客户细分的三支决策方法

来源 :第十三届中国Rough集与软计算学术会议、第七届中国Web智能学术研讨会、第七届中国粒计算学术研讨会联合学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:youdong2010
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  提出了一种客户细分的三支决策方法。在三支决策理论框架下,建立了客户细分模型,给出了客户价值的评价函数和三支决策阈值,并通过实例分析说明了三支决策方法的应用过程和优势。三支决策理论的引入,为客户细分提供了新的思路和方法,可以最小化决策风险代价,具有很大的优越性。
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