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【摘要】以武汉市0～3岁婴幼儿家长为对象的问卷调查表明，当前城市0--3岁婴幼儿家庭教育中，家庭结构、家庭教育价值观、教育内容及方法、信息渠道等方面呈现出一些新特点。如，三代同堂的“扩大家庭”增多、家庭教育观念存在一定偏误等。城市0-3岁婴幼儿家庭教育指导与服务必须深入社区，关注不同类型家长的需求，重点应定位于家长家庭教育价值观的转变。
【关键词】家庭教育；城市；0-3岁婴幼儿
【中图分类号】G616【文献标识码】A【文章编号】1004-4604(2009)12-0049-05
家庭教育是家庭内在的固有的基本功能之一。为提升我国0～3岁婴幼儿家庭教育质量，国务院办公厅转发教育部等部门(单位)的《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》(国办发[2003]13号)中明确要求，幼儿园要“为0～6岁儿童和家长提供早期保育和教育服务”，实现“全面提高0～6岁儿童家长及看护人员的科学育儿能力”的总目标。基于此，我们对武汉市0～3岁婴幼儿家庭教育现状进行了调研，并在此基础上对城市0～3岁婴幼儿家庭教育提出一些意见和建议。
一、调查方法及对象
本次调查主要采用问卷调查法，自编《武汉市教科院城市0～3岁婴幼儿家庭教育现状调查问卷》，问卷设计多为单项选择，个别题为多项选择。课题组于2007年6月～2008年1月期间随机抽取武汉市5个中心城区(武昌、江岸、洪山、硚口及武钢)和两个新城区(江夏、东西湖)的125所幼儿园中的托班和亲子(班)的0～3岁婴幼儿的主要教养人进行问卷调查。实发问卷3480份，回收有效问卷2930份。被调查对象的基本情况见表1。
二、结果与分析
(一)城市0～3岁婴幼儿家庭的结构特点
家庭结构对0～3岁婴幼儿的家庭教育产生重要影响。家庭结构主要包括：两代、父母双全的核心家庭；三代、父母双全的扩大家庭；三代、父母一辈有两个或以上家庭的联合家庭；单亲家庭；其他家庭。本次调研发现：两代、父母双全的核心家庭和三代、父母双全的扩大家庭为武汉市0～3岁婴幼儿家庭的主要结构，各占42.3％和41.2％。这表明，在孩子处于0～3岁年龄段时，家庭结构正悄然发生改变，三代同堂的扩大家庭明显增多。[2]为此，我们特意组织了部分家长进行访谈，发现原因主要有以下方面：其一，年轻的父母以第一代独生子女居多，他们的文化水平普遍较高。自主意识较强，但社会竞争压力大，照顾孩子精力有限，但又希望能按自己的想法教育孩子，因此，许多本已独立生活的年轻夫妻选择带孩子一起回归祖辈家庭。其二，有些第一代独生子女成家后依然对父母具有很强的依恋，怕自己对孩子照顾不周，因此依赖祖辈家长教养孩子。其三，祖辈家长退休后生活比较单调，心疼孩子和孙辈，主动要求照顾孙辈。可以说，第一代独生子女所建立的核心家庭比较“缺乏独立性和比较脆弱，在实际生活中迫切需要外来的支持和帮助，而夫妇双方的父母则是最直接可靠的资源”。
然而，在三代同堂的现实环境中，家庭内部关系发生了本质变化，由核心家庭的横向夫妻关系为主转变为扩大家庭的纵向亲子关系为主，家庭成员人际关系比较复杂。由于年轻父母和祖辈在年龄、精力和思想观念等方面存在较大差异。二者容易在教育思想、教育方式上出现矛盾。在“因为宝宝与家庭成员发生冲突”的调查中发现，总是发生冲突的家庭占11.8％，经常发生冲突的家庭占68.5％。
(二)城市(0～3岁婴幼儿家长的家庭教育价值观
家庭是0～3岁婴幼儿接受早期教育的重要场所。0～3岁婴幼儿家庭教育质量的高低，与家长的家庭教育价值观密切相关。家庭教育价值观是家长对家庭教育的根本看法，包括教育观、儿童观和人才观等。
1 教育观
教育观即家长对0～3岁婴幼儿进行家庭早期教育的根本看法。在本次调查中，有59.8％的家长认为家庭早期教育对0～3岁婴幼儿的发展有“非常大的作用”，24.6％的家长认为“有点作用”，14.2％的家长则表示“说不清楚”，还有1.4％的家长认为家庭早期教育对于0～3岁婴幼儿而言没有作用。从这些数据可以看出，仅有一半的家长充分肯定家庭早期教育的作用，这与我们的预测存在一定的距离。早期教育的重要性已经为生物学、心理学和教育学的大量研究所证实，为何还有如此多的家长对其持怀疑态度呢?笔者在调研中发现，部分家长的家庭教育观在本质上存在偏误，趋于急功近利地开发0～3岁婴幼儿的各项潜能，没有认识到0～3岁婴幼儿家庭早期教育的效果具有延迟性和周期长的特点。也有部分家长认为，0～3岁婴幼儿应以营养和护理为主，不必强调教育成分。还有少数家长从自身成长的经历出发。认为树大自然直。如有位父亲说：“我从小生活在农村。没接受过什么早期教育，不也一样成才了吗?”
