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摘 要： 学生管理工作千头万绪，要求管理者工作有思路、讲方法，探索一条适合本院大学生思想政治教育工作的新途径。
关键词： 学生工作 工作思路 百至万服务承诺
学生工作者要牢固树立“以学生为本、为学生服务”的学生工作理念，实施“一至十工作思路”、“百至万服务承诺”。
一、认真完成寝室调整
根据学校安排，做好在校学生的寝室调整，力求做到分专业、分班级调整好寝室。
二、创新载体，做好思想政治教育两个主阵地
一是“十个必须知道”为引领，以30组“热点事件 教育微课”为载体，班会内容、流程、时长、检查更加规范，主题班会“主阵地”作用切实加强。二是以全院升旗仪式为阵地，结合重大事件和敏感时期，加强舆情研判和舆论引导。
三、切实抓好三支队伍建设
着力抓好辅导员、班主任和团学干部三支队伍建设和培训工作。组织开展辅导员专题培训班，通过开展辅导员职业能力大赛、选送辅导员参加教育部学生思想教育培训班、到兄弟院校开展学习和交流等途径不断提高辅导员的政治素养和管理水平，充分调动辅导员的工作积极性；根据院部实际情况，进一步明确班主任职责，制定好班主任手册，结合实际对班主任队伍进行微调；培养一支高素质的学生干部队伍，团学两会干部选拔通过一次笔试、二次面试，竞聘上岗，通过学生干部培训班、周例会、个别谈话等方式教育和培养学生干部，发挥学生自我管理的作用。
四、学生工作做到四个保证
保证有制度，建立和健全各项学生管理制度，严格按制度办事，在制度面前人人平等，以制度管人，以制度管事。工作保证有计划，学生活动、学生管理、政策落实等工作均做到有计划，依计划落实各项工作，每次学生活动有计划，有方案，有总结；学生活动保证有宣传，进一步组织学习实践科学发展观，利用《团学简报》、校园网院部网站、板报等载体，开展三严三实活动，把社会主义核心价值体系融入学生学习和生活的全过程；学生活动开展保证有调查，要切实了解学生在想什么，会要什么，又怕什么，进而设身处地为他们的利益着想，千方百计地满足他们的需求。
五、公平公正用好五项权力
有序开展“奖、助、贷、补、减”工作，责任与感恩教育并行。成立奖、评、贷、补、助评定小组，健全奖评制度，完善奖评机制。分类整理特殊学生群体学生信息，建立涵盖辅导员、班主任、党总支书记（副书记）随即可查的数据库。特殊学生群体建立“一对一”工作机制，形成动态数据有人跟，有人管，定期有反馈的工作态势。公开、公正、公平，从严把关、从细核定，使该享受这五项待遇的学生都能享受，不能享受的一个也不能享受。把学生的奖助金与学生的表现挂钩，对长期不来上课、多门成绩不及格、品行很差、累教不改的学生的助学金可以扣发或缓发，奖罚分明，情节特别恶劣的该处分的要处分，该劝退的要劝退。切实把政府赋予的奖、评、贷、补、助这五项权力用好，为学生成长成才提供帮助。
六、实践六种方法
1.首位律和新奇律的运用。做好新生入校纪律教育和专业教育，帮助新生尽快适应新环境，通过助班引领帮助新生掌握新的学习方法，传递正能量。通过正确的教育引导，以先入为主的方法将正确的、积极的信息传递给大学生，发挥首位律的作用。对新生来说，一切都是新的，充分运用新颖新奇的方式阐明观点，不断充实新鲜的论述和事例，让大学生耳目一新。2.服务与教育、管理与育人有机结合和灵活运用。3.针对我院目前学生生源素质和专业状况采取直管和学生自治相结合的管理方法，实现学生自我管理。4.在会计专业实行小老师带班指导制度，党员老师联系班级制。5.倾听学生心声，反馈学生诉求，维护学生合法权益。6.发挥学生党员和干部的先锋模范作用，以他们的先进事迹教育影响人，建立有困难找党员岗位，定学生干部先锋岗，把学生党员、优秀及有特长的学生选拔到适合其发挥作用的岗位上。建立三项达标寝室督查机制和教室、校园卫生志愿服务组织，明确岗位目标和职责。
七、切实关注并解决七个问题
