疫情常态化下酒店员工工作投入性的研究——以三亚五星级酒店为例

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工作投入是指一个人心理上对这个工作的认同感,直接代表着员工工作的积极性和态度。为了探讨酒店员工工作排班压力在工作排班表变化和工作投入间的中介效应,通过对三亚五星级酒店采用问卷调查法收集到的300份有效问卷进行数据分析,结果表明:工作排班表的变化对工作计划的压力存在显著影响,工作排班的压力对工作投入存在显著负面影响,工作排班的压力在排班工作表变化和工作投入间的中介效应显著。根据研究结论提出,应通过培训学习代替休长假,最大限度地合理安排员工的排班表,减少排班表的变化,从而降低员工的排班压力,使其自豪感、主人翁意识增强,积极地投入到工作中。
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