论文部分内容阅读
[摘 要]外资保险进入，尽管会让辽宁的保险业在与外资保险公司同台竞争时面临较大的竞争压力、减少市场份额，但机遇总是伴随着挑战而来，外资保险的进入会促使辽宁保险业在竞争中求发展，在学习中求提高，在模仿中求创新。本文通过分析外资保险进入对辽宁保险市场的积极影响，以期为辽宁保险业的发展提供可以借鉴的经验。
[关键词]外资保险；辽宁保险业；积极影响
辽宁经济的稳步上升为保险业发展提供了足够的物质基础，尤其是近年来辽宁中高收入群体比重加大，他们不仅有强烈的购买需求，且有足够的购买能力，保险消费逐步成为人们必不可少且重要的日常消费。且随着外资保险的进入，人们在进行保险消费时，选择的余地也越来越大，但同时人们对保险公司提供的保险产品品种、品质以及保险服务也会提出更高的要求。辽宁保险业要想在激烈的国际竞争中生存、发展，必须挑战竞争、及时转换经营机制，学习和借鉴外资保险公司先进的经营模式与服务理念，不断改革和创新，按照市场需求和国际惯例组织经营。
提升辽宁保险业利用外资的水平，绝不是我们关起门来埋头苦干就能解决的问题，保险业作为金融业的支柱之一，要想在金融业激烈竞争中脱颖而出，必须要改变思路，开拓进取。对于辽宁保险业而言，可以充分借助自贸区建设东风，真正把外资保险进入带来的竞争压力转换为前进的动力，在竞争中谋发展，在创新中求进步，改变当前辽宁保险业追求低成本扩大规模的现状。辽宁保险公司不仅要向外资保险公司学习丰富的险种设计技术和先进的经营观念，还要借鉴外资保险业重视公关活动、重视企业形象宣传的营销理念。虽然外资保险进入后，会对辽宁保险业产生较大的生存压力，但对辽宁保险业也会产生积极影响，如果我们能正确看待，其积极影响面还会被放大。
1 外资保险的进入有助于辽宁保险业经营模式由粗放型向集约化方向推进
未来辽宁保险业如果想和外资保险公司公平竞争，必须朝着集约化经营模式的目标改革，而不再仅仅是为抢占先机而扩大市场规模。随着保险公司在市场竞争中压力的日益加大，提高辽宁保险公司自身的经营效率是提高其核心竞争力的关键因素之一，而优秀外资保险公司大多已有几十年甚至上百年的经营管理经验，学习外资保险公司的成功经验有助于提高辽宁保险业务的经营效益。入世以来，外资保险给我们展示的是活力十足的经营模式和创新能力，辽宁保险业的经营只有不断学习外资保险先进的专业技术和成功经验，不断提高保险业管理水平，转变经营观念和经营机制，才能实现辽宁保险业的经营管理逐步走向成熟，实现业务增长从单纯注重规模向重视质量和效益转变，最终实现由粗放型向集约化转变。
2 外资保险的进入有助于优化辽宁保险业的市场竞争机制，降低市场集中度
长期以来，辽宁中资保险公司一直处于国有管理体制下，大部分保险企业存在着产权界定不清晰、制度单一化等问题，导致经营成本比较高但经营效益却不高的局面。入世以来，国内保险业集中度的降低与外资保险的进入密不可分，外资保险进入后，保险市场上经营主体，即保险公司数量势必增加，保险市场中各企业之间的竞争也会更加充分，在降低保险市场行业集中度的同时，也提高了整个保险行业内公司的效率。辽宁的保险业目前处于上升阶段，若能积极看待外资保险带来的竞争机制，势必会在市场竞争中脱颖而出，提高整个辽宁保险业行业内公司的效率。
3 外资保险的进入有助于辽宁保险业合理配置资源，增强竞争效应