2 儿童观
儿童观即家长对0～3岁婴幼儿的根本认识。在关于“宝宝在家庭中的地位”的调查中，41.5％的家长能客观地认识到“宝宝是平等的独立个体”，有39.4％的家长认为“宝宝是家庭的中心”。还有19.1％的家长认为“宝宝是成人的一切”。总体来看，0～3岁婴幼儿在家庭中的地位举足轻重。部分家长忽视了0～3岁婴幼儿的独立性和自主性，普遍存在过分重视、过度保护和溺爱等家庭教育误区。
3 人才观
人才观即家长对0～3岁婴幼儿家庭教育培养目标的根本定位。在“你希望宝宝将来成为哪类人才”的调查中，家长的选择依次为“快乐的人”(19.4％)、“有能力的人”(16.5％)、“品德高尚的人”(16.3％)、“对社会有用的人”(14.7％)、“会生活的人”(11，7％)、“事业有成的人”(9.4％)、“伟人”(8.3％)、“普通的人”(3.3％)。数据显示：家长对0～3岁婴幼儿的期望具有人文化、实用化、平民化的特点。体现了现代家长对未来社会人才观的期待：性格好、有能力、品德高尚。但调查也发现，“望子成龙”“望女成凤”的传统观念仍然普遍存在。家长的期望值普遍较高，95.6％的家长希望子女获得大学以上的学历。有些家长甚至要求0～3岁婴幼儿识字、学习英语、训练跳舞、练习乐器等。
(三)城市0～3岁婴幼儿家庭教育的内容与方法
在现代和传统家庭教育价值观并存的背景下，武汉市O～3岁婴幼儿家庭教育的内容与方法也有自己的特点。
1 教育内容
当问及“0～3岁宝宝哪方面的教育最重要”时，家长的选择情况是：17.0％的家长选择“品德行为习惯”。12.7％的家长选择“学习兴趣”，12.4％的家长选择“智力发展”，12.2％的家长选择“语言表达”，11.8％的家长选择“社会交往”，以后依次为身体素质(10.8％)、自我服务(8.6％)、个性发展(7.3％)、心理健康(7.2％)。可以看出，家长普遍注重0～3岁 婴幼儿品德行为习惯的培养，这与我国传统的“要成材，先成人”的教育观念分不开。许多家长对学习兴趣和智力发展也高度重视，而将0-3岁婴幼儿家庭教育中最重要的身体发展、心理健康和自我服务放在次要的位置。
2 教育方法
当问及“宝宝犯错家长会选择的教育方法”时。80.7％的家长表示“能做到说服教育”，12.6％的家长持“顺其自然”的态度，3.2％的家长选择了“百依百顺”，还有少数家长(3.5％)信奉“棍棒底下出孝子”，对宝宝采取高压教育。
对玩具和游戏等问题的调查数据显示：85.4％的家长认为玩具对0～3岁宝宝的成长是“必不可少”的，12.9％的家长选择了玩具“可有可无”，还有1.7％的家长认为宝宝“不需要玩具”。业余时间中，50.3％的家长表示愿意与宝宝一起游戏，20.9％的家长表示会去做家务，15.5％的家长表示会为事业而进修，13.3％的家长则会去休闲娱乐。这说明，玩具和游戏作为宝宝成长中的重要伴侣，已经被大多数家长认同。笔者在访谈中也了解到。有部分家长缺乏对0～3岁婴幼儿心理特点的了解，如认为玩玩具和做游戏是玩物丧志，错误地将成人学习方式强加给婴幼儿，导致家庭教育低效甚至无效。
(四)城市家长了解0～3岁婴幼儿家庭教育信息的渠道
0～3岁婴幼儿主要散居在家庭中。作为非专业教育人员，家长也在主动地了解家庭教育信息，而且了解的渠道也比较丰富。调查结果显示，报刊是家长了解0～3岁婴幼儿家庭教育信息的首选渠道，占27.0％，其次是电视(24.5％)、广播(18.1％)、长辈(12.4％)、网络(9.7％)、亲朋好友(5.7％)、讲座(2.6％)。这一结果与我们的预测有一定的出入，为何我们认为效果最好最快的“讲座”并不为家长认可呢?笔者访谈了解到，大部分家长平时工作较忙，抽不出整块时间去听讲座，而是更喜欢轻松、随意、自由的学习方式。这也给我们启示：今后在城市0～3岁婴幼儿家庭教育指导和服务中，相关部门可以更多地与各种媒体联手，做好家庭教养知识普及工作。
