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【摘要】随着国际交流的日益加深，经济全球化，教育国际化，越来越多的人出国留學，提升学历、开拓视野、交流学习。此时，雅思作为留学中重要的语言测试之一，对申请人产生着举足轻重的影响。为了适应市场需求，雅思备考APP这类新型的英语辅导手机应用如雨后春笋般不断涌现。由于雅思备考APP都是新开发的产品，市场成熟度不高，仍具有很大的潜在发展空间。为此，我们使用网上问卷调查（问卷网）法、用户体验法等，重点研究雅思备考APP在广东地区考生的偏好，结合体验者对雅思APP内容设计的建议，对“至TOP雅思”试探性地创建与运营。
【关键词】雅思APP；APP创建；APP运营
【作者简介】陈茜（1983.07-），女，黎族，广州增城人，广州华立科技职业学院，讲师，硕士研究生，研究方向：商务英语；谭思浩（1997.12-），男，汉族，广东江门人，广州华立科技职业学院2016级国际经济与贸易专业学生。
【 基金项目】2018年度广东大学生科技创新培育专项资金立项项目（编号：pdjhb0978）。
一、雅思的地位
随着经济全球化进程的加快，教育也逐步向全球化发展，而英语则成为各国频繁交流的国际化语言的沟通工具。随着文化国际交流活动和出国留学日益频繁，雅思成绩成为高等教育的重要语言能力的参照标准。据《情况》中的统计数据，英国，美国，澳大利亚等教育发达国家成为中国考生选择的热门国家，而英国更作为雅思教育的发源地，无论是申请学士学位还是硕士学位，雅思成绩都是必不可少的。而美国也已有超过3000所院校接受雅思成绩。澳大利亚留学签证中只认可雅思。
这为国内雅思培训机构提供了一个稳定的消费市场。新东方英语，启德教育，朗阁教育，环球雅思作为国内屈指可数的雅思教育机构，其价格相对于其他小型教育机构来说较为高昂，且其教学质量亦相对较高，但培训机构固定的教学内容与教学方式已无法适应个性化、多元化的教育需求，手机应用应运而生，尤其是雅思备考APP开始出现。不过，雅思备考APP尚属新生事物，客户体验度仍有较大的提升空间。
二、热门雅思备考APP分析
我们将具体分析4种不同的雅思备考APP的优缺点（雅思哥、小站雅思、雅思easy姐、学为贵雅思）从调查数据来看，整体调查两级分化：雅思哥是最受欢迎的雅思备考APP；其次是小站雅思。
1.雅思哥。雅思哥创办于2010年5月20日，运营不到半年，便在雅思考生群体中传播开来，雅思哥为考生提供的在线雅思培训及留学申请等服务，坚持分享雅思教学与考试资源，已经帮助超过两百万的雅思考生通过雅思考试。
优点： （1）有大量关于笔试和口语的考场回忆与及考试题型的分享。
（2）口语听力阅读三大部分皆有题型练习题，分类较细。
（3）有英语精选视频，有效引导提高学生视听说能力。
（4）有考生专用的讨论圈。
（5）资源完全免费并且没有广告。
缺点：（1）只有口语、听力、阅读的习题，没有作文的习题。
（2）只有例题，没有例题的详细解答。
（3）没有定时提醒功能。
2.小站雅思。小站教育正式成立于2011年，小站教育真人在线留学英语培训服务，涵盖托福、雅思、SAT、GRE、ACT等课程，其中小站雅思是其中所开设的课程，精准锁定学员薄弱点，量身定制个性化课程，随时随地在线互动。
优点：（1）阅读和听力根据雅思考试题型和话题进行分类，方便学生查找及分类练习。
（2）根据作文真题对大小作文进行分类。
（3）口语模块有口语模拟测试、口语批改（老师分析）及考场回忆。
（4）APP提供老师对热门写作、口语、阅读内容详解并提供范例。
（5）设置剑桥雅思精听以及口语和写作几经（真题预测）。
缺点：（1）口语模块仅限于对话训练，没有对话题的答题方向或答题点讲析。
（2）没有完整的口语题库。
（3）缺少写作批改模块。
（4）缺少文法检测功能。
（5）习题库仅限于剑桥雅思，局限了题目的难易程度。
（6）口语批改以及录播课均需要预约，不够方便。
3.雅思easy姐。雅思easy姐是亿瑞互动科技（北京）有限公司的产品，自2014年9月创立，创始人分别来自于新浪、腾讯、中国移动等公司的大牛和精英。雅思easy姐是一款基于移动端的出国留学语言培训备考工具，在解决雅思考生考位痛点的同时，帮助考生进行“碎片而系统化”的学习，节约时间和精力。
优点：（1）推荐课程听、说、读、写俱全，并且付费项目较少。
（2）阅读模块有错题讲解、题型分类、错题巩固练习以及做题技巧。