由于辽宁保险行业长期以来重视扩大规模和發展速度，在某种程度上掩盖了保险业在扩张发展过程中行业内存在的问题和矛盾，会导致一个普遍性问题，就是保险公司经营会缺乏效率、发展会进入瓶颈期，会导致保险企业在财力、物力、人力等方面的资源浪费，从而呈现保险公司经营效率低下的局面。经验显示，外资保险公司越集中、竞争越充分的地方，中资保险公司在经营和管理方面越完善、越高效。随着外资保险进入中国势头的加大，越来越多的参与者会进入辽宁市场参与竞争，会使辽宁保险公司感受到危机、意识到机遇，主动或被动地转变观念，在竞争中求发展，在发展中求生存，从经营理念到管理方法等各方面进行全面改革，不断整合资源，增强效率，提高自身的竞争力，激活辽宁保险公司经营活力和激情。可以说，外资保险的进入，虽然对辽宁保险业形成很大的冲击力，但更多是激发本土保险公司进一步优化配置资源，提高保险市场的经营效率。因此，辽宁保险业在未来的发展道路上，保险公司不能只是追求数量和规模，而是应该追求更高的质量和更好的效益，这就需要辽宁保险公司对有限的人力资源、产品资源、市场资源等进行优化组合、合理调整，逐步提高整个辽宁保险业的经营质量与效率水平。
4 外资保险的进入有助于辽宁保险业不断满足细分后的市场需求
随着辽宁经济社会的发展、城镇化进程的加快，居民在保险方面的需求也会更加趋向个性化，会更加追求保险需求的满足感。外资保险进入后，辽宁保险市场也会逐步加快和国际保险业接轨的步伐，辽宁保险业也不可能一直在传统保护之下生存和发展，只有积极主动参与竞争，辽宁保险公司的行为机制才会趋于规范和制度化。辽宁保险业要想在竞争中站稳脚跟，需要立足市场，以消费者需求为导向，做好市场细分和市场定位，并采用差异化的服务来满足不同群体的消费需求，运用先进的经营理念、管理技术和营销手段，有针对性的设计开发保险产品，使保险产品更贴近市场、适合不同层次人群的需求。
5 外资保险的进入有助于推动辽宁保险延伸服务的步伐
保险延伸服务作为普通保险服务的延伸，是各大保险公司通过自身的资源技术优势，为保户提供除保险责任之外更多的服务，保险公司开展保险延伸服务有利于促进保险公司业务服务、保障水平的提高，有助于保障和改善居民的生活水平。外资保险公司在开展保险延伸服务领域经验丰富，且进行了有效实践，外资保险公司在这一领域不仅拥有自己的医疗服务机构，还拥有完备的车险服务系统等，为保户提供全方位的服务。辽宁保险公司要想做好延伸服务，需要借鉴外资保险的延伸服务模式，全面开展医疗、养老、教育、再就业等方面的延伸服务，提高企业效益，增强企业在市场上的竞争力。 6 外资保险的进入有助于辽宁保险业通过学习模仿，赶超外资保险
在外资保险几百年的发展历程中，积累了较为厚重的理论知识和丰富的实践经验，外资保险这些先进的经营管理理念、专业技术、优质产品及售后服务等通过劳动力的流动、参与中资保险经营、参股中资保险公司等途径的不断渗透，产生了良好的溢出效应。辽宁保险业来说，通过学习外资保险先进的技术、服务、产品和管理经验，激励辽宁保险公司不断改善经营，使辽宁本土保险公司可以通过学习模仿、学习、创新，从而赶超，提高竞争力与效率。
7 外资保险的进入有助于革新辽宁保险业的营销业务
保险创新的一个重要方式就是营销创新。外资保险公司一般都具有丰富的营销经验，在营销策略上，外资保险公司一方面以市场为导向，充分发挥自身拥有的设计投资型保险产品的先进技术优势，设计出适应国际市场的保险产品，主动开拓和占领市场；另一方面则是采用产品、价格、分销、促销及信用策略，同时借助商业银行密集而庞大的网络进行低成本大量销售。在行销方面，辽宁保险业如果能借鉴外资保险“以人为本、客户导向”的理念，借助目前方便快捷的电子商务平台，创新保险电子商务营销渠道和保险整合营销模式，为客户提供“更快捷、更方便、更多样”的保险服务升级业务，必定会让客户方便地选择保险产品。
8 外资保险的进入有助于辽宁保险业打造过硬的从业团队