三、思考与建议
(一)城市0～3岁婴幼儿家庭教育指导与服务必须深入社区
2000年诺贝尔经济学奖获得者、芝加哥大学詹姆斯·赫克曼教授曾指出：“许多关于儿童发展的研究证据表明，在儿童不同人生阶段的教育投入对其不同能力的形成至关重要。儿童在某一阶段获得的能力不仅影响他在该阶段的总体发展，更会影响他在下一年龄阶段的学习和发展。如果错过了学习某一特定技能或发展某一特定能力的机会，以后补救的代价会相当昂贵。”因此，0～3岁婴幼儿家庭教育指导与服务是一项利国利民的公益事业，关系着民族素质的提高，需要引起政府和社会的高度重视。
由于城市0～3岁婴幼儿主要散居在社区家庭中，国内外先进经验表明，家庭教育指导和服务必须依托社区，才能深入民心，惠及更多民众。但鉴于我国国情，大部分地区社区发展还不成熟，社区无法独自承担0～3岁婴幼儿早期教育的指导和服务工作。为此，我们认为，理想的办法是：建立政府主导、媒体引导、专家指导、社区承担、家庭参与的指导与服务网络。由政府部门牵头，营造全社会关心0～3岁婴幼儿早期教育的氛围，有效整合、开发利用和拓展我国现有的计划生育、儿童保健、幼儿教育工作体系等资源。具体实施由社区承担，社区可以充分利用和开发现有的家庭教育指导与服务资源，如幼儿园、社区卫生服务中心、社区计生干部及周边相关单位的专业机构和人员。实施模式可分为三类：一是社区主办。以社区为主导，利用社区的场地和网络优势，由社区自己组织或邀请相关人士为0～3岁婴幼儿提供家庭教育服务；二是与相关机构联办，如与教育、卫生、儿保、计生等部门或有志于儿童教育的企业合作，充分发挥它们的专业优势，在保证双方利益的前提下，共同开展0～3岁婴幼儿家庭教育指导与服务：三是委托相关专业机构如幼儿园为社区0～3岁婴幼儿家庭提供早期教育指导与服务。由于幼儿园大多位于社区内，具有丰富的人力、物力、场地和信息资源优势，我们认为这是最简便易行，且“低成本，高质量”普及0～3岁婴幼儿早期教育的途径。社区可以授权给幼儿园。并对幼儿园提供一定的资助。幼儿园作为幼儿教育的专业机构，也应该主动承担起0～3岁婴幼儿家庭教育指导与服务的社会职责和使命。幼儿园要打破传统的单位意识，将服务对象不断向低年龄段的婴幼儿及其家长延伸，服务范围向社区散居婴幼儿及其家长扩展，加强对城市散居0～3岁婴幼儿家长指导和服务的力度，使城市0～3岁婴幼儿家庭教育不断科学化和优质化。
(二)城市0～3岁婴幼儿家庭教育指导和服务应关注不同类型家长的需求
此次调研结果显示。城市0～3岁婴幼儿家庭结构发生了改变，三代同堂的“扩大家庭”增多，家庭教养人员复杂化，这势必会提出新的家庭教育研究课题。其一，0～3岁婴幼儿的教养人呈现群体焦虑现象。由于0～3岁婴幼儿年龄小，个体差异大，教育情境复杂，专业性更强。不仅是年轻的父母因缺乏养育经验存在焦虑，许多经验相对丰富的祖辈，也因只养育过一个子女而出现焦虑。如一位“外婆”强调：自己只养育过一个女儿，没有教育男孩的经验，教育外孙时只能从头摸索。其二，两代人教育观念不一的问题如何解决?两代人在教育中各有优势，如能取长补短，家庭教育的质量自然能得到保证。反之，则会相互干扰，甚至引发矛盾，影响家庭和谐，不利于孩子健康成长。其三，孩子在大家庭中成长，要与三代人打交道，扮演多种角色，这有利于孩子社会交往能力的培育，但同时也容易导致孩子双重性格的养成。
