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【摘 要】商务人才需较强的应用写作能力，但在当前商务类高职院校中，应用写作课程一直重视不够，教学方法传统，课堂枯燥，为此可引入情境教学法，通过创设各种商务实践情境进行应用写作实训，以期提高学生的主动性与积极性，增强教学效果。
【关键词】应用写作；情境教学法；商务类
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1671-1270（2019）18-0018-02
快速发展的中国经济既需要越来越多的商务人才，也对他们的综合能力要求越来越高，他们不但要有扎实的专业功底，还要有良好的听说读写能力，尤其是在各种商务活动中不可少的应用文书写作能力。商务类高职院校作为培养商务人才的主体，更应通过校内应用写作教学课程培养学生应用写作兴趣，增强学生应用写作能力。
一、商务类高职院校应用写作教学的特点及现存问题
（一）商务类高职院校应用写作教学的特点
重要性。商务类高职院校以培养商务人才为已任，而应用写作是商务人才的基本技能。无论是政府机关，还是企事业单位，任何组织机构要合理有效运转都离不开应用文书写作，但在学校商务人才培养的过程中，应用写作教学因其较为基本，不能直接促进就业而容易被忽略。
实践性。商务活动具有较强的实践性，商务人才的应用写作同样需扎根于实践，在实践中锻炼能力。应用写作是开展各类商务活动不可缺少的环节，在教学过程中必须融入商务实践，枯燥的理论知识、原则方法才能得到更好的理解与运用。
专门性。相对于听、说、读，写作是更综合的技能，需依赖更多的外部条件，也需更深度地调动思维与知识，故其能力提高相对不易，要求有更好的方法和更多的时间去专门训练，应用写作更是如此。商务类高职院校不缺专业性实践，但在各种实践活动中，通常因条件所限，听、说、读能力锻炼较多，应用写作训练相对缺乏，需开设专门的课程对各种应用文书写作进行系统性训练。
（二）商务类高职院校应用写作教学的现状
受重视程度低。在商务类高职院校中，应用写作往往作为公共基础课，甚至选修课或大学语文基础课的一部分来开设，并不受学校和学生重视。如在重庆商务职业学院，2012年以前每个专业的人才培养方案中都有专门的应用写作课程，2012年之后该课程更新为“大学语文”，应用写作仅作为其中的一部分而存在，在教学时间、教学工作量上都有较大缩减，明显降低了其重要性。这一方面造成教师不够重视，只在讲授大学语文时对相关章节用几个课时一扫而过，另一方面造成学生无法系统全面地学习应用写作的知识，商务人才在这方面基础较为薄弱。
教学方法传统。当应用写作课程失去独立性后，此方面教学实践任务则多由大学语文教师承担，其教学方法与其它部分并无二致，如侧重于阅读、分析、案例等，无法较好体现应用写作教学的特殊性。尤其是一些教师照本宣科，基本没有实际从事过商务类应用写作，也没有受过这方面的专门培训，既缺乏实战写作经验，更无法与商务活动实践相结合，造成教学内容与实际工作有脱节，学生知识与能力无法较好的达到要求。
课堂枯燥无味。传统教学方法以理论为重，以讲授为主，忽视了应用写作教学的实用性、实践性，难以让学生理解学习的意义，提起学习兴趣。同时，一些教材选取的、教师讲授的范文过于陈旧，和当下学生的实际联系不紧密，更有教师在教学时缺乏重点，将行政公文、事务文书、传媒类文书、求职文书等全部灌输给学生，让学生觉得既庞杂又枯燥，自然不愿在这上面花太多精力。
二、在商务类高职院校应用写作教学中引入情境教学
（一）情境教学法
情境教学法是指在教学过程中教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生心理机能得到发展的方法[1]。情境教学法的核心在于将枯燥的理论知识置于生动可感的特定情境中，使学生在学习过程中既运用自己的理性思维，也充分调动感性思维，通过感知、审美、直觉等形与情激活右脑、调整心态，更深入牢靠地掌握知识。具体到应用写作教学中，因为教学内容具有较强的实践性、应用性，脱离应用场景容易空洞，将其应用场景直接搬进课堂则可以更好地切合写作实际，激发学生学习的主动性、积极性。
（二）实施情境教学的环节
1.情境创设
