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员工满意度是企业运行的基石,而一线员工的作用更是直接关系到顾客满意度和企业的利润.然而我国饭店业业对员工的重视程度并不够,对员工工作满意度的关注较少.本文在员工满意度的定义、评价维度的基础上提出了具体的提升措施.
饭店一线员工满意度研究
【摘 要】
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员工满意度是企业运行的基石,而一线员工的作用更是直接关系到顾客满意度和企业的利润.然而我国饭店业业对员工的重视程度并不够,对员工工作满意度的关注较少.本文在员工满意
【机 构】
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河南省郑州大学旅游管理学院
【出 处】
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金田
【发表日期】
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2012年1期
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