因此。开展城市0～3岁婴幼儿家庭教育指导和服务时。应该根据不同教养人员的要求，提供分层次、分类别、有针对性的指导。可以根据不同家长的性别和年龄特点，开办诸如“准妈妈培训班”“好爸爸培训班”“优秀奶奶培训班”“能干爷爷培训班”“家政员(保姆)培训班”等学习班。可以根据家长的不同需求给予专题指导，提供菜单式的个性化服务。如开设这些专题：如何养育女孩?如何培养男子汉?怎样给宝宝讲故事?怎样陪宝宝玩游戏?如何让宝宝长得更高?宝宝一日三餐应如何合理安排?怎样让宝宝少生病?等等。可以根据家长的空余时间。科学合理安排0～3岁婴幼儿早期教育指导和服务。如果祖辈带孩子较多，根据祖辈更喜欢语言交流和沟通等特点经常组织祖辈参加育儿沙龙等育儿经验交流活动，鼓励家长之间相互学习。双休日时，年轻父母陪伴孩子居多，则可以组织一些具有现代气息、生动有趣的亲子活动，让他们感受育儿的快乐，建立良好的亲子关系。
(三)家庭教育指导和服务的重点应定位于家庭教育价值观的更新
“家庭最重要的教育功能是它的社会化功能。家庭自产生之日起，就担负着为社会培养未来公民的重要使命。这不仅是家庭亘古不变的功能。也是家庭之所以存在的理由之一。”目前我国专门的0～3岁托幼机构较少，0～3岁婴幼儿家庭教育处于一种自发、自然、自由的状态，教育质量参差不齐。家长面临很多教育困惑，如缺少教育方法(24.7％)、态度不够耐心(23.4％)、知识经验不够(22.3％)、精力不够(14.6％)，家人态度不一致(7.7％)。许多家长非常希望得到高质量的家庭教育指导和服务。
家庭教育价值观是家长教育素质的核心，对家庭教育的目标、内容和方法都起着制约和指导作用，也是影响家庭教育质量的决定因素。家庭教育指导和服务者应该从诸多家长极具个性化的纷繁复杂的问题中。发现背后的实质即教育观念的陈旧和落后。针对当前0～3岁婴幼儿家庭教育的突出问题。我们应帮助家长树立关爱而不溺爱的教育观、放手而不放纵的儿童观、期望而不奢望的人才观。
家庭教育价值观一旦建立就难以改变。因此观念更新需要循序渐进。需要不断反思。为了增强家庭教育的实效性，帮助家长突破传统观念的樊篱。可以尝试如下策略：一是以形式多样的指导和服务来吸引家长参与。改变传统的“单一”“单向”“被动”的服务模式，既要有家长讲座、亲子活动等正规教育服务形式。也可以辅以育儿沙龙、游戏小组、咨询服务、入户指导、玩具图书馆、资料发放等非正规教育服务活动。正规和非正规服务形式并举。将会取得更多实效。二是以亲子互动活动来帮助家长体验科学育儿观念。让0～3岁婴幼儿及其家长共同亲历鲜活、快乐的亲子互动活动，让家长们在游戏中学习、模仿专业教师的教育行为，在享受亲子之乐的同时，潜移默化地改变教育观念，提高科学育儿水平。三是以家庭之间的影响来带动家长观念的转变。可以经常组织O~3岁婴幼儿家庭一起活动、交流育儿经验，家长之间相互的影响更易于让家长信服。四是以快捷有效的方式来普及科学育儿理念。可以充分利用现代媒体(报纸杂志、广播电视、网络等)传播快、成本低、年轻父母喜欢等优势，还可创新0～3岁婴幼儿家庭教育指导和服务的方式方法，如建立社区或幼儿园网站、QQ群等，将优生、优育、优教知识普及到各家各户。
【关键词】家庭教育；城市；0-3岁婴幼儿
【中图分类号】G616【文献标识码】A【文章编号】1004-4604(2009)12-0049-05
家庭教育是家庭内在的固有的基本功能之一。为提升我国0～3岁婴幼儿家庭教育质量，国务院办公厅转发教育部等部门(单位)的《关于幼儿教育改革与发展的指导意见》(国办发[2003]13号)中明确要求，幼儿园要“为0～6岁儿童和家长提供早期保育和教育服务”，实现“全面提高0～6岁儿童家长及看护人员的科学育儿能力”的总目标。基于此，我们对武汉市0～3岁婴幼儿家庭教育现状进行了调研，并在此基础上对城市0～3岁婴幼儿家庭教育提出一些意见和建议。
