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【摘要】众所周知，英语口语是英语学习中最为重要的一个环节。然而目前，高职学生在大学英语的学习过程中最大的障碍就是英语口语这一环节。本文针对高职非英语专业学生学习情况进行了问卷调查，分析阻碍其口语进步的原因，并提出了初略的对策。
【关键词】英语口语 障碍原因 对策
引言
高职教育发展的方针是“以服务为宗旨，以就业为导向”。这就要求高职学生要具备满足社会相应工作岗位所需的知识和解决实际问题的能力。只有这样才能在今后的工作岗位上学以致用。大学英语的学习更是如此。随着国际交流日趋频繁，无论从事何种职业，英语都会成为最重要的国际语言之一。
众所周知，英语口语是英语学习中最为重要的一个环节。然而目前，高职学生在大学英语的学习过程中最大的障碍就是英语口语这一环节。因此，如何跨越障碍，找到解决问题的方法是摆在大一新生面前的主要问题。
一、一项关于高职新生英语口语学习情况的问卷调查
笔者于2015年10月分别对15级高铁乘务、航空乘务等可能会从事服务性行业的大一非英语专业新生英语口语学习情况进行了简单的问卷调查。调查如下表：（图表一）
图表一
1.你认为你的口语水平（ ）（单选） A.很差 B.一般 C.较好 D. 非常好
70% 24% 6% 0%
2.高中階段所在学校对英语口语的重视程度（ ）（单选） A.非常重视 B.比较重视 C.不重视 D.无所谓
19% 35% 18% 28%
3.你认为制约你英语口语提高的最大障碍是（ ）（单选） A.语音与词汇 B.听力技巧 C.无口语环境 D.学校不重视
53% 4% 29% 14%
4.你认为英语口语的学习主要靠老师还是靠自己？
（ ）（单选） A.老师引导，主要靠自己 B.完全靠自己 C.主要依靠老师，其次靠自己 D.完全靠老师
89% 1% 9% 1%
二、高职学生英语口语学习障碍
根据以上调查结果，结合在教学过程中对学生英语学习情况进行研究，分析得出如下影响学生英语口语进步的原因。
1.不自信、紧张等心理因素。从问卷调查当中，笔者发现，由于高中缺乏口语练习，学生进入大学后，面对英语口语课很难一下子适应，加之外部环境的变化等因素，学生会产生焦虑、紧张等心理变化，而后会出现极度的不自信等情况。受调查的学生当中，有70%的学生认为自己的英语口语很差。
2.高中阶段各学校对英语口语的重视不够等客观因素。从调查当中发现，学生高中阶段所在学校对口语采取无所谓或不重视态度的将近一半。由于高考英语考试不考英语口语，大多数学校对口语不重视或重视不够。笔者经过对一部分学生进行访谈得知，一部分高中学校英语教师为了完成教学大纲的要求，为了追求升学率，不得不放弃口语教学，而把更多精力用在语法、阅读及写作等知识上。
3.语音与词汇等基础知识的缺乏。首先，学生进校后，无法在英语课堂上进行口语交际的一个原因，就是词汇严重不足。根据《高职高专教育英语课程基本要求》，新生入学时，认知英语单词量1800个，加上英语应用能力AB级应分别增加900个和700个单词。就大多数高职而言，词汇量远远达不到要求。大多数学生词汇量不超过2000个，有一部分更少。因此学生在练习口语时，由于词汇量欠缺而无法用英语表达自己所要表达的内容。
其次，由于地区差异和教育水平落后，笔者所在学校学生语音音准存在一定的问题。要么发音缺陷、要么发音错误、要么带有各地方方言。这致使学生在用英语交流时，无法让对方明白自己要表达的含义。
再则，学生分不清英式英语和美式英语的区别。英式英语和美式英语无论是从语音语调还是用词上都有很大的区别，而且很复杂。对于中国学生而言，大多数单词至少有两个音标，一个英式音标，一个美式英标。例如：bath