人才是企业发展最宝贵的财富，高素质的企业员工可以带来企业运营的高效率，故打造高素质的人才队伍，是提升保险公司效率的一个永恒的话题。对高素质人才队伍的要求不应只看重数量上的增加，更应该注重提高实质，为树立良好的公司形象，外资保险公司在人员队伍的建设上颇下功夫，采用成型的国际先进培训模式和整套的教育培训体系，针对每个员工不同成长阶段的不同的需要，重点放在人才教育培训的实效和时效上，尊重员工，鼓励创新，有针对性地提供个性化的培训内容。为了给员工提供良好的学习和成长的环境，外资保险公司因地制宜培养人才，分阶段培养适合保险行业需求的不同层次人才。一般来说，外资保险公司在进行海外发展时，都注重本土化发展，在初期，总部会派经验丰富的高管人员到当地指导市场运作，并且要注重与高校联合，加大校园应届毕业生的招聘力度，自己培养新人，随着时间的推进，新人在职场的历练也能达到一定程度，会很快成为公司中有能力、高素質的中流砥柱，而到了公司发展的业务扩张阶段，就到了总部外派的高管人员功成身退得时候了，并让公司在本土培养起来的人才接替外派过来的高管人员。除此之外，外资保险公司为建立自己的核心团队，会通过推行全员培训计划、新入职员工拓展活动；以及提供核心员工海外实习和培训的机会，让企业拥有更多适合岗位的储备人才。
从表面来看，在保险业经营业绩方面，中外保险公司没有特别大的差距，但是随着经济的发展、居民消费能力的增强、保险产品在市场上认可度的提升，辽宁保险业在外资保险的冲击下，将不再以自身原本拥有的地域优势、规模优势引以为傲。积极引导保险业利用外资，引进来和走出去双管齐下，坚持发展与规范并重的原则，探索保险业利用外资的新模式，实现合理、有效、安全地利用外资，实现保险经营的区域合理性和结构科学性。所以，辽宁保险业只有准确把握社会经济发展的形势，与国际接轨，立足未来竞争高度，认清发展规律，学习外资保险公司经营模式、营销手段、产品开发技术等，优化资源配置，为日后参加更加激烈的国际市场竞争攒足经验，早日走上可持续发展道路。
参考文献：
[1]何小伟，谢远涛.外资保险进入中国的“溢出效应”研究： 来自寿险市场的证据[J]. 经济科学，2012（4）：117-127.
[2]刘伟，韦增欣.中、外资寿险公司效率差异的评价与比较[J].中国管理信息化，2015（12）：109.
[3]张婕，李保民.外资保险公司在我国保险市场的经营现状分析[J].吉林工程技术师范学院学报，2015（7）：80-82.
[4]田娟娟.保险业支持产业结构调整的路径分析——以辽宁为例[J].边疆经济与文化，2015（1）：7-8.
[关键词]外资保险；辽宁保险业；积极影响
辽宁经济的稳步上升为保险业发展提供了足够的物质基础，尤其是近年来辽宁中高收入群体比重加大，他们不仅有强烈的购买需求，且有足够的购买能力，保险消费逐步成为人们必不可少且重要的日常消费。且随着外资保险的进入，人们在进行保险消费时，选择的余地也越来越大，但同时人们对保险公司提供的保险产品品种、品质以及保险服务也会提出更高的要求。辽宁保险业要想在激烈的国际竞争中生存、发展，必须挑战竞争、及时转换经营机制，学习和借鉴外资保险公司先进的经营模式与服务理念，不断改革和创新，按照市场需求和国际惯例组织经营。
提升辽宁保险业利用外资的水平，绝不是我们关起门来埋头苦干就能解决的问题，保险业作为金融业的支柱之一，要想在金融业激烈竞争中脱颖而出，必须要改变思路，开拓进取。对于辽宁保险业而言，可以充分借助自贸区建设东风，真正把外资保险进入带来的竞争压力转换为前进的动力，在竞争中谋发展，在创新中求进步，改变当前辽宁保险业追求低成本扩大规模的现状。辽宁保险公司不仅要向外资保险公司学习丰富的险种设计技术和先进的经营观念，还要借鉴外资保险业重视公关活动、重视企业形象宣传的营销理念。虽然外资保险进入后，会对辽宁保险业产生较大的生存压力，但对辽宁保险业也会产生积极影响，如果我们能正确看待，其积极影响面还会被放大。
1 外资保险的进入有助于辽宁保险业经营模式由粗放型向集约化方向推进
