高校辅导员工作案例研究

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  随着扩招政策的推进与落实,全国高校毕业生人数逐年增加,就业压力逐年增大,大学生的就业问题已经变得非常严峻,艺术院校毕业生也不例外,对于大学生的就业指导工作也逐步成为各高校教育的焦点,其不但关系着学生的个人出路,并且关系着各高校的前途与发展。因此,高校毕业生就业工作是高校各项工作的重点之一,本文通过真实的案例,提出了高校就业指导应尽早规划,适时引导。
  一、案例介绍
  秦韬(化名)是我校大四艺术设计专业学生,毕业临近,其他学生都忙于参加各大招聘会,并经常浏览互联网,寻找工作机会。一次走访寝室,我看到秦韬还沉迷于网络游戏,而且状态很不好。从接下来的谈话中我了解到,他来自农村,父母务农,一个月前他跟同学一起报考了公务员考试,结果考试失利,他认为是因为没有“后台”,十分失落,一度茶饭不思,甚至晚上睡不好觉,却又不知如何是好。但是在应考公务员失败之后,他又希望能够尽快找到薪金报酬丰厚的工作,于是在一周之内他奔走了十几家设计公司,结果都没有音信。因此,他迷茫、困惑、无助的同时选择了暂时的逃避。
  二、案例分析
  在秦韬的低落的情绪中,不难看出主要原因是他求职失败,而造成他求职失败的主要原因又包含对自我的认知不足、对职业的认知不足、缺乏职业生涯规划意识、就职前准备不足及缺乏积极向上的健康心态。
  第一,他对自我的认知不足。作为一名学了四年的艺术设计专业毕业生,他就职时应该第一选择自己本专业和最最熟悉的领域,一旦放弃所学专业,将造成极大浪费,也难发挥出自身的优势。另外,在选择就业岗位时,不难看出他非常看重职业的地域性和稳定性,如公务员。他不自觉地把自己的选择范围限定在一个很小的圈子里,只看重了工作的稳定性,而忽略了自己的兴趣点。与此同时,在这竞争激烈的公务员考试大军中,他以一个“外行”的微弱力量跻身其中,并且没有充分的准备,对自身的优劣势没有系统的分析,就业时不能扬长避短,失败就很自然了。
  第二,他对职业的认知不足。首先,对于一位即将就业的毕业生,首先应该对想要涉足的职业、职位有个全面的了解和认知,如该职业的性质、未来的发展前景、对个人素质专业的要求等,再结合个人实际情况,以便做出合理的判断,认真思考是否要涉足这个职业,以及这个职业是否真的适合自己。秦韬在决定报考公务员之前,对公务员岗位并没有一个完整的认知,对于从事公务员岗位未来要做什么,如何做都没搞清楚,就算考上了,也会像很多大学生在从事上公务员之后才发现这个岗位并不适合自己,势必影响工作效果和个人发展。另外,他在报告前也没有对报考流程和要求做深入的研究,盲目跟风报考,自然会以失败收尾。他在应聘的过程中除了知道自己想要应聘成功外,并没有对应聘的公司和职位做出考察,更没有针对每家公司和职位的独特性结合自身特点和优势做出合理分析,盲目应聘,屡战屡败,明显是对职业的认知不足。
  第三,秦韬缺乏职业生涯规划意识。在与他的谈话中我了解到,他根本不知道什么是职业生涯规划,更没有这个意识,不懂得就业前应该是在对职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的行动计划。
  第四,求职前准备不足。很多大学生就像秦韬一样根本不知道在求职前还有一个关键的步骤——求职前准备,或者对求职前准备没予以足够的重视,不知道求职前准备中包含着求职前心理准备和求职前调研及个人知识材料准备。在这个环节中每个点都很重要,在秦韬屡次求职失败之后的状态中,求职前准备不足这一原因就尤为凸显了。心理准备方面他缺乏:
  (1)愈挫愈勇的精神。有竞争就有风险,参与竞争就难免要受到挫折。大学生在择业准备和擇业过程中会面临受挫的考验,要有愈挫愈勇的精神。
  (2)较强的适应能力。人的本质是社会关系的总和,任何人不能脱离人群而单独存在和发展。尤其是进入21世纪以来,多变的社会环境需要大学生具备良好的应变能力和适应能力,在面临新的学习环境、生活环境、工作环境和人际环境时,能积极地投入其中并尽快地适应。具体地说,就是对职业选择的适应,对职业环境的适应,对他人的适应。很多大学毕业生也像秦韬一样在求职前没有进行过市场调查,不清楚用人单位的要求,也不了解自己的兴趣、爱好和特长。求职时,仅凭一时感觉寻找工作。择业时,也不问其职业特点与自己的兴趣、专长是否对口,是否擅长。几经辗转之后,才发现原来自己最适合、最喜欢的还是自己的本专业。然而转眼间择业、创业的黄金时段已经过去。
  (3)勇于竞争的意识。竞争已成为现代社会的主旋律,在竞争面前不要选择逃避,要认清在市场经济的大潮中,是竞争给生活注入了无限的活力。应增强竞争意识,不是坐等职业找上门,而是凭自己的实力和勇气去参与竞争,为自己谋取一份职业。因此,要有意识地培养自己的竞争意识,摆脱被动依赖、消极等待的状况,树立“爱拼才会赢”的观念,做好多方面的竞争心理准备。要想在激烈的竞争中脱颖而出,就要不畏强手,发挥潜能,敢于竞争,敢于胜利。