[英] [bɑ：θ]，[美] [b?θ， bɑθ]；hot[英] [h?t]，[美] [hɑt]等。由于学生弄不清两者的区别，所以他们在说英语时，可能一个句子会同时出现英式和美式。甚至有一些学生在读一个单词时，前半部分发英音，后半部分发美音的情况。
三、解决学生英语口语学习障碍的实践性对策
针对问卷调查所得出的结果，结合笔者所在班级学生情况，笔者针对性地重新制定了大学英语口语教学方案。
笔者所任课班级皆是百人大班，所以笔者首先将学生进行了分组，采用小组讨论的教学模式。笔者将班级分为十个小组，每个小组确定两名组长，一人擅长口语交际，一人擅长组织领导，其余人可自由加入各组或随机分配。在进行口语练习时，一位组长负责人员分工，组织讨论，另一位组长口头或书面收集组员观点，待组员讨论完毕，再将该组所有观点做一个总结并告知该组成员。讨论完毕（可课前组织讨
论），每个小组轮流派1至2名组员上台进行口语练习。一个学期结束后，通过团队学习互助，该班三分之二的学生口语水平有所提高，进校时不敢开口说英语的同学在团队的协助下变得有自信，对说英语也有了自信。
其次，在口语选题上不仅仅局限于教材。笔者从教材中选择适合学生的一部分内容，剔除过难或过时的一部分，然后选择一些发音清晰、语速适当，并具有趣味性的英语影片片段、经典对白、英文歌、名人演讲，娱乐明星脱口秀等等学生感兴趣的题材。在上口语之前，先放一首英文歌给学生听，放松心情。音乐结束后，交代本次口语任务，选择一个与本次话题相关的电影片段（结合学生口语水平的实际情况，笔者主要选取了冰河世纪系列，整理出台词，并安排学生课前观看若干次），然后各小组进行角色演练，最后各小组脱稿上台表演，最后笔者评论总结。
四、解决学生英语口语学习障碍的理论性对策 1.小组讨论，交互式学习，增强信心。交互式学习是英语口语练习当中一种重要的学习模式。交互式学习形式分为异质组、同质组、异同混合组、自由组合组以及随机组合组等。教师在教学过程中引导学生进行交互式的方式学习能够达到因材施教、诱发学生学习兴趣、培养开放性思维和优化师生关系等效果或目的。
2.关注学生情感因素，激发兴趣，树立自信。近年来，情感因素越来越引起广大教师和教育工作者的关注，因为学生在课堂上的情绪直接影响其学习，尤其是口语的练习。对于课堂当中注入情感教学早有理论作为支撑，如人本主义心理学的建立与兴起。人本主义心理学建立于20世纪五六十年代，该学派的代表人物为马斯洛（A. Maslow）和罗斯杰（C. R. Rogers）. 该派学说强调人的尊严、价值、创造力和自我实现。
3.加强对口语的重视。加强对口语的重视应从中小学开始，避免大中小学各阶段英语口语脱节。要真正重视英语的交际实用性就要改革现有的英语考试制度，特别是高考制度，把英语口语纳入考试范畴，才能引起各级学校的重视。
4.掌握语音等基础知识，扩大词汇量。语音与词汇对英语口语水平的提高起着至关重要的作用。如何纠正发音和牢记单词是学生们在英语学习中的两大难题。
英语口语注重实战，笔者认为要想纠正语音，首先要从模仿开始，即模仿发音标准的说话者。如影片当中的人物对话、电台或新闻播音主持、以英语为母语的说话者等等。
由于英语语言环境的缺乏，教师应尽可能的为学生创设一些英语语言环境。例如教师可预先选择几部发音清晰、语速适当，并具有趣味性的英语影片，安排学生课前观看，然后把影片当中的一些实用句型运用到英语口语课堂当中。这样就能使学生不管在课堂还是课外都处于模拟英语语言环境当中，能自然地纠正发音，并且能提高听力水平，扩大词汇量。
扩大词汇量除了多看，多读，多听之外，还应熟悉词汇的构成特征。大量的词汇是按照前缀、词根、后缀组合而成。掌握了构词法可使单词成倍增加。例如前缀 multi-，意为“many”。此前缀所辐射的单词有：multichannel（多渠道的）， multiform（形式多样的）， multicolor（多彩的）， multiparty
