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互联网的普及为不确定性问题赋予了新的内涵。以往对于不确定性的研究主要涉及客观和主观两方面的影响,并没有指出一般性的内容。基于此,在对不确定性概念及测度方法梳理的基础之上,总结出不确定性的一般性概念和测量维度,讨论不确定性的实质与产生原因。不确定性包含多方面内容,既有环境要素的复杂性、动态性,又有个人感知的不确定性;互联网情境下的不确定性问题存在诸多新的内容和表现,如创新创业、网络治理、制度不确定性等;不确定性作为一种常态,在不同环境下表现出不同的程度。