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京沪高速（河北段）沿线设有五个匝道收费站，两个主线收费站，一个监控指挥中心。其中主线收费站分别由两名监控员负责指挥调度，匝道收赞站是由～名监控员负责指挥调度。在人力资源和硬件资源有限的情况下，监控指挥中心作为处理收费站特殊情况的中枢部门，监控员每天所做的主要工作就是不停地接电话，下达指令，还要进行手工记录，在车流量大时总是忙得不可开交，造成车辆等待时间过长，给站口服务和保畅带来一定难度。