一、调查方法及对象
本次调查主要采用问卷调查法，自编《武汉市教科院城市0～3岁婴幼儿家庭教育现状调查问卷》，问卷设计多为单项选择，个别题为多项选择。课题组于2007年6月～2008年1月期间随机抽取武汉市5个中心城区(武昌、江岸、洪山、硚口及武钢)和两个新城区(江夏、东西湖)的125所幼儿园中的托班和亲子(班)的0～3岁婴幼儿的主要教养人进行问卷调查。实发问卷3480份，回收有效问卷2930份。被调查对象的基本情况见表1。
二、结果与分析
(一)城市0～3岁婴幼儿家庭的结构特点
家庭结构对0～3岁婴幼儿的家庭教育产生重要影响。家庭结构主要包括：两代、父母双全的核心家庭；三代、父母双全的扩大家庭；三代、父母一辈有两个或以上家庭的联合家庭；单亲家庭；其他家庭。本次调研发现：两代、父母双全的核心家庭和三代、父母双全的扩大家庭为武汉市0～3岁婴幼儿家庭的主要结构，各占42.3％和41.2％。这表明，在孩子处于0～3岁年龄段时，家庭结构正悄然发生改变，三代同堂的扩大家庭明显增多。[2]为此，我们特意组织了部分家长进行访谈，发现原因主要有以下方面：其一，年轻的父母以第一代独生子女居多，他们的文化水平普遍较高。自主意识较强，但社会竞争压力大，照顾孩子精力有限，但又希望能按自己的想法教育孩子，因此，许多本已独立生活的年轻夫妻选择带孩子一起回归祖辈家庭。其二，有些第一代独生子女成家后依然对父母具有很强的依恋，怕自己对孩子照顾不周，因此依赖祖辈家长教养孩子。其三，祖辈家长退休后生活比较单调，心疼孩子和孙辈，主动要求照顾孙辈。可以说，第一代独生子女所建立的核心家庭比较“缺乏独立性和比较脆弱，在实际生活中迫切需要外来的支持和帮助，而夫妇双方的父母则是最直接可靠的资源”。
然而，在三代同堂的现实环境中，家庭内部关系发生了本质变化，由核心家庭的横向夫妻关系为主转变为扩大家庭的纵向亲子关系为主，家庭成员人际关系比较复杂。由于年轻父母和祖辈在年龄、精力和思想观念等方面存在较大差异。二者容易在教育思想、教育方式上出现矛盾。在“因为宝宝与家庭成员发生冲突”的调查中发现，总是发生冲突的家庭占11.8％，经常发生冲突的家庭占68.5％。
(二)城市(0～3岁婴幼儿家长的家庭教育价值观
家庭是0～3岁婴幼儿接受早期教育的重要场所。0～3岁婴幼儿家庭教育质量的高低，与家长的家庭教育价值观密切相关。家庭教育价值观是家长对家庭教育的根本看法，包括教育观、儿童观和人才观等。
1 教育观
教育观即家长对0～3岁婴幼儿进行家庭早期教育的根本看法。在本次调查中，有59.8％的家长认为家庭早期教育对0～3岁婴幼儿的发展有“非常大的作用”，24.6％的家长认为“有点作用”，14.2％的家长则表示“说不清楚”，还有1.4％的家长认为家庭早期教育对于0～3岁婴幼儿而言没有作用。从这些数据可以看出，仅有一半的家长充分肯定家庭早期教育的作用，这与我们的预测存在一定的距离。早期教育的重要性已经为生物学、心理学和教育学的大量研究所证实，为何还有如此多的家长对其持怀疑态度呢?笔者在调研中发现，部分家长的家庭教育观在本质上存在偏误，趋于急功近利地开发0～3岁婴幼儿的各项潜能，没有认识到0～3岁婴幼儿家庭早期教育的效果具有延迟性和周期长的特点。也有部分家长认为，0～3岁婴幼儿应以营养和护理为主，不必强调教育成分。还有少数家长从自身成长的经历出发。认为树大自然直。如有位父亲说：“我从小生活在农村。没接受过什么早期教育，不也一样成才了吗?”