未来辽宁保险业如果想和外资保险公司公平竞争，必须朝着集约化经营模式的目标改革，而不再仅仅是为抢占先机而扩大市场规模。随着保险公司在市场竞争中压力的日益加大，提高辽宁保险公司自身的经营效率是提高其核心竞争力的关键因素之一，而优秀外资保险公司大多已有几十年甚至上百年的经营管理经验，学习外资保险公司的成功经验有助于提高辽宁保险业务的经营效益。入世以来，外资保险给我们展示的是活力十足的经营模式和创新能力，辽宁保险业的经营只有不断学习外资保险先进的专业技术和成功经验，不断提高保险业管理水平，转变经营观念和经营机制，才能实现辽宁保险业的经营管理逐步走向成熟，实现业务增长从单纯注重规模向重视质量和效益转变，最终实现由粗放型向集约化转变。
2 外资保险的进入有助于优化辽宁保险业的市场竞争机制，降低市场集中度
长期以来，辽宁中资保险公司一直处于国有管理体制下，大部分保险企业存在着产权界定不清晰、制度单一化等问题，导致经营成本比较高但经营效益却不高的局面。入世以来，国内保险业集中度的降低与外资保险的进入密不可分，外资保险进入后，保险市场上经营主体，即保险公司数量势必增加，保险市场中各企业之间的竞争也会更加充分，在降低保险市场行业集中度的同时，也提高了整个保险行业内公司的效率。辽宁的保险业目前处于上升阶段，若能积极看待外资保险带来的竞争机制，势必会在市场竞争中脱颖而出，提高整个辽宁保险业行业内公司的效率。
3 外资保险的进入有助于辽宁保险业合理配置资源，增强竞争效应
由于辽宁保险行业长期以来重视扩大规模和發展速度，在某种程度上掩盖了保险业在扩张发展过程中行业内存在的问题和矛盾，会导致一个普遍性问题，就是保险公司经营会缺乏效率、发展会进入瓶颈期，会导致保险企业在财力、物力、人力等方面的资源浪费，从而呈现保险公司经营效率低下的局面。经验显示，外资保险公司越集中、竞争越充分的地方，中资保险公司在经营和管理方面越完善、越高效。随着外资保险进入中国势头的加大，越来越多的参与者会进入辽宁市场参与竞争，会使辽宁保险公司感受到危机、意识到机遇，主动或被动地转变观念，在竞争中求发展，在发展中求生存，从经营理念到管理方法等各方面进行全面改革，不断整合资源，增强效率，提高自身的竞争力，激活辽宁保险公司经营活力和激情。可以说，外资保险的进入，虽然对辽宁保险业形成很大的冲击力，但更多是激发本土保险公司进一步优化配置资源，提高保险市场的经营效率。因此，辽宁保险业在未来的发展道路上，保险公司不能只是追求数量和规模，而是应该追求更高的质量和更好的效益，这就需要辽宁保险公司对有限的人力资源、产品资源、市场资源等进行优化组合、合理调整，逐步提高整个辽宁保险业的经营质量与效率水平。
4 外资保险的进入有助于辽宁保险业不断满足细分后的市场需求
随着辽宁经济社会的发展、城镇化进程的加快，居民在保险方面的需求也会更加趋向个性化，会更加追求保险需求的满足感。外资保险进入后，辽宁保险市场也会逐步加快和国际保险业接轨的步伐，辽宁保险业也不可能一直在传统保护之下生存和发展，只有积极主动参与竞争，辽宁保险公司的行为机制才会趋于规范和制度化。辽宁保险业要想在竞争中站稳脚跟，需要立足市场，以消费者需求为导向，做好市场细分和市场定位，并采用差异化的服务来满足不同群体的消费需求，运用先进的经营理念、管理技术和营销手段，有针对性的设计开发保险产品，使保险产品更贴近市场、适合不同层次人群的需求。
5 外资保险的进入有助于推动辽宁保险延伸服务的步伐
保险延伸服务作为普通保险服务的延伸，是各大保险公司通过自身的资源技术优势，为保户提供除保险责任之外更多的服务，保险公司开展保险延伸服务有利于促进保险公司业务服务、保障水平的提高，有助于保障和改善居民的生活水平。外资保险公司在开展保险延伸服务领域经验丰富，且进行了有效实践，外资保险公司在这一领域不仅拥有自己的医疗服务机构，还拥有完备的车险服务系统等，为保户提供全方位的服务。辽宁保险公司要想做好延伸服务，需要借鉴外资保险的延伸服务模式，全面开展医疗、养老、教育、再就业等方面的延伸服务，提高企业效益，增强企业在市场上的竞争力。 6 外资保险的进入有助于辽宁保险业通过学习模仿，赶超外资保险
