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摘 要：从保山市在职人员外语培训模式研究上进行尝试性的探索与创新，结合保山区位优势，力图推广英语——缅语双语培训模式，以期提高学员在不同的工作领域应用双语进行沟通、交流的语言运用水平。
关键词:在职人员；外语培训；桥头堡；语言障碍
随着把保山市打造成为“面向南亚第一市”的战略目标的进一步推进，人才的培养显得尤为迫切。为了进一步加强保山市在面向东南亚、南亚的对外开放中储备人才，根据保山市发展的实际需要，市政府曾委托保山学院举办了为期四个月的在职人员脱产英语、缅语培训班。保山市在职人员外语培训有它的特殊性，要求教师创新教学方法，突出地域特点，充分发挥区域优势，推广英语——缅语双语培训模式，在教学中创设各种情景、设计任务、变换语境，以期提高学员的双语运用水平，从而为实现“云南走向南亚，保山先行一步作为桥头堡建设”的战略目标扫除语言障碍。
一、保山市在职人员外语培训状况
（一）在职人员双语培训概况
1.培训对象。本次培训主要针对全市国家机关、各企事业单位年龄45岁以下的在职工作人员，每班36人，共培训72人。
2.授课教师。英语教师由保山学院英语系选派优秀教师担任，缅语教师从省内外聘请资深缅语教师担任。
3.课程设置、课时安排。结合学员实际情况、培训目标，分别设计综合英语、英语精读、听力、口语、翻译、阅读、写作、语法等课程；缅语课程为缅甸语音、口语、听力、语法、经贸缅甸语等课程。两类外语课程培训四个月，共约200课时。
4.培训目标。结合学员情况，科学设置课程，安排课时，经过培训的英语班学员有望达到相当于公共英语四级水平，缅语班学员达到能够流畅地与缅甸客人沟通、交流之目的。
（二）在职人员外语培训现状
1.目前在职人员双语水平普遍偏低。原因如下：（1）在平时公务和生活中，绝大部分人用不到外语，尤其是工作年限较长的同志，即使在学校学过外语，甚至学得很好，长期不用，几近荒废，重新拾起的难度可想而知。当然对于外语基础本来就差的人而言，工作多年之后再来学，更是难上加难；（2）发音不准确。由于学员教育背景各不相同，相当一部分学员受方言影响，在朗读英语（缅语）时出现发音不准或读错现象。[1]
2.语言表达能力相对薄弱。在听说读写技能中，在职学员的听力水平，特别是说的能力相对薄弱。主要是他们当年上大学时受“哑巴英语”、“聋哑英语”的影响。在大学阶段，英语听说训练少，大多数人学的都是“哑巴英语”，加之，学员在单位大多是工作骨干，爱面子，害怕出错误，不愿多开口，在课堂上显得非常被动，课堂气氛压抑，难以有效地操练，部分学员丧失了学习信心和动力。[1]
3.培训时间短，课时集中，目标高，急于求成。任何学科的学习掌握都是循序渐进，积少成多。外语学习更是如此。在四个月内，要完成近200学时的培训课，虽然能起到一定的强化训练效果，但在客观上必然缺少消化吸收的时间，知识难以巩固。学员希望在短时间内能听懂原版材料，能同外国人自由交流，不料因此而产生焦虑，影响学习效果。
4.师生、学员之间配合较难。与其它课程一样，外语教学也涉及到教材、教师、教学
方法和学生四个方面的因素。其中师生关系、学员之间关系更有别于常规学校教育，短期培训使得相互之间缺乏了解，学员对教师的教学方法、教学特点了解甚少，学员进行课堂活动时，因互不了解，配合默契程度欠佳，直接影响外语教学效果。[2]
5.学员的逻辑思维能力强，记忆力减退。他们过多依赖书面语言，比较注重句子的语法结构分析，对有声材料的信息捕捉少，对有声词汇和语音记忆较弱，反应缓慢。[2]
二、在职人员外语学习特征