一是学生双休日的利用情况及其存在的问题；利用双休日开展志愿者服务活动，锻炼学生的动手能力及积累参加社会实践活动的经验；利用双休日开展专业知识系列讲座，等等。二是学生辍学问题，每学期初，各班上报到校人数，了解学生辍学原因，及时与家长联系，帮助解决困难，尽量降低学生流失率；三是学生生活问题，用水用电及食品安全问题；学生后勤与学生自治队相结合，发现用水、用电或其他需维修的报告后勤处，后勤处带领学生自治队进行维修，一方面节约人力，另一方面提高学生动手能力；四是学费欠交和有钱未交问题；每期开学第二周，由学校财务处统计学生缴费情况，及时与未交、欠缴学费的家长联系，了解情况，酌情处理。五是学生寝室卫生与严禁学生在外租房问题；每周二下午开展寝室卫生安全大检查，及时通报检查结果，并纳入班级考核评比；要求班主任每周下寝检查督促卫生；成立学生党员责任寝室。六是班级之间的团结问题；院部开展系列活动，调动班级学生积极性，增强集体荣誉感。七是特殊学生的关爱引导问题。建立特殊学生档案，并对档案分类管理，做好特殊学生的谈话记录，做到有据可查。
八、加强八项管理
严格规范学生学籍管理、课堂出勤管理、班团会管理、宿舍安全管理、学生党团管理、早操锻炼管理、学生各项活动管理、晚自习管理。
九、办好九件实事
1.加大学生党员培养力度，做好院总支业余党校培训工作，让真正品学兼优的学生都能加入党组织。2.加强特困生管理，建立特困生档案，多渠道、多方式帮助特困生完成学业。3.与各有关部门协调，开通后勤服务绿色快通道，及时、足额解决学生的正常后勤生活需求。4.精心布置团学两会工作室，为他们的办公提供便利。5.和就业办、学工处一起想办法开辟新的社会实践和思想教育基地；6.协助学校学工处构建三位一体的心理咨询服务体系，开展心理咨询服务。7.组织新生参加心理普查。8.院部学工老师常年值班，为同学们服务提供方便，工作人员24小时开机。9.进一步办好《团学简报》刊物，搭建师生沟通信息桥梁，追踪学生需求全程服务。
十、开展十项活动
扩大学生活动参与面，提高学生活动质量，活跃校园文化氛围。如：①迎新晚会；②辩论赛；③安全知识抢答赛；④演讲比赛；⑤“黄鹂杯”校园歌手比赛；⑥迎新篮球赛；⑦大学生艺术节系列活动；⑧学校大学生运动会，⑨寝室文化艺术节；⑩入党积极分子培训活动。
学生工作始终坚持“立德树人、德育为先”的工作理念，按学生工作十个思路办事，夯实学生管理，促进学生成长、成才，维护校园和谐稳定。
关键词： 学生工作 工作思路 百至万服务承诺
学生工作者要牢固树立“以学生为本、为学生服务”的学生工作理念，实施“一至十工作思路”、“百至万服务承诺”。
一、认真完成寝室调整
根据学校安排，做好在校学生的寝室调整，力求做到分专业、分班级调整好寝室。
二、创新载体，做好思想政治教育两个主阵地
一是“十个必须知道”为引领，以30组“热点事件 教育微课”为载体，班会内容、流程、时长、检查更加规范，主题班会“主阵地”作用切实加强。二是以全院升旗仪式为阵地，结合重大事件和敏感时期，加强舆情研判和舆论引导。
三、切实抓好三支队伍建设
着力抓好辅导员、班主任和团学干部三支队伍建设和培训工作。组织开展辅导员专题培训班，通过开展辅导员职业能力大赛、选送辅导员参加教育部学生思想教育培训班、到兄弟院校开展学习和交流等途径不断提高辅导员的政治素养和管理水平，充分调动辅导员的工作积极性；根据院部实际情况，进一步明确班主任职责，制定好班主任手册，结合实际对班主任队伍进行微调；培养一支高素质的学生干部队伍，团学两会干部选拔通过一次笔试、二次面试，竞聘上岗，通过学生干部培训班、周例会、个别谈话等方式教育和培养学生干部，发挥学生自我管理的作用。
四、学生工作做到四个保证
保证有制度，建立和健全各项学生管理制度，严格按制度办事，在制度面前人人平等，以制度管人，以制度管事。工作保证有计划，学生活动、学生管理、政策落实等工作均做到有计划，依计划落实各项工作，每次学生活动有计划，有方案，有总结；学生活动保证有宣传，进一步组织学习实践科学发展观，利用《团学简报》、校园网院部网站、板报等载体，开展三严三实活动，把社会主义核心价值体系融入学生学习和生活的全过程；学生活动开展保证有调查，要切实了解学生在想什么，会要什么，又怕什么，进而设身处地为他们的利益着想，千方百计地满足他们的需求。
五、公平公正用好五项权力