（多党的）， multilateral（多边的）， multi-purpose（多种用途的）， multistory（多层的）等等。现目前，大多数学生还在采取传统死记硬背等方式记单词，比如按字母顺序从A到Z这样的方式。久而久之，学生感到乏味，厌倦。对此，我们可采用串联记忆方法。串联记忆即将意义相同或相近的词放在一起，组成一组同义词、近义词串联记忆的方法。例如单词increase 周围可串联的词有：enhance， enrich， rise， ascend， accelerate， soar， rocket， boost， mount， hike， spiral， maximize。如果学生养成串联记忆的习惯，让每一组单词在学生脑海里形成一幅幅图像，并将所学词汇加以运用，那么不仅能快速增加词汇量，也能牢固记住单词。
5.掌握英式英语与美式英语的差异。英语是一种国际语言，英语的分布是世界的。以英语为母语的国家分布如下：
除图表二外，还有很多国家把英语作为国家双语之一。例如，新加坡，印度等。其余大多数国家把英语看做是一门重要的外语工具，比如中国。从图表二，我们可知，英语分为英式英语（以下称英语）和美式英语（以下称美语）。英语和美语的差异主要有语音差异、语调差异、词汇差异以及一定的语法差异。其中尤为明显的是语音差异。在语音中，无论是元音、辅音还是重音都有所不同。以元音差异为例如图表三所示：
因此，教师在英语的教学中应指导学生分清英语和美语的差异。这有利于语音的学习，有利于语言的交流，有利于对英美及其他西方国家的文化理解。
五、结语
综上所述，要提高学生的口语水平，教师应结合学生实际，找出制约学生口语水平提高的障碍，因材施教，消除學生的口语障碍，并运用适当方法提高学生的口语水平，让学生张口说英语，使学生能把英语运用到实际工作当中，真正地学以致用。
参考文献：
[1]马斯洛.马斯洛人本哲学[M].北京：中国电影出版社，2005.
[2]谭莉.我爱美国味[M].北京：中国水利水电出版社，2015.
[3]武迪.我爱英伦腔[M].北京：中国水利水电出版社，2015.
[4]丁林棚.如何使你的英国英语变成美国英语[M].北京：中山大学音像出版社.
【关键词】英语口语 障碍原因 对策
引言
高职教育发展的方针是“以服务为宗旨，以就业为导向”。这就要求高职学生要具备满足社会相应工作岗位所需的知识和解决实际问题的能力。只有这样才能在今后的工作岗位上学以致用。大学英语的学习更是如此。随着国际交流日趋频繁，无论从事何种职业，英语都会成为最重要的国际语言之一。
众所周知，英语口语是英语学习中最为重要的一个环节。然而目前，高职学生在大学英语的学习过程中最大的障碍就是英语口语这一环节。因此，如何跨越障碍，找到解决问题的方法是摆在大一新生面前的主要问题。
一、一项关于高职新生英语口语学习情况的问卷调查
笔者于2015年10月分别对15级高铁乘务、航空乘务等可能会从事服务性行业的大一非英语专业新生英语口语学习情况进行了简单的问卷调查。调查如下表：（图表一）
图表一
1.你认为你的口语水平（ ）（单选） A.很差 B.一般 C.较好 D. 非常好
70% 24% 6% 0%
2.高中階段所在学校对英语口语的重视程度（ ）（单选） A.非常重视 B.比较重视 C.不重视 D.无所谓
19% 35% 18% 28%
3.你认为制约你英语口语提高的最大障碍是（ ）（单选） A.语音与词汇 B.听力技巧 C.无口语环境 D.学校不重视
53% 4% 29% 14%
4.你认为英语口语的学习主要靠老师还是靠自己？
（ ）（单选） A.老师引导，主要靠自己 B.完全靠自己 C.主要依靠老师，其次靠自己 D.完全靠老师
89% 1% 9% 1%
二、高职学生英语口语学习障碍
根据以上调查结果，结合在教学过程中对学生英语学习情况进行研究，分析得出如下影响学生英语口语进步的原因。
