【摘 要】
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企业生存的目的是什么?到底是生产产品来尽可能满足顾客的需要.还是由企业创造产品来引领顾客?上世纪70年代美国学者德鲁克曾提出过“创造顾客学说”,认为顾客是第一位的,而当今苹
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企业生存的目的是什么?到底是生产产品来尽可能满足顾客的需要.还是由企业创造产品来引领顾客?上世纪70年代美国学者德鲁克曾提出过“创造顾客学说”,认为顾客是第一位的,而当今苹果公司的崛起不禁让我们反思,似乎产品的重要性超过了顾客。
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