对部队政工干部开展心理教育的思考

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  摘 要:部队心理教育是分层次地面对全体官兵的基础教育。部队开展心理教育是现阶段官兵心理健康现状的要求,也适应是高技术战争对官兵心理健康的要求。当前部队开展心理教育还存在着一些认识误区和不足。在我军心理咨询员队伍中,政治干部和卫生干部是主体。政工干部从事心理咨询的具有相当的优势,但还需要进一步的融合。
  关键词:部队心理教育; 政工干部; 主体; 融合
  部队心理教育是分层次地面对全体官兵的基础教育。从广义上讲,心理教育由心理健康教育、心理咨询和心理治疗组成。军人群体,是社会心理问题的高危人群之一,在部队开展心理教育是现阶段官兵心理健康现状的要求。未来高技术战争中,心理战己成为夺取战争胜利的重要手段,在部队开展心理教育适应是高技术战争对官兵心理健康的要求。
  一、政工干部是部队心理教育的主体
  政工条例在总则第二章政治工作内容的第十五条经常性思想工作中,增加了针对官兵的现实思想问题,适时进行思想教育,搞好心理疏导的内容。在旅、团级政治部、处职责中有会同有关部门开展心理咨询的要求。政工条例的要求,决定了政工干部必然是部队心理教育的主体。
  实际上我们基层的政工干部也正在这么做。我军心理咨询员队伍中,就全军而言,据调查统计,约有90%左右是兼职,其中又以政治干部为多,约占70%。
  二、政工干部从事心理咨询的优势
  政工干部从事心理咨询的优势是显而易见的。一是熟悉官兵生活。政工干部作为基层主官和广大官兵同吃、同住、同训练、同娱乐、共同完成任务,同官兵非常熟悉。二是有做人的工作的经验。作为政工干部可能都有和官兵谈心交流的经历。三是善于观察人、理解人。政工干部要随时掌握官兵的思考动态。四是工作热情高、责任心强。心理咨询是一项艰苦复杂、难度较大的社会服务性工作,面对的是心理上遇到困难需要帮助,有些甚至是处于心理危机状态的官兵,因此需要满腔的热情和高度的责任心。
  三、政工干部从事心理咨询的不足
  当然,政工干部从事心理咨询其有明显的不足,主要是存在政工干部和心理咨询师的角色冲突。
  一是价值判断的冲突。政治工作中多有比较确定的价值标准,并且政治干部多以这种标准去衡量他人,对他人的言行作出价值评判,激励先进,鞭策后进,褒扬正气,贬抑歪风。心理咨询主张咨询员要职业性的“价值中立”,不对来访者的言行作价值判断,而是持无条件的接受态度,认为每个人都是有独立价值取向的人,咨询员应充分尊重理解来访者的价值观和各种权利,不能把自己的价值观、善恶是非标准或个人意愿施加于他人。一些咨询理论把价值中立视为心理咨询的原则。于是政治干部的价值导向观点与心理咨询员的价值中立观点就可能发生冲突,尤其在缺乏经验的初学者身上将会很明显。
  比如说:在道德的意义上说,过多的需要本身就是不好的,就是适应不良的开端。在讲思想品德修养中,我们常常要教育学员降低自己的需求水平,减少自己的需要种类。我们会用一个公道杯的例子来说明我们对过多需要本身的好恶态度。
  在心理学中的价值中立看来,多样性需要能够相互联系,并整合到一个相互协调的动机系统就是健康的,而各个动机之间的冲突才是心理问题产生的最初原因之一。我们可能会用需要的层次学说为理清楚来访者到底想要什么?并用双趋双避或趋避冲突理论来帮助他看清自己的冲突所在。在这个过程中,要保持价值中立的态度。
