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摘 要：作为人类知识宝库和文献信息中心的图书馆，在传播知识、传递信息资源、开发智力、培养人才方面是发展与完善信息服务功能的关键环节。
关键词：信息;内容;数据库
21世纪，社会进入信息化新世纪。图书馆事业得到了较大的发展 ，尤其是通信技术 、微缩技术 、多媒体技术以及网络技术在图书馆中的广泛应用，促进图书馆的各类文献服务水平发生了极大的变化，电子资源、网络资源的迅速发展也对以传统的印刷文献为主导地位的图书馆藏书带来了一定的冲击，图书馆的藏书结构发生了较大的变化。目前，网络信息资源以及电 子文献已经成为各个高校图书馆信息资源的主要组成部分，但是由于各种客观和主观因素的影响，高校图书馆的发展还存在着一定的弊端，在信息化时代，如何加强图书馆信息服务功能的发展与晚上已经受到了关注。
一、建设信息服务机制，增强自我发展能力
现阶段，我国图书馆界向产业化发展的主要目标是增强活力，而不是也不可能是谋求最大的利润。图书馆分流出的人员首先应以情报信息服务企业作为突破口，经营范围要适当，服务内容力求灵活多样，可利用现有条件开展多种类型的信息服务。目前，图书情报机构应面向城乡企业，延伸服务范围，组织开发二、三次文献，搞好调查研究，实行定向服务、定题服务、跟踪服务等经营方式，增加服务项目，保证服务质量，从而不断开拓市场，扩大经济规模，满足信息市场的需求，还可举办各种讲座、展览、培训班、培训专业人才等等。其次，要以咨询业为辅。现代咨询业是以知识或信息转换为主要特征的行业，要积极为用户提供资料、数据、产品或市场信息，为购物、旅游、饮食、保健、股市行情等生活问题提供咨询指南，还要开展现代化技术服务业务，充分利用信息资源和现代化的服务手段，从事计算机租赁业务和声像产品生产、复制、出版及复印业务等。
二、图书馆服务手段、服务内容、服务方式及服务水平的转变
信息技术的应用带来图书馆手段的改变，指的是图书馆不断把现代化设备及现代科学技术移植到图书馆管理和服务中。目前，图书馆引进最多的技术设备是计算机与网络、光盘和缩微技术、多媒体技术。计算机在图书馆管理与服务过程中居主导地位，其信息量大，信息检索迅速、准确，尤其是网络的发展与应用使信息资源的整理与检索、信息资源的开发和利用等方面得到了快速发展。计算机网络应用实现了图书馆管理和服务的自动化，使馆员能够从繁重的手工查询、编目、整理工作中解放出来，给馆员创造了更多的便利和宽松的工作环境。同时，为读者充分享用图书馆信息资源带来了极大地便利。缩微技术应用在图书馆既保持图书的信息内涵，大大缩小图书的体积，节省信息存储空间，而且存储标准统一，便于保管、传递及提供利用。光盘技术的应用还能够实现信息快速检索及全文图像存储，从而方便了用户自动化检索、网络化利用。多媒体技术在图书馆应用将使图书馆不仅能进行原文信息管理，而且可对声音、图像等图书资料进行全面综合管理，为用户查找图片、图像、声音、文字等信息提供了技术和信息资源方面的保证。正是信息技术在图书馆领域的快速发展，才使图书馆基于网络的信息服务得到了很大的发展。
三、馆藏书目信息数据库的建设
馆藏书目信息数据库的建设是图书馆实现计算机网络化管理与服务的基础。现在我国一些图书馆建立了局域网，根据集成管理系统的要求，按照CN MARC格式部分或全部建立了书目信息数据库，在部分工作和服务环节实现了计算机化管理。书目信息数据库的建设通常有三种方法：一是自建;二是购买标准书目数据套录;三是套录和自建相结合，有标准书目的购买套录，没有标准书目的自建。现在一些图书馆还提供“联机”书目信息数据的套录。从现有的图书馆集成管理系统软件看，其书目信息数据库的数据格式是标准的。这些软件大多都提供书目套录和自建功能。套录和自建书目信息数据库都有各自的优缺点。套录的标准书目，优点是著录项较多，数据一般较完善;缺点是受制于标准书目的建设速度。自建书目信息数据库，优点是建设速度自己可以灵活控制;缺点是书目信息的采集工作量较大，在数据的录入过程中，质量不易控制，因而数据不够标准，影响网上交流和共享效果。影响自建书目信息数据库质量的因素主要有以下几点：①原图书的分类不正确或著录项不全;②所选字段较少或缺少某些字段信息;③某些信息所归字段不正确或某些字段信息错误;④录入中造成的错字、错词或漏录的字、词等。
四、指引库的建设
指引库在网络中处于核心地位，指引库的建设是突破传统信息资源建设的一项关键技术，也是对网上信息服务模式的一种探索。所谓指引库，从物理上讲并不存储各种实际的信息资源，但对其访问却可以检索到有关数据库的实际资源，即指引用户到特定的地址获取所需的信息。这样就可以把因特网上与某一或某些主题相关的节点进行集中，按照方便用戶检索的原则，用用户熟悉的语言组织起来，向用户提供这些资源的分布情况，指引用户查找。
图书馆网络化扩展了其信息服务能力，但网络上信息资源的纷繁复杂，给组织管理和有效的查询带来了较大的困难，因而，我们必须不断分析、了解网络环境下图书馆信息资源的特点，并对其组织管理技术指引库的建设等加以科学地研究，才能有效地提高我们的信息资源建设质量，从而提高和完善我们的计算机网络信息服务质量。
