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一、引言银行业是风险管理的行业,风险控制是银行业务运营的核心内容.在现代金融环境下,银行风险包括信用风险、市场风险和操作风险三大类别.随着现代商业银行的发展,操作风险已逐步上升为银行业所面临的首要风险,引起了国际金融界的广泛重视,因此,操作风险防范成为<新巴塞尔资本协议>的三大支柱之一.