（3）口语话题分类明确，每个类型训练配备解析答案。
（4）每天有固定的单词复习任务，加强对单词的记忆。
（5）社会讨论区有来自不同人对听说读写的见解及在国外学习生活的经验之谈。
（6）每日一句英文谚语，可积累并在写作中运用。
缺点：（1）口语有非专业答案，APP没有对非专业答案评改，无法判断案正确性。
（2）单词练习部分没有单词拼写训练。
（3）没有写作考试的相关内容。
（4）内容不够丰富，真题更新不及时。
（5）阅读没有对原文进行翻译。
4.学为贵雅思。学为贵APP所属贵学教育，成立于2012年他的前身是中国最早的雅思培训学校——北京雅思学校创立。学为贵雅思首先师资丰富，其次在课程选择上，针对学习时间，授课形式，学习班型都有比较细化的课程安排。 优点：（1）单词模块有以游戏形式背单词，提高了背单词的乐趣。
（2）口语模块分两部分进行练习，每个部分的练习都会有老师点评。
（3）听力、口语、写作和阅读都有点播课，方便学习答题技巧。
（4）APP首页有设置“屠鸭”任务，提醒使用者。
5.写作模块的“写作88句修炼”有效帮助学生复习语法并在写作中应用，并且作文可上传老师批改。
6.阅读模块每种题型分类联系，解析详细。
缺点：（1）作文没有进行分类分析。
（2）单词部分没有标出单词音标。
（3）免费录播课较少，加入会员后才能观看所有的录播课。
以上四款雅思学习APP中，据统计存在比较多的优势功能是：听说读写相关技巧的录播课；口语模块的分部分练习以及解析；口语模块的上传批改；阅读模块有错题讲解、题型分类、错题巩固练习以及做题技巧；每日任务的设置以及考场回忆。每个APP都存在不同方面的缺点，主要缺少听力模块的练习和训练和缺少作文分析和考试内容。
三、探索创建新的“至TOP雅思”的可行性以及相应的市场分析
根据组员们的资料搜索与及市场调查大概总结出7大步骤分别有以下：
1.APP客制化或大众化设计（细化系统需求，讨论业务流程）。
2.UI设计（User Interface）界面美观设计与整体设计。
3.应用开发（code的开发 内部测试）。
4.验收维护（根据合网进行验收和支持）。
5.应用测试（进行小范围的内部测试或体验）。
6.Logo的设计（邀请美术专业人士设计具有代表性的标志）。
7.试运行并出版（用户的最终体验与用户培训）。
基于以下手稿绘制图“至TOP雅思”开发流程：
四、参考实例
以美团和携程起步初期为例。
个别外包公司（包含上市公司）同样合作使他们的合作伙伴，早在初期和这些大型企业有过细微的合作，用这些事情大肆宣扬，偷蒙拐骗，即使的告到法律上，法律人员也没有专业的技术来通过法律解决。
据统计，有百分之五十二的项目管理失控，负责的外包公司会仔细对客户需求分析，但可能遇上不负责的外包，就会上来直接报价坑害客户。
客户体验典型特点：
1.个性需求多样化，难以全部满足；
2.开发者盲目跟风，导致投资单一化；
3.胡乱投资，零回报或回报少；
4.概念模糊等。
至TOP雅思不但具备了市场上现有的雅思备考APP已有的优点，而且还具备了他们尚未开发的重要功能，例如，口语1对1测试，写作批改，考场回忆，错题解析等的功能；口语1对1对测试，对学生而言，作用是尤为显著，特别是对尚未参加过雅思考试的学生，能够提供一个相似的环境让他们提前熟悉雅思口语考试的基本流程，以便让他们在考试时能够更从容面对。写作批改，也是一个很重要的模块；因为不少学生在语法上存在或多或少的问题，或者是存在不清楚写作结构的问题。那么，写作批改功能的作用就能有效的解决这一问题。考场回忆，对于学生了解考题形式同样是一个很重要的模块，有助于他们熟悉并掌握各类题型，轻松应考。错题解析，这是各项学习功能中必不可少的，这项功能有助于学生加深对题目的印象，同时熟悉此类题型，避免再次错误。同时它也具有市场上现有的雅思备考APP没有的优越性。
在探讨“至TOP雅思”APP试创建与运营过程中，我们将秉承“科技创新，服务社会”的原则，采取灵活多样方式，发掘雅思备考APP最大潜力。
参考文献：
[1]SegmentFault联合创始人高阳带你玩转垂直社群唐烨，解放日报[OL].2017-07-28 http：//www.chinaz.com/web/2015/0827/439187.shtml.
[2]尹子璇.聚合创业服务资源，“创业猫”要做一站式创业服务平台.猎云网[OL].2015-12-30 http：//www.lieyunwang.com/archives/ 144266.