1.不自信、紧张等心理因素。从问卷调查当中，笔者发现，由于高中缺乏口语练习，学生进入大学后，面对英语口语课很难一下子适应，加之外部环境的变化等因素，学生会产生焦虑、紧张等心理变化，而后会出现极度的不自信等情况。受调查的学生当中，有70%的学生认为自己的英语口语很差。
2.高中阶段各学校对英语口语的重视不够等客观因素。从调查当中发现，学生高中阶段所在学校对口语采取无所谓或不重视态度的将近一半。由于高考英语考试不考英语口语，大多数学校对口语不重视或重视不够。笔者经过对一部分学生进行访谈得知，一部分高中学校英语教师为了完成教学大纲的要求，为了追求升学率，不得不放弃口语教学，而把更多精力用在语法、阅读及写作等知识上。
3.语音与词汇等基础知识的缺乏。首先，学生进校后，无法在英语课堂上进行口语交际的一个原因，就是词汇严重不足。根据《高职高专教育英语课程基本要求》，新生入学时，认知英语单词量1800个，加上英语应用能力AB级应分别增加900个和700个单词。就大多数高职而言，词汇量远远达不到要求。大多数学生词汇量不超过2000个，有一部分更少。因此学生在练习口语时，由于词汇量欠缺而无法用英语表达自己所要表达的内容。
其次，由于地区差异和教育水平落后，笔者所在学校学生语音音准存在一定的问题。要么发音缺陷、要么发音错误、要么带有各地方方言。这致使学生在用英语交流时，无法让对方明白自己要表达的含义。
再则，学生分不清英式英语和美式英语的区别。英式英语和美式英语无论是从语音语调还是用词上都有很大的区别，而且很复杂。对于中国学生而言，大多数单词至少有两个音标，一个英式音标，一个美式英标。例如：bath
[英] [bɑ：θ]，[美] [b?θ， bɑθ]；hot[英] [h?t]，[美] [hɑt]等。由于学生弄不清两者的区别，所以他们在说英语时，可能一个句子会同时出现英式和美式。甚至有一些学生在读一个单词时，前半部分发英音，后半部分发美音的情况。
三、解决学生英语口语学习障碍的实践性对策
针对问卷调查所得出的结果，结合笔者所在班级学生情况，笔者针对性地重新制定了大学英语口语教学方案。
笔者所任课班级皆是百人大班，所以笔者首先将学生进行了分组，采用小组讨论的教学模式。笔者将班级分为十个小组，每个小组确定两名组长，一人擅长口语交际，一人擅长组织领导，其余人可自由加入各组或随机分配。在进行口语练习时，一位组长负责人员分工，组织讨论，另一位组长口头或书面收集组员观点，待组员讨论完毕，再将该组所有观点做一个总结并告知该组成员。讨论完毕（可课前组织讨
论），每个小组轮流派1至2名组员上台进行口语练习。一个学期结束后，通过团队学习互助，该班三分之二的学生口语水平有所提高，进校时不敢开口说英语的同学在团队的协助下变得有自信，对说英语也有了自信。
其次，在口语选题上不仅仅局限于教材。笔者从教材中选择适合学生的一部分内容，剔除过难或过时的一部分，然后选择一些发音清晰、语速适当，并具有趣味性的英语影片片段、经典对白、英文歌、名人演讲，娱乐明星脱口秀等等学生感兴趣的题材。在上口语之前，先放一首英文歌给学生听，放松心情。音乐结束后，交代本次口语任务，选择一个与本次话题相关的电影片段（结合学生口语水平的实际情况，笔者主要选取了冰河世纪系列，整理出台词，并安排学生课前观看若干次），然后各小组进行角色演练，最后各小组脱稿上台表演，最后笔者评论总结。
四、解决学生英语口语学习障碍的理论性对策 1.小组讨论，交互式学习，增强信心。交互式学习是英语口语练习当中一种重要的学习模式。交互式学习形式分为异质组、同质组、异同混合组、自由组合组以及随机组合组等。教师在教学过程中引导学生进行交互式的方式学习能够达到因材施教、诱发学生学习兴趣、培养开放性思维和优化师生关系等效果或目的。