  (4)积极向上的心态。在求职中仅仅有竞争意识还不够,还应该避免从众心理。大学毕业生处在择业洪流中,经常会受身边人的影响。如果认为“大多数人钟情的工作一定是好工作”的话,其结果是人云亦云、不假思索,从而忽视了自己的特长,丧失了机会。要避免理想主义,有些毕业生由于刻意追求最满意的结果,如高工资、优福利、久稳定,不能及时调整择业期望值,以致就业困难。应该克服依赖心理,保持积极向上的心态,有些大学毕业生在择业过程中缺乏自信,把希望寄托在拉关系、走后门上,在求职失败时第一时间把责任归咎于“无后台”。当今社会,挑战与机遇并存,只有在择业之初就树立自信心,才能在众多的求职者中脱颖而出。
  分析秦韬求职失败的原因时我们还发现一个关键的问题,那就是他在去每个公司求职时所带的材料都是一样的,没有做到认真分析应聘的公司、职位的特点和对应聘者的能力需求,更没有针对每家公司和职位的独特性,结合自身特点和优势做出合理分析,从而做出能够凸显出自己适合该职位的作品集和个人简历。作为一名艺术设计专业毕业生,他不应在应聘时向招聘单位提供简单的个人简历或者只是简单地罗列作品集,在准备应聘材料时应该有针对性。总之,想一份简历“横扫天下”是不可能的,因为各个岗位对应聘者的能力关注点是不同的,只有切实分析,精心准备,才能提高求职的成功率。   第五,缺乏积极向上的健康心态。除了求职前应该有充分的心理准备,求职后的心态也尤为重要,秦韬求职失败后呈现的逃避和颓废的状态是不可取的。在扩招政策的推进与落实的同时,全国高校毕业生人数逐年增加,就业压力逐年增大,大学生的就业问题已经变得非常严峻,艺术院校毕业生也不例外,大多数毕业生都要在多次的求职过程中摸爬滚打,在每次应聘失败后不断总结经验,不断完善,谁都不可能一次成功。失败后的逃避和颓废是懦弱的表现,也是无用的,只有视“失败为成功之母”时,成功才会越来越近。
  三、解决过程
  在毕业班中开展了“大学生职业生涯规划”课程,通过教师讲授、问卷测试、案例分析、小组讨论、趣味游戏、社会调查等,引导学生学会主动进行职业生涯规划,与此同时,引导学生走进企业,通过面对面的交流,了解学校和企业对人才的需求,并收集业内成功者的经历和经验,为学生自己进行个人的“职业生涯规划”提供参考。同时邀请院里心理咨询教师给学生讲授如何减压的方法,让学生在应聘过程中始终能够保持良好的心态和状态。另外,搜集业内成功人士的简历作为样板,为学生讲解什么样的简历为好简历、更有吸引力,制作简历时应该着重注意的环节有哪些等,从而让学生在众多应聘者中赢在起点。
  四、成效评价
  通过引导与学生的反思,每名学生都确立短期、中期和长期的奋斗目标,有了明确的就业目标,就不再盲目和逃避,整个毕业班精神焕发、就业信心十足,为求职进行精心准备,整个集体焕发着积极向上的精神面貌。
  毕业之际,成绩喜人。全班学生在毕业时,就业率达95%,考取研究生7人,村官2人,这样的成绩的确让人很欣慰。
  五、工作启示
  要进行求职心理素质培训,培养学生的求职自信心非常重要,引导学生分析就业市场的各种情况,如学业优势、职训优势等,了解职场的各种信息,在知己知彼的情况下,找到自己的优势和特长,在分析、比较的过程中找回自信,增强自信力。要培养并增强学生的行为能力。行为是实现目标的必要条件,当一个职业机会到来时,具有较强行为能力的人,才会牢牢抓住机会,并且能主动地创造机会。
  要实施职业生涯规划教育及服务工作,帮助学生了解并认识自我,让学生学会测试个人兴趣、性格、气质、能力等职业心理倾向,并与意向选择职业的客观要求进行比较,从而帮助学生分析澄清自我形象,对自己有一个客观、符合实际的正确认识。
  要帮助艺术类毕业生丰富个人简历,教会学生分析用人单位对求职者的要求,以及用人单位未来实际能够提供的职业岗位情况,针对自身情况,提取自身与招聘岗位相匹配的优势信息作为个人简历的着重体现部分。艺术类毕业生的简历通常会关注艺术性而忽略了实用性,用人单位多数都会感觉这类个人简历眼花缭乱,不能第一时间把个人优势信息传达给对方。因此,在艺术类毕业生就业指导工作中,教会学生制作艺术性与实用性相结合的个人简历也尤为重要。
  把解决理论问题和解决实际问题相结合,现实问题是思想问题的根源,做好教育工作,不能光靠思想开导,还必须以人为本,切实解决学生最关心、最现实、最迫切的问题。在就业指导过程中,应该多为学生提供与用人单位面对面的实战机会,引导学生,走进企业,通过面对面的交流,了解学校和企业对人才的需求,让学生从实战中总结经验,不断提升就业竞争能力,从而提高就业成功率。
  随着扩招政策的推进与落实,全国高校毕业生人数逐年增加,就业压力逐年增大,大学生的就业问题已经变得非常严峻,艺术院校毕业生也不例外,对于大学生的就业指导工作也逐步成为各高校教育的焦点,其不但关系着学生的个人出路,并且关系着各高校的前途与发展。另外,由于我国正处于经济转型时期,各种价值取向相互作用,势必影响毕业生的就业观念,高校毕业生就业工作是高校各项工作的重点之一,更新高校就业指导内容己势也在必行。丰富大学生的专业知识、提升大学生的内在素质、拓展就业指导内容是对就业指导工作最基本的要求,结合各高校、各專业学生的实际情况丰富就业指导体系内容也需要得到充分重视,使高校就业指导工作不再流于形式,以提高高校的就业指导工作成效,在毕业生今后的职业生涯中真正起到好参谋、好向导的作用。
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