在外资保险几百年的发展历程中，积累了较为厚重的理论知识和丰富的实践经验，外资保险这些先进的经营管理理念、专业技术、优质产品及售后服务等通过劳动力的流动、参与中资保险经营、参股中资保险公司等途径的不断渗透，产生了良好的溢出效应。辽宁保险业来说，通过学习外资保险先进的技术、服务、产品和管理经验，激励辽宁保险公司不断改善经营，使辽宁本土保险公司可以通过学习模仿、学习、创新，从而赶超，提高竞争力与效率。
7 外资保险的进入有助于革新辽宁保险业的营销业务
保险创新的一个重要方式就是营销创新。外资保险公司一般都具有丰富的营销经验，在营销策略上，外资保险公司一方面以市场为导向，充分发挥自身拥有的设计投资型保险产品的先进技术优势，设计出适应国际市场的保险产品，主动开拓和占领市场；另一方面则是采用产品、价格、分销、促销及信用策略，同时借助商业银行密集而庞大的网络进行低成本大量销售。在行销方面，辽宁保险业如果能借鉴外资保险“以人为本、客户导向”的理念，借助目前方便快捷的电子商务平台，创新保险电子商务营销渠道和保险整合营销模式，为客户提供“更快捷、更方便、更多样”的保险服务升级业务，必定会让客户方便地选择保险产品。
8 外资保险的进入有助于辽宁保险业打造过硬的从业团队
人才是企业发展最宝贵的财富，高素质的企业员工可以带来企业运营的高效率，故打造高素质的人才队伍，是提升保险公司效率的一个永恒的话题。对高素质人才队伍的要求不应只看重数量上的增加，更应该注重提高实质，为树立良好的公司形象，外资保险公司在人员队伍的建设上颇下功夫，采用成型的国际先进培训模式和整套的教育培训体系，针对每个员工不同成长阶段的不同的需要，重点放在人才教育培训的实效和时效上，尊重员工，鼓励创新，有针对性地提供个性化的培训内容。为了给员工提供良好的学习和成长的环境，外资保险公司因地制宜培养人才，分阶段培养适合保险行业需求的不同层次人才。一般来说，外资保险公司在进行海外发展时，都注重本土化发展，在初期，总部会派经验丰富的高管人员到当地指导市场运作，并且要注重与高校联合，加大校园应届毕业生的招聘力度，自己培养新人，随着时间的推进，新人在职场的历练也能达到一定程度，会很快成为公司中有能力、高素質的中流砥柱，而到了公司发展的业务扩张阶段，就到了总部外派的高管人员功成身退得时候了，并让公司在本土培养起来的人才接替外派过来的高管人员。除此之外，外资保险公司为建立自己的核心团队，会通过推行全员培训计划、新入职员工拓展活动；以及提供核心员工海外实习和培训的机会，让企业拥有更多适合岗位的储备人才。
从表面来看，在保险业经营业绩方面，中外保险公司没有特别大的差距，但是随着经济的发展、居民消费能力的增强、保险产品在市场上认可度的提升，辽宁保险业在外资保险的冲击下，将不再以自身原本拥有的地域优势、规模优势引以为傲。积极引导保险业利用外资，引进来和走出去双管齐下，坚持发展与规范并重的原则，探索保险业利用外资的新模式，实现合理、有效、安全地利用外资，实现保险经营的区域合理性和结构科学性。所以，辽宁保险业只有准确把握社会经济发展的形势，与国际接轨，立足未来竞争高度，认清发展规律，学习外资保险公司经营模式、营销手段、产品开发技术等，优化资源配置，为日后参加更加激烈的国际市场竞争攒足经验，早日走上可持续发展道路。
参考文献：
[1]何小伟，谢远涛.外资保险进入中国的“溢出效应”研究： 来自寿险市场的证据[J]. 经济科学，2012（4）：117-127.
[2]刘伟，韦增欣.中、外资寿险公司效率差异的评价与比较[J].中国管理信息化，2015（12）：109.
[3]张婕，李保民.外资保险公司在我国保险市场的经营现状分析[J].吉林工程技术师范学院学报，2015（7）：80-82.
[4]田娟娟.保险业支持产业结构调整的路径分析——以辽宁为例[J].边疆经济与文化，2015（1）：7-8.