由于本次培训主要针对全市国家機关、各企事业单位年龄45岁以下的在职工作人员，因此，这批学员和普通大学生相比具有以下特征：
1.特殊的动机和态度。在校生的学习在很大程度上处于被动机械状态，从不同程度上缺乏主动学习的愿望和要求，而成人则不同，他们作为有一定独立地位的社会成员，很清楚学习外语与提高个人专业素质，促进个人发展的重要意义。因此多数学员都有努力学好外语的愿望，有明确的目的，有一种紧迫感。他们在学习中一般不会死记硬背，往往会主动参与，积极配合，而且他们也懂得如何取舍学习内容，如何把所学知识运用到实际工作中去。
2.特殊的学习环境。由于在职人员都有工作和家庭的压力或负担，因此学习时间和精力不能完全保证。另外，他们的学习不像在校生受学校各种规章制度和考试的约束与强制，因此，成人学习外语需要更强的自觉性和持之以恒的学习毅力。
3.特殊的学习年龄。成人已拥有一定的知识和经验，对客观事实的知觉具有较高的精确度和概括性。因此，成人在外语学习中善于独立思考，容易通过对比、归(下转第80页）(上接第78页）纳来发现语言的异同及语言现象间的联系，喜欢遵循规律性，对授课内容进行综合分析，提出问题，得出自己的理解和判断。他们自学能力强，但模仿能力和机械记忆力下降，想象力也受到一定限制。
4.特殊的知识基础。成人学员年龄层次不齐，学习经历各异，导致其外语水平也层次不齐，但总体来说听说能力较弱，语音语调不准，反应慢，词汇量少，阅读面不广，语法知识不系统、不连贯、不准确。因此，他们大都希望课堂教学以教师讲授为主，教师要有较强的逻辑性、条理性、层次性，能系统地归纳所讲内容，并在学习方法上给予指导。
5.特殊的学习心理。成人在学习过程中有强烈的自尊心，十分注重维护自我形象。在与他人用外语交流时出错或发音不准，会令自己十分难堪，故他们会本能地采取沉默来维持自己形象，在没有准备好之前不会轻易开口。同时，他们又存在焦虑心理，担心能否被他人接受，能否跟上授课进度，能否完成学习任务，害怕被评价过低。另一方面，他们又希望能与老师平等相处，既是师生又是朋友，希望得到老师的鼓励和赞扬，通常喜欢宽松、民主、愉快的课堂氛围。[3]
如何根据成人学习外语的特征，走出一条行之有效的外语教学方法之路，从而培养成人学员在听说读写译等方面的综合能力。
三、成人外语学习建议及策略
针对在职人员外语培训现状及其特征，在教学中教师拟采用以下教学策略：
（一）培养良好的师生情感。由于成人的特殊心理特点，在进行教学的时候，要注重培养良好的师生情感。教师的教学观念、态度、语言、方法、水平甚至情绪状态，都可能对情感关系带来影响，因此，教师应以自己积极的态度去感染学员，以多种形式去鼓励学员，保持与学员间的语言与非语言的沟通，并以朋友的身份引导学习。
（二）纠正语音并进行听力分级授课。在教学第一阶段应抽出时间复习音标、纠音、正音，让学员掌握正确的发音要领，熟悉每一个音标的正确发音，并勤练，多模仿。根据学员的不同基础，实行分班教学，采用不同的教材和教法分级授课。通过分班教学，大多数学员又重新树立起提高自己双语听说水平的信心。[3]
（三）充分利用多媒体语言实验室、网络和其他辅助教学设备。把多媒体和语境结合起来，可以为学员提供更好的条件。从语境的角度看，可以从交互式叙事和交互式记录两个方面来体现多媒体在外语教学中的作用：
1.交互式叙事是指在教师在教学中可以随时改变叙事的对象，使现实语境发生变化。在叙事中，把其中人物可以转向观看者并提出问题或要求。在故事当中，一个人遇到问题如何解决，不是自己想办法去解决，而是询问观看的学员，这样就能使学员参与到叙事当中去。
