【摘 要】
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本文以八达岭长城旅游的在线评论为数据源,运用ROST Content Mining软件与文本分析方法,研究游客对北京八达岭长城的旅游形象感知,发现:(1)八达岭长城是表达中国文化的符号与
【机 构】
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淮阴师范学院历史文化旅游学院,江苏淮安223300上海体育学院休闲学院,上海200438;
【出 处】
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淮阴师范学院学报（哲学社会科学版）
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本文以八达岭长城旅游的在线评论为数据源,运用ROST Content Mining软件与文本分析方法,研究游客对北京八达岭长城的旅游形象感知,发现:(1)八达岭长城是表达中国文化的符号与彰显中国文化自信的精神地标,“好汉”情结是旅游者游览景区的重要动机;(2)游客对八达岭长城旅游吸引物持有积极正面的形象感知,但景区的拥堵氛围、旅游设施发育不足、旅游休闲与娱乐活动单一、旅游市场环境秩序混乱、雾霾天气等让游客产生消极形象感知;(3)八达岭长城旅游形象感知积极情绪占比为81.31％,有一定的意动形象与网络口碑,整体形象感知的语义网络图呈现“核心—边缘”的结构,核心部分主要源于旅游吸引物与旅游设施,旅游形象各维度的感知程度存在分异特征.在此基础上,本文提出了提升北京八达岭长城旅游形象的对策建议.
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