基于模糊层次分析法的市长电子信箱绩效评估

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以电子政务平台中的市长电子信箱为研究对象,在突出其公共服务理念的基础上,构建了一套市长电子信箱的评估指标体系,利用模糊层次分析法建立了市长电子信箱的量化评估模型,为定量评估市长电子信箱进行了一种有益的探索。并选择中部地区三个省会城市市长电子信箱为代表,进行了实例研究。
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