商务类高职院校的应用写作教学应根据不同应用文书类别设置不同情境。在商务类高职院校中，商务活动实践较丰富，可在课堂上设立指示工作、市场调研、协调事项、合同签订、策划提案等各种商务情境，同时也可根据教学要求和学生需要设置求职招聘、述职总结、竞聘演讲等情境，在情境中讲授和训练写作技巧。需注意的是，创设的情境要尽可能贴近学生生活，就地取材，或者能与其它实践类课程相结合，并考虑到学生未来的实际工作需要，使其学有所用。
2.写作实训
当设置好某个特定情境后，教师自身应首先对此情境有较好的把握，逐步引导学生进入情境中，扮演好自己的角色，全面考虑应用写作的目的、作用、原则、规范，并认真撰写文书。如在商务合同写作教学中，教师应详细介绍合同签订的背景、合同双方的权利义务、合同执行的限制条件等，在尽可能真实的前提下介绍合同拟订的方法与技巧，让学生代入合同拟订者的角色，根据特定要求对合同文书写作进行反复训练。
3.效果评估
应用写作除进行课堂实训外，还应评估教学效果，这同样可用情境教学法。无论是报告、请示，还是合同、协调、策划书等，各类文书都有其特定的写作目的，是否能达到目的，推动商务活动正常运转是评估写作成效的唯一标准，故教师可设置与此相关的情境来进行检验。如在述职报告、演讲稿等写作教学中，教师可自己或请学生担任述职、演讲对象，对学生作品进行现场评价，或者在策划书写作教学中，由学生组成小组集体讨论策划案是否通过，相应的资金是否拨
付等。
三、商务类高职院校应用写作情境教学的条件
需求
情境教学作为一个较先进的教学方法，在引入应用写作课程时应具备一定的基础条件。首先，教师的能力要求。情境创设要求教师对应用写作的情境尽可能熟悉，最好有相关方面的实际工作经验，熟悉应用文书写作、传达、收发、抄送等所有流程，如此所创设的情境才能更真實、自然，也才能更好地把握写作的原则、规范。其次，情境教学需多媒体技术辅助。教学情境越生动、越真实，教学效果越显著，无论是求职现场、竞聘会议，还是商务演讲、报告展示等都需要借助多媒体，这方面基本条件应具备。最后，如能与企业、社会机构等合作，安排学生以实践、实习的形式进入实际工作中，将所学知识真正应用于实践，教学效果将事半功倍。总之，情境教学法就是尽可能以情境促进教学，带动学生兴趣，如能得到良好应用，将有效解决商务类高职院校应用写作教学中当前存在的问题。
【参考文献】
[1]米俊魁.情境教学法理论探讨[J].教育研究与实验，1990（3）.
【关键词】应用写作；情境教学法；商务类
【中图分类号】G712 【文献标识码】A 【文章编号】1671-1270（2019）18-0018-02
快速发展的中国经济既需要越来越多的商务人才，也对他们的综合能力要求越来越高，他们不但要有扎实的专业功底，还要有良好的听说读写能力，尤其是在各种商务活动中不可少的应用文书写作能力。商务类高职院校作为培养商务人才的主体，更应通过校内应用写作教学课程培养学生应用写作兴趣，增强学生应用写作能力。
一、商务类高职院校应用写作教学的特点及现存问题
（一）商务类高职院校应用写作教学的特点
重要性。商务类高职院校以培养商务人才为已任，而应用写作是商务人才的基本技能。无论是政府机关，还是企事业单位，任何组织机构要合理有效运转都离不开应用文书写作，但在学校商务人才培养的过程中，应用写作教学因其较为基本，不能直接促进就业而容易被忽略。
实践性。商务活动具有较强的实践性，商务人才的应用写作同样需扎根于实践，在实践中锻炼能力。应用写作是开展各类商务活动不可缺少的环节，在教学过程中必须融入商务实践，枯燥的理论知识、原则方法才能得到更好的理解与运用。
专门性。相对于听、说、读，写作是更综合的技能，需依赖更多的外部条件，也需更深度地调动思维与知识，故其能力提高相对不易，要求有更好的方法和更多的时间去专门训练，应用写作更是如此。商务类高职院校不缺专业性实践，但在各种实践活动中，通常因条件所限，听、说、读能力锻炼较多，应用写作训练相对缺乏，需开设专门的课程对各种应用文书写作进行系统性训练。
（二）商务类高职院校应用写作教学的现状
受重视程度低。在商务类高职院校中，应用写作往往作为公共基础课，甚至选修课或大学语文基础课的一部分来开设，并不受学校和学生重视。如在重庆商务职业学院，2012年以前每个专业的人才培养方案中都有专门的应用写作课程，2012年之后该课程更新为“大学语文”，应用写作仅作为其中的一部分而存在，在教学时间、教学工作量上都有较大缩减，明显降低了其重要性。这一方面造成教师不够重视，只在讲授大学语文时对相关章节用几个课时一扫而过，另一方面造成学生无法系统全面地学习应用写作的知识，商务人才在这方面基础较为薄弱。