[3]快看漫画发展历程王兄，起点软件[OL].2016，09，21.http：//www.cncrk.com/Android/1422_1.html.
[4]高考志愿填報助手App的设计与实现曹权，江西财经大学[OL].2016-06-01 http：//kns.cnki.net/KCMS/detail/detail.aspx？dbcode=CMFD
【关键词】雅思APP；APP创建；APP运营
【作者简介】陈茜（1983.07-），女，黎族，广州增城人，广州华立科技职业学院，讲师，硕士研究生，研究方向：商务英语；谭思浩（1997.12-），男，汉族，广东江门人，广州华立科技职业学院2016级国际经济与贸易专业学生。
【 基金项目】2018年度广东大学生科技创新培育专项资金立项项目（编号：pdjhb0978）。
一、雅思的地位
随着经济全球化进程的加快，教育也逐步向全球化发展，而英语则成为各国频繁交流的国际化语言的沟通工具。随着文化国际交流活动和出国留学日益频繁，雅思成绩成为高等教育的重要语言能力的参照标准。据《情况》中的统计数据，英国，美国，澳大利亚等教育发达国家成为中国考生选择的热门国家，而英国更作为雅思教育的发源地，无论是申请学士学位还是硕士学位，雅思成绩都是必不可少的。而美国也已有超过3000所院校接受雅思成绩。澳大利亚留学签证中只认可雅思。
这为国内雅思培训机构提供了一个稳定的消费市场。新东方英语，启德教育，朗阁教育，环球雅思作为国内屈指可数的雅思教育机构，其价格相对于其他小型教育机构来说较为高昂，且其教学质量亦相对较高，但培训机构固定的教学内容与教学方式已无法适应个性化、多元化的教育需求，手机应用应运而生，尤其是雅思备考APP开始出现。不过，雅思备考APP尚属新生事物，客户体验度仍有较大的提升空间。
二、热门雅思备考APP分析
我们将具体分析4种不同的雅思备考APP的优缺点（雅思哥、小站雅思、雅思easy姐、学为贵雅思）从调查数据来看，整体调查两级分化：雅思哥是最受欢迎的雅思备考APP；其次是小站雅思。
1.雅思哥。雅思哥创办于2010年5月20日，运营不到半年，便在雅思考生群体中传播开来，雅思哥为考生提供的在线雅思培训及留学申请等服务，坚持分享雅思教学与考试资源，已经帮助超过两百万的雅思考生通过雅思考试。
优点： （1）有大量关于笔试和口语的考场回忆与及考试题型的分享。
（2）口语听力阅读三大部分皆有题型练习题，分类较细。
（3）有英语精选视频，有效引导提高学生视听说能力。
（4）有考生专用的讨论圈。
（5）资源完全免费并且没有广告。
缺点：（1）只有口语、听力、阅读的习题，没有作文的习题。
（2）只有例题，没有例题的详细解答。
（3）没有定时提醒功能。
2.小站雅思。小站教育正式成立于2011年，小站教育真人在线留学英语培训服务，涵盖托福、雅思、SAT、GRE、ACT等课程，其中小站雅思是其中所开设的课程，精准锁定学员薄弱点，量身定制个性化课程，随时随地在线互动。
优点：（1）阅读和听力根据雅思考试题型和话题进行分类，方便学生查找及分类练习。
（2）根据作文真题对大小作文进行分类。
（3）口语模块有口语模拟测试、口语批改（老师分析）及考场回忆。
（4）APP提供老师对热门写作、口语、阅读内容详解并提供范例。
（5）设置剑桥雅思精听以及口语和写作几经（真题预测）。
缺点：（1）口语模块仅限于对话训练，没有对话题的答题方向或答题点讲析。
（2）没有完整的口语题库。
（3）缺少写作批改模块。
（4）缺少文法检测功能。
（5）习题库仅限于剑桥雅思，局限了题目的难易程度。
（6）口语批改以及录播课均需要预约，不够方便。
3.雅思easy姐。雅思easy姐是亿瑞互动科技（北京）有限公司的产品，自2014年9月创立，创始人分别来自于新浪、腾讯、中国移动等公司的大牛和精英。雅思easy姐是一款基于移动端的出国留学语言培训备考工具，在解决雅思考生考位痛点的同时，帮助考生进行“碎片而系统化”的学习，节约时间和精力。
优点：（1）推荐课程听、说、读、写俱全，并且付费项目较少。
（2）阅读模块有错题讲解、题型分类、错题巩固练习以及做题技巧。
（3）口语话题分类明确，每个类型训练配备解析答案。
（4）每天有固定的单词复习任务，加强对单词的记忆。
（5）社会讨论区有来自不同人对听说读写的见解及在国外学习生活的经验之谈。
（6）每日一句英文谚语，可积累并在写作中运用。
缺点：（1）口语有非专业答案，APP没有对非专业答案评改，无法判断案正确性。
