，造成乘客伤亡，网上图片非常骇人。对香港人
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前段时间，香港人引以为傲的“港式运营管理”品牌遭遇巨大信任危机。危机起因于由香港地铁投资管理的北京地铁四号线一台扶梯忽然逆行，造成乘客伤亡，网上图片非常骇人。对香港人而言，港铁属于香港的“国企”，福利待遇优厚，服务品质领先，更重要的是，香港的城市规划与地铁站点布局紧密联系，港铁公司持有大量地铁周边的住宅和商用项目。港铁的主要利润来源不是日常的票价收入，
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