教学方法传统。当应用写作课程失去独立性后，此方面教学实践任务则多由大学语文教师承担，其教学方法与其它部分并无二致，如侧重于阅读、分析、案例等，无法较好体现应用写作教学的特殊性。尤其是一些教师照本宣科，基本没有实际从事过商务类应用写作，也没有受过这方面的专门培训，既缺乏实战写作经验，更无法与商务活动实践相结合，造成教学内容与实际工作有脱节，学生知识与能力无法较好的达到要求。
课堂枯燥无味。传统教学方法以理论为重，以讲授为主，忽视了应用写作教学的实用性、实践性，难以让学生理解学习的意义，提起学习兴趣。同时，一些教材选取的、教师讲授的范文过于陈旧，和当下学生的实际联系不紧密，更有教师在教学时缺乏重点，将行政公文、事务文书、传媒类文书、求职文书等全部灌输给学生，让学生觉得既庞杂又枯燥，自然不愿在这上面花太多精力。
二、在商务类高职院校应用写作教学中引入情境教学
（一）情境教学法
情境教学法是指在教学过程中教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生心理机能得到发展的方法[1]。情境教学法的核心在于将枯燥的理论知识置于生动可感的特定情境中，使学生在学习过程中既运用自己的理性思维，也充分调动感性思维，通过感知、审美、直觉等形与情激活右脑、调整心态，更深入牢靠地掌握知识。具体到应用写作教学中，因为教学内容具有较强的实践性、应用性，脱离应用场景容易空洞，将其应用场景直接搬进课堂则可以更好地切合写作实际，激发学生学习的主动性、积极性。
（二）实施情境教学的环节
1.情境创设
商务类高职院校的应用写作教学应根据不同应用文书类别设置不同情境。在商务类高职院校中，商务活动实践较丰富，可在课堂上设立指示工作、市场调研、协调事项、合同签订、策划提案等各种商务情境，同时也可根据教学要求和学生需要设置求职招聘、述职总结、竞聘演讲等情境，在情境中讲授和训练写作技巧。需注意的是，创设的情境要尽可能贴近学生生活，就地取材，或者能与其它实践类课程相结合，并考虑到学生未来的实际工作需要，使其学有所用。
2.写作实训
当设置好某个特定情境后，教师自身应首先对此情境有较好的把握，逐步引导学生进入情境中，扮演好自己的角色，全面考虑应用写作的目的、作用、原则、规范，并认真撰写文书。如在商务合同写作教学中，教师应详细介绍合同签订的背景、合同双方的权利义务、合同执行的限制条件等，在尽可能真实的前提下介绍合同拟订的方法与技巧，让学生代入合同拟订者的角色，根据特定要求对合同文书写作进行反复训练。
3.效果评估
应用写作除进行课堂实训外，还应评估教学效果，这同样可用情境教学法。无论是报告、请示，还是合同、协调、策划书等，各类文书都有其特定的写作目的，是否能达到目的，推动商务活动正常运转是评估写作成效的唯一标准，故教师可设置与此相关的情境来进行检验。如在述职报告、演讲稿等写作教学中，教师可自己或请学生担任述职、演讲对象，对学生作品进行现场评价，或者在策划书写作教学中，由学生组成小组集体讨论策划案是否通过，相应的资金是否拨
付等。
三、商务类高职院校应用写作情境教学的条件
需求
情境教学作为一个较先进的教学方法，在引入应用写作课程时应具备一定的基础条件。首先，教师的能力要求。情境创设要求教师对应用写作的情境尽可能熟悉，最好有相关方面的实际工作经验，熟悉应用文书写作、传达、收发、抄送等所有流程，如此所创设的情境才能更真實、自然，也才能更好地把握写作的原则、规范。其次，情境教学需多媒体技术辅助。教学情境越生动、越真实，教学效果越显著，无论是求职现场、竞聘会议，还是商务演讲、报告展示等都需要借助多媒体，这方面基本条件应具备。最后，如能与企业、社会机构等合作，安排学生以实践、实习的形式进入实际工作中，将所学知识真正应用于实践，教学效果将事半功倍。总之，情境教学法就是尽可能以情境促进教学，带动学生兴趣，如能得到良好应用，将有效解决商务类高职院校应用写作教学中当前存在的问题。
【参考文献】
[1]米俊魁.情境教学法理论探讨[J].教育研究与实验，1990（3）.