2.交互式记录是把记录片中的内容交互化，使交流语境发生变化，可以充当与学员进行交流的材料。例如，一个保山人要到美国旅游，用鼠标点击链接，出来一位导游小姐会告诉你：美国有哪些旅游点，然后问你，你愿意到什么地方去旅游?学员可以通过点击对话，也可以通过点击与说话来完成。同时，通过视听材料，也能让学员更多地接触西方文化。[4]
（四）创设各种情景，开展听说教学。利用信息技术可以创设各种情景：直观情景、推理情景、联想情景、语言情景和协作情景等，通过视听材料或教师描述情景，然后让学员自己根据这个情景进行交流，产生实际的对话。在选材上，有各种教学软件、录音录像、VCD节日以及网上资源。
（五）设计任务，进行任务型教学。根据学员的具体情况，我们可以把任务分为三类：静态任务，涉及一般的视觉信息，用于单向的弥补信息差，如向别人描述简单的事物；动态任务，涉及信息因素的变化，如讲故事、描述车祸、打电话预约等；抽象型任务，涉及非语境化的信息因素，如发表观点、意见等方法。[4]
（六）变换语境。在教学中不断变换语境，并引导学员在新的语境中进行口语交际训练，可以提高学员使用语言的精确性和流畅性。变换语境可以采用多种方式，例如：拓展环境范围、增加参与者、变换交际目的、改变行为的顺序和结构等方式。
四、结语
成人外语学习具有不同于普通学生的学习特征和认知规律，只要充分认清成人学习外语的现状及其特殊性，把握外语教育的规律性，善于总结经验教训，不断创新教法和学法，在广大教育工作者不懈的努力下，成人外语培训工作才能顺利成功地继续开展下去，全市在职人员的双语水平才能取得长足的进步。
参考文献：
[1]李红.影响成人英语学习的因素及教学对策[J].桂林教育学院学报. 2000, (9) ：53-55.
[2]黎燕.我国成人英语学习风格及其成因初探[J].继续教育研究.2002,（2）：49-52.
[3]王白英.成人学习英语的特殊性与成人英语语言交际能力的培养[J].忻州师范学院学报.2005, (5).
[4]罗荷香.领导干部英语培训教学模式初探[J].中共南昌市委党校学报.2006, (5).
关键词:在职人员；外语培训；桥头堡；语言障碍
随着把保山市打造成为“面向南亚第一市”的战略目标的进一步推进，人才的培养显得尤为迫切。为了进一步加强保山市在面向东南亚、南亚的对外开放中储备人才，根据保山市发展的实际需要，市政府曾委托保山学院举办了为期四个月的在职人员脱产英语、缅语培训班。保山市在职人员外语培训有它的特殊性，要求教师创新教学方法，突出地域特点，充分发挥区域优势，推广英语——缅语双语培训模式，在教学中创设各种情景、设计任务、变换语境，以期提高学员的双语运用水平，从而为实现“云南走向南亚，保山先行一步作为桥头堡建设”的战略目标扫除语言障碍。
一、保山市在职人员外语培训状况
（一）在职人员双语培训概况
1.培训对象。本次培训主要针对全市国家机关、各企事业单位年龄45岁以下的在职工作人员，每班36人，共培训72人。
2.授课教师。英语教师由保山学院英语系选派优秀教师担任，缅语教师从省内外聘请资深缅语教师担任。
3.课程设置、课时安排。结合学员实际情况、培训目标，分别设计综合英语、英语精读、听力、口语、翻译、阅读、写作、语法等课程；缅语课程为缅甸语音、口语、听力、语法、经贸缅甸语等课程。两类外语课程培训四个月，共约200课时。
4.培训目标。结合学员情况，科学设置课程，安排课时，经过培训的英语班学员有望达到相当于公共英语四级水平，缅语班学员达到能够流畅地与缅甸客人沟通、交流之目的。
（二）在职人员外语培训现状
