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服务利润链与内部营销
服务利润链与内部营销
来源 :经济师 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhouxifengli
【摘 要】
:
文章通过对服务利润链的分解和与内部营销之间的比较,可以看出内部营销的思想在服务利润链中得到了充分的体现,如果我们从服务利润链的角度来考察内部营销,将有助于企业更好
【作 者】
:
赵俊晖
罗文标
【机 构】
:
华南理工大学工商管理学院
【出 处】
:
经济师
【发表日期】
:
2003年1期
【关键词】
:
内部营销
服务营销学
市场导向
服务利润链
员工满意度
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文章通过对服务利润链的分解和与内部营销之间的比较,可以看出内部营销的思想在服务利润链中得到了充分的体现,如果我们从服务利润链的角度来考察内部营销,将有助于企业更好地提高员工满意度.
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