关键词：信息;内容;数据库
21世纪，社会进入信息化新世纪。图书馆事业得到了较大的发展 ，尤其是通信技术 、微缩技术 、多媒体技术以及网络技术在图书馆中的广泛应用，促进图书馆的各类文献服务水平发生了极大的变化，电子资源、网络资源的迅速发展也对以传统的印刷文献为主导地位的图书馆藏书带来了一定的冲击，图书馆的藏书结构发生了较大的变化。目前，网络信息资源以及电 子文献已经成为各个高校图书馆信息资源的主要组成部分，但是由于各种客观和主观因素的影响，高校图书馆的发展还存在着一定的弊端，在信息化时代，如何加强图书馆信息服务功能的发展与晚上已经受到了关注。
一、建设信息服务机制，增强自我发展能力
现阶段，我国图书馆界向产业化发展的主要目标是增强活力，而不是也不可能是谋求最大的利润。图书馆分流出的人员首先应以情报信息服务企业作为突破口，经营范围要适当，服务内容力求灵活多样，可利用现有条件开展多种类型的信息服务。目前，图书情报机构应面向城乡企业，延伸服务范围，组织开发二、三次文献，搞好调查研究，实行定向服务、定题服务、跟踪服务等经营方式，增加服务项目，保证服务质量，从而不断开拓市场，扩大经济规模，满足信息市场的需求，还可举办各种讲座、展览、培训班、培训专业人才等等。其次，要以咨询业为辅。现代咨询业是以知识或信息转换为主要特征的行业，要积极为用户提供资料、数据、产品或市场信息，为购物、旅游、饮食、保健、股市行情等生活问题提供咨询指南，还要开展现代化技术服务业务，充分利用信息资源和现代化的服务手段，从事计算机租赁业务和声像产品生产、复制、出版及复印业务等。
二、图书馆服务手段、服务内容、服务方式及服务水平的转变
信息技术的应用带来图书馆手段的改变，指的是图书馆不断把现代化设备及现代科学技术移植到图书馆管理和服务中。目前，图书馆引进最多的技术设备是计算机与网络、光盘和缩微技术、多媒体技术。计算机在图书馆管理与服务过程中居主导地位，其信息量大，信息检索迅速、准确，尤其是网络的发展与应用使信息资源的整理与检索、信息资源的开发和利用等方面得到了快速发展。计算机网络应用实现了图书馆管理和服务的自动化，使馆员能够从繁重的手工查询、编目、整理工作中解放出来，给馆员创造了更多的便利和宽松的工作环境。同时，为读者充分享用图书馆信息资源带来了极大地便利。缩微技术应用在图书馆既保持图书的信息内涵，大大缩小图书的体积，节省信息存储空间，而且存储标准统一，便于保管、传递及提供利用。光盘技术的应用还能够实现信息快速检索及全文图像存储，从而方便了用户自动化检索、网络化利用。多媒体技术在图书馆应用将使图书馆不仅能进行原文信息管理，而且可对声音、图像等图书资料进行全面综合管理，为用户查找图片、图像、声音、文字等信息提供了技术和信息资源方面的保证。正是信息技术在图书馆领域的快速发展，才使图书馆基于网络的信息服务得到了很大的发展。
三、馆藏书目信息数据库的建设
馆藏书目信息数据库的建设是图书馆实现计算机网络化管理与服务的基础。现在我国一些图书馆建立了局域网，根据集成管理系统的要求，按照CN MARC格式部分或全部建立了书目信息数据库，在部分工作和服务环节实现了计算机化管理。书目信息数据库的建设通常有三种方法：一是自建;二是购买标准书目数据套录;三是套录和自建相结合，有标准书目的购买套录，没有标准书目的自建。现在一些图书馆还提供“联机”书目信息数据的套录。从现有的图书馆集成管理系统软件看，其书目信息数据库的数据格式是标准的。这些软件大多都提供书目套录和自建功能。套录和自建书目信息数据库都有各自的优缺点。套录的标准书目，优点是著录项较多，数据一般较完善;缺点是受制于标准书目的建设速度。自建书目信息数据库，优点是建设速度自己可以灵活控制;缺点是书目信息的采集工作量较大，在数据的录入过程中，质量不易控制，因而数据不够标准，影响网上交流和共享效果。影响自建书目信息数据库质量的因素主要有以下几点：①原图书的分类不正确或著录项不全;②所选字段较少或缺少某些字段信息;③某些信息所归字段不正确或某些字段信息错误;④录入中造成的错字、错词或漏录的字、词等。
四、指引库的建设
指引库在网络中处于核心地位，指引库的建设是突破传统信息资源建设的一项关键技术，也是对网上信息服务模式的一种探索。所谓指引库，从物理上讲并不存储各种实际的信息资源，但对其访问却可以检索到有关数据库的实际资源，即指引用户到特定的地址获取所需的信息。这样就可以把因特网上与某一或某些主题相关的节点进行集中，按照方便用戶检索的原则，用用户熟悉的语言组织起来，向用户提供这些资源的分布情况，指引用户查找。
图书馆网络化扩展了其信息服务能力，但网络上信息资源的纷繁复杂，给组织管理和有效的查询带来了较大的困难，因而，我们必须不断分析、了解网络环境下图书馆信息资源的特点，并对其组织管理技术指引库的建设等加以科学地研究，才能有效地提高我们的信息资源建设质量，从而提高和完善我们的计算机网络信息服务质量。