2 儿童观
儿童观即家长对0～3岁婴幼儿的根本认识。在关于“宝宝在家庭中的地位”的调查中，41.5％的家长能客观地认识到“宝宝是平等的独立个体”，有39.4％的家长认为“宝宝是家庭的中心”。还有19.1％的家长认为“宝宝是成人的一切”。总体来看，0～3岁婴幼儿在家庭中的地位举足轻重。部分家长忽视了0～3岁婴幼儿的独立性和自主性，普遍存在过分重视、过度保护和溺爱等家庭教育误区。
3 人才观
人才观即家长对0～3岁婴幼儿家庭教育培养目标的根本定位。在“你希望宝宝将来成为哪类人才”的调查中，家长的选择依次为“快乐的人”(19.4％)、“有能力的人”(16.5％)、“品德高尚的人”(16.3％)、“对社会有用的人”(14.7％)、“会生活的人”(11，7％)、“事业有成的人”(9.4％)、“伟人”(8.3％)、“普通的人”(3.3％)。数据显示：家长对0～3岁婴幼儿的期望具有人文化、实用化、平民化的特点。体现了现代家长对未来社会人才观的期待：性格好、有能力、品德高尚。但调查也发现，“望子成龙”“望女成凤”的传统观念仍然普遍存在。家长的期望值普遍较高，95.6％的家长希望子女获得大学以上的学历。有些家长甚至要求0～3岁婴幼儿识字、学习英语、训练跳舞、练习乐器等。
(三)城市0～3岁婴幼儿家庭教育的内容与方法
在现代和传统家庭教育价值观并存的背景下，武汉市O～3岁婴幼儿家庭教育的内容与方法也有自己的特点。
1 教育内容
当问及“0～3岁宝宝哪方面的教育最重要”时，家长的选择情况是：17.0％的家长选择“品德行为习惯”。12.7％的家长选择“学习兴趣”，12.4％的家长选择“智力发展”，12.2％的家长选择“语言表达”，11.8％的家长选择“社会交往”，以后依次为身体素质(10.8％)、自我服务(8.6％)、个性发展(7.3％)、心理健康(7.2％)。可以看出，家长普遍注重0～3岁 婴幼儿品德行为习惯的培养，这与我国传统的“要成材，先成人”的教育观念分不开。许多家长对学习兴趣和智力发展也高度重视，而将0-3岁婴幼儿家庭教育中最重要的身体发展、心理健康和自我服务放在次要的位置。
2 教育方法
当问及“宝宝犯错家长会选择的教育方法”时。80.7％的家长表示“能做到说服教育”，12.6％的家长持“顺其自然”的态度，3.2％的家长选择了“百依百顺”，还有少数家长(3.5％)信奉“棍棒底下出孝子”，对宝宝采取高压教育。
对玩具和游戏等问题的调查数据显示：85.4％的家长认为玩具对0～3岁宝宝的成长是“必不可少”的，12.9％的家长选择了玩具“可有可无”，还有1.7％的家长认为宝宝“不需要玩具”。业余时间中，50.3％的家长表示愿意与宝宝一起游戏，20.9％的家长表示会去做家务，15.5％的家长表示会为事业而进修，13.3％的家长则会去休闲娱乐。这说明，玩具和游戏作为宝宝成长中的重要伴侣，已经被大多数家长认同。笔者在访谈中也了解到。有部分家长缺乏对0～3岁婴幼儿心理特点的了解，如认为玩玩具和做游戏是玩物丧志，错误地将成人学习方式强加给婴幼儿，导致家庭教育低效甚至无效。
(四)城市家长了解0～3岁婴幼儿家庭教育信息的渠道
