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创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。这里的创新,包括知识创新、技术创新、组织创新、制度创新、观念创新、文化创新和管理创新等各个方面。由于知识、技术、组织、制度、观念、文化的创新都是在一定的管理环境和条件下进行,其创新效益又必须通过管理职能来实现,因此可以说,管理创新是实现其它各个方面创新的关键。那么,什么是管理创新呢?管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新,它是企业面对技术和市场的变化,