（2）单词练习部分没有单词拼写训练。
（3）没有写作考试的相关内容。
（4）内容不够丰富，真题更新不及时。
（5）阅读没有对原文进行翻译。
4.学为贵雅思。学为贵APP所属贵学教育，成立于2012年他的前身是中国最早的雅思培训学校——北京雅思学校创立。学为贵雅思首先师资丰富，其次在课程选择上，针对学习时间，授课形式，学习班型都有比较细化的课程安排。 优点：（1）单词模块有以游戏形式背单词，提高了背单词的乐趣。
（2）口语模块分两部分进行练习，每个部分的练习都会有老师点评。
（3）听力、口语、写作和阅读都有点播课，方便学习答题技巧。
（4）APP首页有设置“屠鸭”任务，提醒使用者。
5.写作模块的“写作88句修炼”有效帮助学生复习语法并在写作中应用，并且作文可上传老师批改。
6.阅读模块每种题型分类联系，解析详细。
缺点：（1）作文没有进行分类分析。
（2）单词部分没有标出单词音标。
（3）免费录播课较少，加入会员后才能观看所有的录播课。
以上四款雅思学习APP中，据统计存在比较多的优势功能是：听说读写相关技巧的录播课；口语模块的分部分练习以及解析；口语模块的上传批改；阅读模块有错题讲解、题型分类、错题巩固练习以及做题技巧；每日任务的设置以及考场回忆。每个APP都存在不同方面的缺点，主要缺少听力模块的练习和训练和缺少作文分析和考试内容。
三、探索创建新的“至TOP雅思”的可行性以及相应的市场分析
根据组员们的资料搜索与及市场调查大概总结出7大步骤分别有以下：
1.APP客制化或大众化设计（细化系统需求，讨论业务流程）。
2.UI设计（User Interface）界面美观设计与整体设计。
3.应用开发（code的开发 内部测试）。
4.验收维护（根据合网进行验收和支持）。
5.应用测试（进行小范围的内部测试或体验）。
6.Logo的设计（邀请美术专业人士设计具有代表性的标志）。
7.试运行并出版（用户的最终体验与用户培训）。
基于以下手稿绘制图“至TOP雅思”开发流程：
四、参考实例
以美团和携程起步初期为例。
个别外包公司（包含上市公司）同样合作使他们的合作伙伴，早在初期和这些大型企业有过细微的合作，用这些事情大肆宣扬，偷蒙拐骗，即使的告到法律上，法律人员也没有专业的技术来通过法律解决。
据统计，有百分之五十二的项目管理失控，负责的外包公司会仔细对客户需求分析，但可能遇上不负责的外包，就会上来直接报价坑害客户。
客户体验典型特点：
1.个性需求多样化，难以全部满足；
2.开发者盲目跟风，导致投资单一化；
3.胡乱投资，零回报或回报少；
4.概念模糊等。
至TOP雅思不但具备了市场上现有的雅思备考APP已有的优点，而且还具备了他们尚未开发的重要功能，例如，口语1对1测试，写作批改，考场回忆，错题解析等的功能；口语1对1对测试，对学生而言，作用是尤为显著，特别是对尚未参加过雅思考试的学生，能够提供一个相似的环境让他们提前熟悉雅思口语考试的基本流程，以便让他们在考试时能够更从容面对。写作批改，也是一个很重要的模块；因为不少学生在语法上存在或多或少的问题，或者是存在不清楚写作结构的问题。那么，写作批改功能的作用就能有效的解决这一问题。考场回忆，对于学生了解考题形式同样是一个很重要的模块，有助于他们熟悉并掌握各类题型，轻松应考。错题解析，这是各项学习功能中必不可少的，这项功能有助于学生加深对题目的印象，同时熟悉此类题型，避免再次错误。同时它也具有市场上现有的雅思备考APP没有的优越性。
在探讨“至TOP雅思”APP试创建与运营过程中，我们将秉承“科技创新，服务社会”的原则，采取灵活多样方式，发掘雅思备考APP最大潜力。
参考文献：
[1]SegmentFault联合创始人高阳带你玩转垂直社群唐烨，解放日报[OL].2017-07-28 http：//www.chinaz.com/web/2015/0827/439187.shtml.
[2]尹子璇.聚合创业服务资源，“创业猫”要做一站式创业服务平台.猎云网[OL].2015-12-30 http：//www.lieyunwang.com/archives/ 144266.
[3]快看漫画发展历程王兄，起点软件[OL].2016，09，21.http：//www.cncrk.com/Android/1422_1.html.
[4]高考志愿填報助手App的设计与实现曹权，江西财经大学[OL].2016-06-01 http：//kns.cnki.net/KCMS/detail/detail.aspx？dbcode=CMFD