  二是工作立足点的冲突。军队政治工作是为贯彻党的路线方针政策服务的,具有社会取向性。集体、军队、国家的利益高于一切,是政治工作的立足点。心理咨询强调为个体服务,具有个人取向性。强调一切对来访者负责,重心放在尊重、维护来访者的个人利益上,并把这视为心理咨询的基本原则之一。立足点不同,观察问题的角度、态度及对策的选择就会不同。于是,以社会利益为重还是以来访者利益为中心,就可能引起冲突,尤其是当社会利益与个体利益发生矛盾时,从事心理咨询的政治干部就会切实地感到两种不同要求在内心引起的冲突。
  三是保密要求的冲突。如同律师对当事人,神父对告解人保密一样,保密性被视为心理咨询工作的生命线。在许多咨询个案中,来访者怀着对咨询员的信任,倾吐了内心深处的秘密、隐私,期待能得到帮助、解救。为来访者保密是心理咨询员的职业道德,也是心理咨询工作能取得来访者信任并取得实效的重要保证。然而,保密性要求有时会与政治干部的职业要求相矛盾,站在政治工作学或部队管理者的角度,当发现来访者有某些思想行为问题时,有责任向有关方面汇报、报告或与有关人员取得联系,但这样就有可能使来访者受处罚或使来访者不敢登门或不敢暴露实情,影响心理咨询的声誉和效果。不能恪守保密原则,就会使政工干部极有可能是挂着心理咨询的牌子做传统的政治工作。
  四、政工干部和心理咨询师的融合
  心理咨询的重担历史地落在我们政工干部身上,加强心理咨询的专业素质是当务之急,要特别注意融合心理咨询与政治思想教育各自在实践中形成的一套自己的方法。心理咨询师是先天素质与专业训练的产物。政治干部的角色要求与咨询员的角色要求并非处于截然对立的状态,而是连续线上的两点,这两点距离在大小往往会因人因事而异。
  作为一项助人事业,心理咨询的价值取决于它对人赋予多少人性,其生命力取决于它对人性的态度和对人性的理解程度。人性的具体内容是咨询的主题。因此,咨询师应首先是一个善良、坚强、具有爱心的人。爱心是产生人格魅力的根本动力。
  生活中,我们可以看到有这样一些具有爱心的人,没有任何心理学的知识,也没有受过什么专业训练,但是有许多人愿意向他们吐露自己情感生活的苦恼、人际关系的矛盾和事业发展中的挫折。这是由于这些人具有乐于倾听、能够设身处地替他人着想、能提出中肯而妥帖的建议与意见等先天素质,使他们具有亲合魅力,而这种人格魅力恰恰是咨询师对求助者形成影响所需要的最重要内在品质。没有这种内在品质的人是成不了心理咨询师的。但这并不意味着具有亲和魅力的人天然就能够成为合格的心理咨询师,除此之外,最关键的是要接受过专业的基本理论和方法的训练。这种训练,一方面包括心理咨询本身的理论与技术;另一方面还应包括精神病学的理论与诊断技术。
  心理咨询和政治思想教育在方法上的最大差异表现在实施方法上,即解决问题的具体方法手段上。但在种种差异之中,我们仍然可以找到种种联系。如心理咨询中的认知疗法与政治思想教育中的说服教育、正面引导;行为疗法中的奖励法、模仿法与政治思想教育中的表扬批评法、榜样示范法;心理咨询中的脱敏法与政治思想教育中的行为实践法等,都颇为相似,如出一辙。具体来说有以下几方面:
  第一,用形成心理咨询关系的共情、积极关注、尊重与温暖、真诚可信等技术来建立良好的教育关系。
  第二,巧妙地把心理咨询的会谈技术用于政治思想教育中的谈心,借助其专业性技巧,拉近与教育对象的心理距离。例如:借助面部表情、形体动作、声音特征、空间距离及相对角度、沉默等与教育对象进行非语言交流。从倾听的态度和习惯、提问方式、鼓励、释义、情感反应等方面,运用心理咨询的倾听和询问技巧。运用心理咨询的解释、指导、劝告、提供信息、自我揭示、反馈、逻辑推理等影响技巧,转化教育对象的思想观念。
  第三,心理咨询中的理性情绪疗法、认知疗法、厌恶疗法、行为矫正等方法,在运用中加入教育影响,也可以作为政治思想教育的方法。
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