【摘 要】
：
目的:研究在门诊药房中推进全程化、人性化的优质药学服务对患者满意度的影响.方法:该院门诊药房于2017年1～6月间开展了改进的药学服务模式与传统服务模式作为对照的研究,通过
【机 构】
：
南京大学医学院附属口腔医院 江苏 南京 210008
论文部分内容阅读
目的:研究在门诊药房中推进全程化、人性化的优质药学服务对患者满意度的影响.方法:该院门诊药房于2017年1～6月间开展了改进的药学服务模式与传统服务模式作为对照的研究,通过随机问卷调查反馈患者的评价.结果:药学服务水平提高后,患者总体满意度评分为(4.62±0.90)分,对照组为(3.94±0.73)分,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论:门诊药房工作中提高药房服务质量对于提高患者满意度、改善医患矛盾以及提升医院的整体形象上都具有积极效应.
其他文献
语文是重要的沟通交流工具,是中华五千年文化的结晶,是人类历史文化的组成部分.新课程标准突出了情感态度和价值观等素质培养,强调了语文在学习过程中的重要性和应有的丰富内
据悉,早在今年6月1日,天津市公安机关就作为公安部试点单位,与河南省公安机关开展“一对一”居民身份证异地受理试点工作.rn居住在对方省市内的天津、河南居民,居民身份证丢
数学作业大多是采用书面形式呈现的,数学口头作业也经常布置在课外完成,在数学课堂教学中就更少了。然而,在教学实践中发现,数学口头作业也有许多优点,是书面作业达不到的,口
11月13日,从浙江省公安厅方面了解到,浙江省将在杭州市江干区的采荷派出所、萧山区的新塘派出所、余杭区的良渚派出所和嘉兴市南湖区的建设派出所、海宁市的斜桥派出所等5个
目的:探讨慢性荨麻疹与幽门螺旋杆菌感梁的关系.方法:选取2016年1～ 12月在该院就诊的88例慢性荨麻疹患者作为研究组,选取同时间段在我院体检的90例健康人员作为对照组,所有患
人的全面发展是思想政治教育的重要理论基石,它对思想政治教育理念发展有着科学的指导意义.以人的全面发展理论为指导,对当今思想政治教育理念进行改革和发展,进而增强思想政
饮食营养学研究表明,人们每天所摄入的食物,对脑部有着直接作用,以致影响着人的精神状态.因此,食物不仅对生理疾病有疗效,而且对心理疾病乃至“性格病”同样有着不同的食疗效
随着科技的进步,时代的发展,我们身边的各种事物都在以极为迅速的趋势发展,其中当然包括我们的教育教学,而体育教学也是其中一科.体育虽然不是重要科目,但它承担着培养学生体
小学数学作为小学教学中的关键课程,对学生的逻辑思维能力、分析和解决问题的能力有很大的培养作用,而解题教学作为数学教学的重要内容,是培养学生解题能力的重要方式。随着