1.目前在职人员双语水平普遍偏低。原因如下：（1）在平时公务和生活中，绝大部分人用不到外语，尤其是工作年限较长的同志，即使在学校学过外语，甚至学得很好，长期不用，几近荒废，重新拾起的难度可想而知。当然对于外语基础本来就差的人而言，工作多年之后再来学，更是难上加难；（2）发音不准确。由于学员教育背景各不相同，相当一部分学员受方言影响，在朗读英语（缅语）时出现发音不准或读错现象。[1]
2.语言表达能力相对薄弱。在听说读写技能中，在职学员的听力水平，特别是说的能力相对薄弱。主要是他们当年上大学时受“哑巴英语”、“聋哑英语”的影响。在大学阶段，英语听说训练少，大多数人学的都是“哑巴英语”，加之，学员在单位大多是工作骨干，爱面子，害怕出错误，不愿多开口，在课堂上显得非常被动，课堂气氛压抑，难以有效地操练，部分学员丧失了学习信心和动力。[1]
3.培训时间短，课时集中，目标高，急于求成。任何学科的学习掌握都是循序渐进，积少成多。外语学习更是如此。在四个月内，要完成近200学时的培训课，虽然能起到一定的强化训练效果，但在客观上必然缺少消化吸收的时间，知识难以巩固。学员希望在短时间内能听懂原版材料，能同外国人自由交流，不料因此而产生焦虑，影响学习效果。
4.师生、学员之间配合较难。与其它课程一样，外语教学也涉及到教材、教师、教学
方法和学生四个方面的因素。其中师生关系、学员之间关系更有别于常规学校教育，短期培训使得相互之间缺乏了解，学员对教师的教学方法、教学特点了解甚少，学员进行课堂活动时，因互不了解，配合默契程度欠佳，直接影响外语教学效果。[2]
5.学员的逻辑思维能力强，记忆力减退。他们过多依赖书面语言，比较注重句子的语法结构分析，对有声材料的信息捕捉少，对有声词汇和语音记忆较弱，反应缓慢。[2]
二、在职人员外语学习特征
由于本次培训主要针对全市国家機关、各企事业单位年龄45岁以下的在职工作人员，因此，这批学员和普通大学生相比具有以下特征：
1.特殊的动机和态度。在校生的学习在很大程度上处于被动机械状态，从不同程度上缺乏主动学习的愿望和要求，而成人则不同，他们作为有一定独立地位的社会成员，很清楚学习外语与提高个人专业素质，促进个人发展的重要意义。因此多数学员都有努力学好外语的愿望，有明确的目的，有一种紧迫感。他们在学习中一般不会死记硬背，往往会主动参与，积极配合，而且他们也懂得如何取舍学习内容，如何把所学知识运用到实际工作中去。
2.特殊的学习环境。由于在职人员都有工作和家庭的压力或负担，因此学习时间和精力不能完全保证。另外，他们的学习不像在校生受学校各种规章制度和考试的约束与强制，因此，成人学习外语需要更强的自觉性和持之以恒的学习毅力。
3.特殊的学习年龄。成人已拥有一定的知识和经验，对客观事实的知觉具有较高的精确度和概括性。因此，成人在外语学习中善于独立思考，容易通过对比、归(下转第80页）(上接第78页）纳来发现语言的异同及语言现象间的联系，喜欢遵循规律性，对授课内容进行综合分析，提出问题，得出自己的理解和判断。他们自学能力强，但模仿能力和机械记忆力下降，想象力也受到一定限制。
4.特殊的知识基础。成人学员年龄层次不齐，学习经历各异，导致其外语水平也层次不齐，但总体来说听说能力较弱，语音语调不准，反应慢，词汇量少，阅读面不广，语法知识不系统、不连贯、不准确。因此，他们大都希望课堂教学以教师讲授为主，教师要有较强的逻辑性、条理性、层次性，能系统地归纳所讲内容，并在学习方法上给予指导。
5.特殊的学习心理。成人在学习过程中有强烈的自尊心，十分注重维护自我形象。在与他人用外语交流时出错或发音不准，会令自己十分难堪，故他们会本能地采取沉默来维持自己形象，在没有准备好之前不会轻易开口。同时，他们又存在焦虑心理，担心能否被他人接受，能否跟上授课进度，能否完成学习任务，害怕被评价过低。另一方面，他们又希望能与老师平等相处，既是师生又是朋友，希望得到老师的鼓励和赞扬，通常喜欢宽松、民主、愉快的课堂氛围。[3]