2.关注学生情感因素，激发兴趣，树立自信。近年来，情感因素越来越引起广大教师和教育工作者的关注，因为学生在课堂上的情绪直接影响其学习，尤其是口语的练习。对于课堂当中注入情感教学早有理论作为支撑，如人本主义心理学的建立与兴起。人本主义心理学建立于20世纪五六十年代，该学派的代表人物为马斯洛（A. Maslow）和罗斯杰（C. R. Rogers）. 该派学说强调人的尊严、价值、创造力和自我实现。
3.加强对口语的重视。加强对口语的重视应从中小学开始，避免大中小学各阶段英语口语脱节。要真正重视英语的交际实用性就要改革现有的英语考试制度，特别是高考制度，把英语口语纳入考试范畴，才能引起各级学校的重视。
4.掌握语音等基础知识，扩大词汇量。语音与词汇对英语口语水平的提高起着至关重要的作用。如何纠正发音和牢记单词是学生们在英语学习中的两大难题。
英语口语注重实战，笔者认为要想纠正语音，首先要从模仿开始，即模仿发音标准的说话者。如影片当中的人物对话、电台或新闻播音主持、以英语为母语的说话者等等。
由于英语语言环境的缺乏，教师应尽可能的为学生创设一些英语语言环境。例如教师可预先选择几部发音清晰、语速适当，并具有趣味性的英语影片，安排学生课前观看，然后把影片当中的一些实用句型运用到英语口语课堂当中。这样就能使学生不管在课堂还是课外都处于模拟英语语言环境当中，能自然地纠正发音，并且能提高听力水平，扩大词汇量。
扩大词汇量除了多看，多读，多听之外，还应熟悉词汇的构成特征。大量的词汇是按照前缀、词根、后缀组合而成。掌握了构词法可使单词成倍增加。例如前缀 multi-，意为“many”。此前缀所辐射的单词有：multichannel（多渠道的）， multiform（形式多样的）， multicolor（多彩的）， multiparty
（多党的）， multilateral（多边的）， multi-purpose（多种用途的）， multistory（多层的）等等。现目前，大多数学生还在采取传统死记硬背等方式记单词，比如按字母顺序从A到Z这样的方式。久而久之，学生感到乏味，厌倦。对此，我们可采用串联记忆方法。串联记忆即将意义相同或相近的词放在一起，组成一组同义词、近义词串联记忆的方法。例如单词increase 周围可串联的词有：enhance， enrich， rise， ascend， accelerate， soar， rocket， boost， mount， hike， spiral， maximize。如果学生养成串联记忆的习惯，让每一组单词在学生脑海里形成一幅幅图像，并将所学词汇加以运用，那么不仅能快速增加词汇量，也能牢固记住单词。
5.掌握英式英语与美式英语的差异。英语是一种国际语言，英语的分布是世界的。以英语为母语的国家分布如下：
除图表二外，还有很多国家把英语作为国家双语之一。例如，新加坡，印度等。其余大多数国家把英语看做是一门重要的外语工具，比如中国。从图表二，我们可知，英语分为英式英语（以下称英语）和美式英语（以下称美语）。英语和美语的差异主要有语音差异、语调差异、词汇差异以及一定的语法差异。其中尤为明显的是语音差异。在语音中，无论是元音、辅音还是重音都有所不同。以元音差异为例如图表三所示：
因此，教师在英语的教学中应指导学生分清英语和美语的差异。这有利于语音的学习，有利于语言的交流，有利于对英美及其他西方国家的文化理解。
五、结语
综上所述，要提高学生的口语水平，教师应结合学生实际，找出制约学生口语水平提高的障碍，因材施教，消除學生的口语障碍，并运用适当方法提高学生的口语水平，让学生张口说英语，使学生能把英语运用到实际工作当中，真正地学以致用。
参考文献：
[1]马斯洛.马斯洛人本哲学[M].北京：中国电影出版社，2005.
[2]谭莉.我爱美国味[M].北京：中国水利水电出版社，2015.
[3]武迪.我爱英伦腔[M].北京：中国水利水电出版社，2015.
[4]丁林棚.如何使你的英国英语变成美国英语[M].北京：中山大学音像出版社.