试论移动电子商务发展中存在的安全问题

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  [摘 要]在网络信息不断发展的今天,电子商务发展取得了非常快的发展。电子商务中的移动电子商务发展更是得到人们的广泛认可。移动电子商务是从电子商务活动中衍生出来的,是利用移动终端设备实现的商务活动,是一种移动终端支持下的商品或服务交易的过程。本文主要分析我国移动电子商务发展存在的问题,针对问题提出合理化的建議,希望促进我国移动电子商务的快速发展。
  [关键词]移动终端;电子商务;移动电子商务
  中图分类号:TP393.08 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)21-0081-01
  引言
  移动电子商务通过发达的无线互联网,在各类移动终端(如掌上电脑、个人数字助理以及手机等)的支持下,开展的一系列商务信息互换以及活动。电子商务的发展,推动着我国互联网等软硬件环境的不断完善,实现了我国信息化发展,是移动电子商务发展的物质基础。由于电子商务的快速发展和我国网民数量的不断增加,带动了移动电子商务的快速发展。我国移动电子商务在发展的过程中也存在诸多问题,这在一定程度上影响到我国移动电子商务的发展。因此,笔者针对我国移动电子商务的安全问题进行了分析研究,希望可以对我国移动电子商务的安全发展做出自己的贡献。
  一、我国移动电子商务安全存在的问题
  1.安全保障不够
  移动电子商务虽然给生活方式和工作方式带来了较大的便利,但是移动电子商务的安全保障问题就成为制约其发展的关键因素。安全保障不仅仅是移动电子商务发展的基石,还是决定移动电子商务是否成功的关键因素。传统电子商务的安全保护措施对移动电子商务不是很合适,而且移动电子商务自身也存在安全性问题,比如病毒检测。扫描等方面还处在问题。这些不利于我国移动电子商务的发展。
  2.诚信缺失
  诚信在市场交易过程中非常重要,对电子商务发展更是如此。移动电子商务和传统的电子商务相比存在诚信缺失的问题,具体表现在消费过程中的不可依赖性方面。用户在进行移动电商活动时自己的信息就泄露出去,如何电商企业缺乏诚信就会对用户造成巨大的伤害,企业如果把用户的这些信息泄露出去,不仅影响到电子商务诚信问题的建设,而且影响到移动电子商务的长期发展。由于我国还没有建立完善的诚信机制,这些都影响到移动电子商务的长期发展,诚信缺失也导致移动电子商务发展滞后。
  3.支付手段安全障碍
  目前,很多移动用户认为移动电子商务交易支付安全是进行移动电子商务活动的最大障碍,纷纷表示担心自己的银行卡信息被盗。据互联网安全监测数据显示,我国近年来由于互联网安全问题造成高达数亿元的经济损失,发生了较多的电子商务安全纠纷案件。从我国移动电子商务支付手段来看,由于移动用户规模较小和移动支付服务单一等原因,移动支付手段还存在安全保障缺陷。另外,从移动电子商务的发展来看,完成移动电子商务活动是需要一定交易资金交付活动支撑的,即移动用户需要采取合适的移动支付手段完成资金的转移。但是,目前我国移动电子商务的支付手段还不完善,使得移动电子商务成为虚拟的,仅仅表现为一份电子合同,严重阻碍了移动电子商务的实现。
  二、完善我国移动电子商务安全发展的对策
  1.加强安全保障维护
  我国移动电子商务的安全保障维护是需要安全机制以及安全技术相互结合的,在移动电子商务环境下是否安全是非常重要的。安全的移动电子商务不仅可以保障企业和用户的财产,还能为移动电子商务主体提供便利。不断加强我国电子商务的安全性建设,不仅要借鉴国外的先进经验,而且要结合我国电子商务发展的具体情况,完善移动电子商务发展的法律法规建设。在移动电子商务运营环境安全的前提下,还需要采取安全技术确保交易过程的顺利,如以安全技术手段确保点对点、端对端的安全交易,开通无线互联网的密匙技术,以更好的确保移动电子商务交易的安全可靠。
  2.加强诚信机制建设
  不断完善移动电子商务的诚信市场建设对移动电子商务发展至关重要。只有不断完善诚信机制建设,移动电子商务的安全性才能够得到有效的保证。国外建立了完善的诚信交易机制,我国可以借鉴国外诚信机制的建设,强化移动电子商务交易的机制建设。另外,还可以采取移动电子商务交易的实名制管理,将移动通信终端、手机号以及身份证进行捆绑管理,实行一一对应的做法,对用户身份进行终端有效管理。总之,应尽可能的规范移动电子商务交易中的诚信机制,使得身份管理在交易中可行。
  3.完善移动支付机制
  从我国移动电子商务支付手段来看,由于移动用户规模较小和移动支付服务单一等原因,移动支付手段还存在安全保障缺陷。笔者认为完善我国移动支付机制可以从以下三方面入手:第一,从移动运营商的角度来考虑,可以强化各移动运营商之间的合作,消除移动支付的障碍,以较快的网络数据传输速度支撑较强的移动客户端功能。第二,为加大移动用户使用移动支付功能的力度,适当降低使用成本,降低各运营商的移动支付费用。第三,不断加强移动电子商务的管理,加强对移动电子商务运营商进行管理,规范交易流程,形成多样化的支付平台。
  三、结语
  在我国互联网快速发展的背景下,信息技术得到了较快的发展,移动电子商务逐渐被越来越多的公众所接受和使用。移动电子商务不断改变着人们的消费观念,也促使企业的经营活动发生了较大的变化,满足了客户的个性化需求。总之,移动电子商务不仅提升了消费者的价值,也提高了企业的管理效益。本文结合目前我国移动电子商务安全发展的现状进行简要分析,进而针对移动电子商务发展中存在的安全问题提出相应的改进措施,以期对我国移动电子商务的发展做出贡献。
  参考文献
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