0～3岁婴幼儿主要散居在家庭中。作为非专业教育人员，家长也在主动地了解家庭教育信息，而且了解的渠道也比较丰富。调查结果显示，报刊是家长了解0～3岁婴幼儿家庭教育信息的首选渠道，占27.0％，其次是电视(24.5％)、广播(18.1％)、长辈(12.4％)、网络(9.7％)、亲朋好友(5.7％)、讲座(2.6％)。这一结果与我们的预测有一定的出入，为何我们认为效果最好最快的“讲座”并不为家长认可呢?笔者访谈了解到，大部分家长平时工作较忙，抽不出整块时间去听讲座，而是更喜欢轻松、随意、自由的学习方式。这也给我们启示：今后在城市0～3岁婴幼儿家庭教育指导和服务中，相关部门可以更多地与各种媒体联手，做好家庭教养知识普及工作。
三、思考与建议
(一)城市0～3岁婴幼儿家庭教育指导与服务必须深入社区
2000年诺贝尔经济学奖获得者、芝加哥大学詹姆斯·赫克曼教授曾指出：“许多关于儿童发展的研究证据表明，在儿童不同人生阶段的教育投入对其不同能力的形成至关重要。儿童在某一阶段获得的能力不仅影响他在该阶段的总体发展，更会影响他在下一年龄阶段的学习和发展。如果错过了学习某一特定技能或发展某一特定能力的机会，以后补救的代价会相当昂贵。”因此，0～3岁婴幼儿家庭教育指导与服务是一项利国利民的公益事业，关系着民族素质的提高，需要引起政府和社会的高度重视。
由于城市0～3岁婴幼儿主要散居在社区家庭中，国内外先进经验表明，家庭教育指导和服务必须依托社区，才能深入民心，惠及更多民众。但鉴于我国国情，大部分地区社区发展还不成熟，社区无法独自承担0～3岁婴幼儿早期教育的指导和服务工作。为此，我们认为，理想的办法是：建立政府主导、媒体引导、专家指导、社区承担、家庭参与的指导与服务网络。由政府部门牵头，营造全社会关心0～3岁婴幼儿早期教育的氛围，有效整合、开发利用和拓展我国现有的计划生育、儿童保健、幼儿教育工作体系等资源。具体实施由社区承担，社区可以充分利用和开发现有的家庭教育指导与服务资源，如幼儿园、社区卫生服务中心、社区计生干部及周边相关单位的专业机构和人员。实施模式可分为三类：一是社区主办。以社区为主导，利用社区的场地和网络优势，由社区自己组织或邀请相关人士为0～3岁婴幼儿提供家庭教育服务；二是与相关机构联办，如与教育、卫生、儿保、计生等部门或有志于儿童教育的企业合作，充分发挥它们的专业优势，在保证双方利益的前提下，共同开展0～3岁婴幼儿家庭教育指导与服务：三是委托相关专业机构如幼儿园为社区0～3岁婴幼儿家庭提供早期教育指导与服务。由于幼儿园大多位于社区内，具有丰富的人力、物力、场地和信息资源优势，我们认为这是最简便易行，且“低成本，高质量”普及0～3岁婴幼儿早期教育的途径。社区可以授权给幼儿园。并对幼儿园提供一定的资助。幼儿园作为幼儿教育的专业机构，也应该主动承担起0～3岁婴幼儿家庭教育指导与服务的社会职责和使命。幼儿园要打破传统的单位意识，将服务对象不断向低年龄段的婴幼儿及其家长延伸，服务范围向社区散居婴幼儿及其家长扩展，加强对城市散居0～3岁婴幼儿家长指导和服务的力度，使城市0～3岁婴幼儿家庭教育不断科学化和优质化。
(二)城市0～3岁婴幼儿家庭教育指导和服务应关注不同类型家长的需求
此次调研结果显示。城市0～3岁婴幼儿家庭结构发生了改变，三代同堂的“扩大家庭”增多，家庭教养人员复杂化，这势必会提出新的家庭教育研究课题。其一，0～3岁婴幼儿的教养人呈现群体焦虑现象。由于0～3岁婴幼儿年龄小，个体差异大，教育情境复杂，专业性更强。不仅是年轻的父母因缺乏养育经验存在焦虑，许多经验相对丰富的祖辈，也因只养育过一个子女而出现焦虑。如一位“外婆”强调：自己只养育过一个女儿，没有教育男孩的经验，教育外孙时只能从头摸索。其二，两代人教育观念不一的问题如何解决?两代人在教育中各有优势，如能取长补短，家庭教育的质量自然能得到保证。反之，则会相互干扰，甚至引发矛盾，影响家庭和谐，不利于孩子健康成长。其三，孩子在大家庭中成长，要与三代人打交道，扮演多种角色，这有利于孩子社会交往能力的培育，但同时也容易导致孩子双重性格的养成。