有序开展“奖、助、贷、补、减”工作，责任与感恩教育并行。成立奖、评、贷、补、助评定小组，健全奖评制度，完善奖评机制。分类整理特殊学生群体学生信息，建立涵盖辅导员、班主任、党总支书记（副书记）随即可查的数据库。特殊学生群体建立“一对一”工作机制，形成动态数据有人跟，有人管，定期有反馈的工作态势。公开、公正、公平，从严把关、从细核定，使该享受这五项待遇的学生都能享受，不能享受的一个也不能享受。把学生的奖助金与学生的表现挂钩，对长期不来上课、多门成绩不及格、品行很差、累教不改的学生的助学金可以扣发或缓发，奖罚分明，情节特别恶劣的该处分的要处分，该劝退的要劝退。切实把政府赋予的奖、评、贷、补、助这五项权力用好，为学生成长成才提供帮助。
六、实践六种方法
1.首位律和新奇律的运用。做好新生入校纪律教育和专业教育，帮助新生尽快适应新环境，通过助班引领帮助新生掌握新的学习方法，传递正能量。通过正确的教育引导，以先入为主的方法将正确的、积极的信息传递给大学生，发挥首位律的作用。对新生来说，一切都是新的，充分运用新颖新奇的方式阐明观点，不断充实新鲜的论述和事例，让大学生耳目一新。2.服务与教育、管理与育人有机结合和灵活运用。3.针对我院目前学生生源素质和专业状况采取直管和学生自治相结合的管理方法，实现学生自我管理。4.在会计专业实行小老师带班指导制度，党员老师联系班级制。5.倾听学生心声，反馈学生诉求，维护学生合法权益。6.发挥学生党员和干部的先锋模范作用，以他们的先进事迹教育影响人，建立有困难找党员岗位，定学生干部先锋岗，把学生党员、优秀及有特长的学生选拔到适合其发挥作用的岗位上。建立三项达标寝室督查机制和教室、校园卫生志愿服务组织，明确岗位目标和职责。
七、切实关注并解决七个问题
一是学生双休日的利用情况及其存在的问题；利用双休日开展志愿者服务活动，锻炼学生的动手能力及积累参加社会实践活动的经验；利用双休日开展专业知识系列讲座，等等。二是学生辍学问题，每学期初，各班上报到校人数，了解学生辍学原因，及时与家长联系，帮助解决困难，尽量降低学生流失率；三是学生生活问题，用水用电及食品安全问题；学生后勤与学生自治队相结合，发现用水、用电或其他需维修的报告后勤处，后勤处带领学生自治队进行维修，一方面节约人力，另一方面提高学生动手能力；四是学费欠交和有钱未交问题；每期开学第二周，由学校财务处统计学生缴费情况，及时与未交、欠缴学费的家长联系，了解情况，酌情处理。五是学生寝室卫生与严禁学生在外租房问题；每周二下午开展寝室卫生安全大检查，及时通报检查结果，并纳入班级考核评比；要求班主任每周下寝检查督促卫生；成立学生党员责任寝室。六是班级之间的团结问题；院部开展系列活动，调动班级学生积极性，增强集体荣誉感。七是特殊学生的关爱引导问题。建立特殊学生档案，并对档案分类管理，做好特殊学生的谈话记录，做到有据可查。
八、加强八项管理
严格规范学生学籍管理、课堂出勤管理、班团会管理、宿舍安全管理、学生党团管理、早操锻炼管理、学生各项活动管理、晚自习管理。
九、办好九件实事
1.加大学生党员培养力度，做好院总支业余党校培训工作，让真正品学兼优的学生都能加入党组织。2.加强特困生管理，建立特困生档案，多渠道、多方式帮助特困生完成学业。3.与各有关部门协调，开通后勤服务绿色快通道，及时、足额解决学生的正常后勤生活需求。4.精心布置团学两会工作室，为他们的办公提供便利。5.和就业办、学工处一起想办法开辟新的社会实践和思想教育基地；6.协助学校学工处构建三位一体的心理咨询服务体系，开展心理咨询服务。7.组织新生参加心理普查。8.院部学工老师常年值班，为同学们服务提供方便，工作人员24小时开机。9.进一步办好《团学简报》刊物，搭建师生沟通信息桥梁，追踪学生需求全程服务。
十、开展十项活动
扩大学生活动参与面，提高学生活动质量，活跃校园文化氛围。如：①迎新晚会；②辩论赛；③安全知识抢答赛；④演讲比赛；⑤“黄鹂杯”校园歌手比赛；⑥迎新篮球赛；⑦大学生艺术节系列活动；⑧学校大学生运动会，⑨寝室文化艺术节；⑩入党积极分子培训活动。
学生工作始终坚持“立德树人、德育为先”的工作理念，按学生工作十个思路办事，夯实学生管理，促进学生成长、成才，维护校园和谐稳定。