如何根据成人学习外语的特征，走出一条行之有效的外语教学方法之路，从而培养成人学员在听说读写译等方面的综合能力。
三、成人外语学习建议及策略
针对在职人员外语培训现状及其特征，在教学中教师拟采用以下教学策略：
（一）培养良好的师生情感。由于成人的特殊心理特点，在进行教学的时候，要注重培养良好的师生情感。教师的教学观念、态度、语言、方法、水平甚至情绪状态，都可能对情感关系带来影响，因此，教师应以自己积极的态度去感染学员，以多种形式去鼓励学员，保持与学员间的语言与非语言的沟通，并以朋友的身份引导学习。
（二）纠正语音并进行听力分级授课。在教学第一阶段应抽出时间复习音标、纠音、正音，让学员掌握正确的发音要领，熟悉每一个音标的正确发音，并勤练，多模仿。根据学员的不同基础，实行分班教学，采用不同的教材和教法分级授课。通过分班教学，大多数学员又重新树立起提高自己双语听说水平的信心。[3]
（三）充分利用多媒体语言实验室、网络和其他辅助教学设备。把多媒体和语境结合起来，可以为学员提供更好的条件。从语境的角度看，可以从交互式叙事和交互式记录两个方面来体现多媒体在外语教学中的作用：
1.交互式叙事是指在教师在教学中可以随时改变叙事的对象，使现实语境发生变化。在叙事中，把其中人物可以转向观看者并提出问题或要求。在故事当中，一个人遇到问题如何解决，不是自己想办法去解决，而是询问观看的学员，这样就能使学员参与到叙事当中去。
2.交互式记录是把记录片中的内容交互化，使交流语境发生变化，可以充当与学员进行交流的材料。例如，一个保山人要到美国旅游，用鼠标点击链接，出来一位导游小姐会告诉你：美国有哪些旅游点，然后问你，你愿意到什么地方去旅游?学员可以通过点击对话，也可以通过点击与说话来完成。同时，通过视听材料，也能让学员更多地接触西方文化。[4]
（四）创设各种情景，开展听说教学。利用信息技术可以创设各种情景：直观情景、推理情景、联想情景、语言情景和协作情景等，通过视听材料或教师描述情景，然后让学员自己根据这个情景进行交流，产生实际的对话。在选材上，有各种教学软件、录音录像、VCD节日以及网上资源。
（五）设计任务，进行任务型教学。根据学员的具体情况，我们可以把任务分为三类：静态任务，涉及一般的视觉信息，用于单向的弥补信息差，如向别人描述简单的事物；动态任务，涉及信息因素的变化，如讲故事、描述车祸、打电话预约等；抽象型任务，涉及非语境化的信息因素，如发表观点、意见等方法。[4]
（六）变换语境。在教学中不断变换语境，并引导学员在新的语境中进行口语交际训练，可以提高学员使用语言的精确性和流畅性。变换语境可以采用多种方式，例如：拓展环境范围、增加参与者、变换交际目的、改变行为的顺序和结构等方式。
四、结语
成人外语学习具有不同于普通学生的学习特征和认知规律，只要充分认清成人学习外语的现状及其特殊性，把握外语教育的规律性，善于总结经验教训，不断创新教法和学法，在广大教育工作者不懈的努力下，成人外语培训工作才能顺利成功地继续开展下去，全市在职人员的双语水平才能取得长足的进步。
参考文献：
[1]李红.影响成人英语学习的因素及教学对策[J].桂林教育学院学报. 2000, (9) ：53-55.
[2]黎燕.我国成人英语学习风格及其成因初探[J].继续教育研究.2002,（2）：49-52.
[3]王白英.成人学习英语的特殊性与成人英语语言交际能力的培养[J].忻州师范学院学报.2005, (5).
[4]罗荷香.领导干部英语培训教学模式初探[J].中共南昌市委党校学报.2006, (5).