因此。开展城市0～3岁婴幼儿家庭教育指导和服务时。应该根据不同教养人员的要求，提供分层次、分类别、有针对性的指导。可以根据不同家长的性别和年龄特点，开办诸如“准妈妈培训班”“好爸爸培训班”“优秀奶奶培训班”“能干爷爷培训班”“家政员(保姆)培训班”等学习班。可以根据家长的不同需求给予专题指导，提供菜单式的个性化服务。如开设这些专题：如何养育女孩?如何培养男子汉?怎样给宝宝讲故事?怎样陪宝宝玩游戏?如何让宝宝长得更高?宝宝一日三餐应如何合理安排?怎样让宝宝少生病?等等。可以根据家长的空余时间。科学合理安排0～3岁婴幼儿早期教育指导和服务。如果祖辈带孩子较多，根据祖辈更喜欢语言交流和沟通等特点经常组织祖辈参加育儿沙龙等育儿经验交流活动，鼓励家长之间相互学习。双休日时，年轻父母陪伴孩子居多，则可以组织一些具有现代气息、生动有趣的亲子活动，让他们感受育儿的快乐，建立良好的亲子关系。
(三)家庭教育指导和服务的重点应定位于家庭教育价值观的更新
“家庭最重要的教育功能是它的社会化功能。家庭自产生之日起，就担负着为社会培养未来公民的重要使命。这不仅是家庭亘古不变的功能。也是家庭之所以存在的理由之一。”目前我国专门的0～3岁托幼机构较少，0～3岁婴幼儿家庭教育处于一种自发、自然、自由的状态，教育质量参差不齐。家长面临很多教育困惑，如缺少教育方法(24.7％)、态度不够耐心(23.4％)、知识经验不够(22.3％)、精力不够(14.6％)，家人态度不一致(7.7％)。许多家长非常希望得到高质量的家庭教育指导和服务。
家庭教育价值观是家长教育素质的核心，对家庭教育的目标、内容和方法都起着制约和指导作用，也是影响家庭教育质量的决定因素。家庭教育指导和服务者应该从诸多家长极具个性化的纷繁复杂的问题中。发现背后的实质即教育观念的陈旧和落后。针对当前0～3岁婴幼儿家庭教育的突出问题。我们应帮助家长树立关爱而不溺爱的教育观、放手而不放纵的儿童观、期望而不奢望的人才观。
家庭教育价值观一旦建立就难以改变。因此观念更新需要循序渐进。需要不断反思。为了增强家庭教育的实效性，帮助家长突破传统观念的樊篱。可以尝试如下策略：一是以形式多样的指导和服务来吸引家长参与。改变传统的“单一”“单向”“被动”的服务模式，既要有家长讲座、亲子活动等正规教育服务形式。也可以辅以育儿沙龙、游戏小组、咨询服务、入户指导、玩具图书馆、资料发放等非正规教育服务活动。正规和非正规服务形式并举。将会取得更多实效。二是以亲子互动活动来帮助家长体验科学育儿观念。让0～3岁婴幼儿及其家长共同亲历鲜活、快乐的亲子互动活动，让家长们在游戏中学习、模仿专业教师的教育行为，在享受亲子之乐的同时，潜移默化地改变教育观念，提高科学育儿水平。三是以家庭之间的影响来带动家长观念的转变。可以经常组织O~3岁婴幼儿家庭一起活动、交流育儿经验，家长之间相互的影响更易于让家长信服。四是以快捷有效的方式来普及科学育儿理念。可以充分利用现代媒体(报纸杂志、广播电视、网络等)传播快、成本低、年轻父母喜欢等优势，还可创新0～3岁婴幼儿家庭教育指导和服务的方式方法，如建立社区或幼儿园网站、QQ群等，将优生、优育、优教知识普及到各家各户。