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观看反映我国晋商之魂的历史电视剧《乔家大院》，引发笔者对当代民营企业家素养问题的思考。
一、当代民营企业家应具备建立和实施现代企业制度的决心和勇气
电视剧中主人公乔致庸为了得到潘为严这一经营票号业内奇才，用八抬大轿亲自请回，让潘担任大德兴茶庄票号大掌柜，当时潘爽快答应休息一个月赴任，但一个月后潘见乔时，说不能接任大掌柜，乔说事先有约定，为什么不履行约定呢?潘说，一个月内，我已了解，你乔东家对所经营的商号票号业务什么都管，要我出任大掌柜，条件是你什么事都不管，每四年结一次帐，只有这样才能按照我的管理设想实现“汇通天下”之理想，乔致庸爽快地答应了潘。由此可见潘为严是我国企业制度的较早发明者，“乔潘合作”是利用企业制度的第一实践者。古人尚能如此，而我们作为当代人，理应建立完善的“产权明晰、责任明确、管理科学”的企业制度，但可惜的是我们经济欠发达的老区盐城，真正建立并规范运作现代企业制度的不足1％，要么没有建立，就是建立了也是摆设。绝大部分民营企业家“小富即安”的小农思想比较严重，同时担心自己辛辛苦苦创立的这份家产只有自己管理才放心，不愿意也不敢使用“职业经理人”(CE0)。我市建立和运作现代企业制度较为成功的是大宏集团，董事会明确规定，总经理动用100万元以下资金不须请示董事长，企业“人、财、物”和“产、供、销”由总经理全权负责，企业从此走上良性运作的快车道。
二、当代民营企业家要树立“以人为本”的理念
乔致庸在乔家产业发展过程中，以每个员工作为乔家产业生存与发展的根本，电视剧中，乔东家和二奶奶亲自为犯了家规的长栓和翠儿举行婚礼；敢于使用与己有不共戴天之仇的黑帮帮头刘黑七做保镖，刘黑七在走散后，乔东家不顾战乱带来的个人安危，亲自到太平军占领地寻找；乔以20年甚至一辈子许诺与业内奇才潘为严合作。这些都为乔家产业的发展打下坚实的基础。在股份设置的时候，将股份确定为“银股”和“身股”，“身股”根据人才贡献的大小分为一至十厘十个等级，参加年终分红，开创了我国“人才股份化”之先河，这与我们当前提倡的“以人为本”经营管理理念一脉相承。党的十六届五中全会提出以科学发展观统领经济发展全局，科学发展观的核心是以人为本，具体到企业，就是企业老板既要以每个员工的生存和发展作为根本(广义)，又要以企业的人才作为企业发展的根本(狭义)。实现广义和狭义“以人为本”的有机统一。而目前制约我市中小企业发展的重要因素之一是人才匮乏，“十五”末我市人才占人口的比重仅为4％，是全省平均水平的1／2，苏州的1／5。造成我市中小企业的管理人才、技术研发人才和技工人才严重匮乏的主要原因是“以人为本”的理念尚未形成。
三、当代民营企业家应确立“诚信经营”的宗旨
电视剧中乔致庸调查发现自家商铺祖上创立的看家产品胡麻油，由于掌柜使假，毁掉了老字号品牌产品的信誉，当机立断，毅然辞掉使假的掌柜，当众向各位父老乡亲赔礼道歉，以一文钱一斤的价格将使假的胡麻油血本抛出，并对已受骗的顾客实施赔偿，承诺以后在复盛公名下的所有商铺决不会使假；大德兴茶庄票号第一笔邮兑业务是一位“相与”要将打工挣来的5两文银汇到浙江很偏僻的乡村，掌柜不想揽这笔赔本的小生意，但乔东家却毅然接下了这笔业务，并免收服务费，从此打出了复盛公票号诚信经营的品牌，随后达盛昌也做出诚信承诺，从而构建了晋商诚信之魂。今天，诚信已成为企业的生命，诚信已成为政府正在引导和打造的一个体系。“政府无信不为，企业无信不兴，个人无信不立”已成为大家的共识，也是打造诚信体系的中心任务。市科行环保公司董事长刘怀平就提出“思路决定出路，人品就是产品，诚信就是效益”的经营理念。但在总体上我市中小企业信用体系建设相对滞后于全省，80％以上的中小企业未经信用评级，企业信用平台的建设、推广和使用还不到位。
四、当代民营企业家要有永不言败的精神
乔致庸在与对手达盛昌崔鸣十东家竞争过程中，不幸惹上朝廷官司，深陷囚笼，还身背800万两官债，但他没有被击倒，永存一颗追求“汇通天下”的心，永不言败，坚韧不拔，锲而不舍，不断追求。这种永不言败的精神，也是我市中小企业在激烈的市场竞争中需要学习和发扬的。
五、当代民营企业家要不断增强创新发展能力
电视剧中乔致庸一直在追寻“汇通天下”之梦，而“汇通天下”的内涵、业务服务“相与”的内容是一个不断创新的过程，“汇通天下”最初的功能是在商业活动中为了避免长途携带银两之苦，降低押银风险和经营成本而诞生的一种货币信用；随着业务的发展，“汇通天下”又具有了邮政汇兑的功能；潘为严进一步发展的“汇通天下”的融资功能，吸收北方财主的余银到南方贷给丝纺手工业主，实现了真正意义上的“汇通天下”。“汇通天下”追寻的过程实际就是乔家产业发展过程中产品和服务不断创新的过程。当前，党中央提出提高自主创新能力，建设创新型国家。创新包含思想理念的创新、体制机制的创新、管理模式的创新，更重要的是技术和产品的创新。只有通过技术的创新，才能不断推出具有自主知识产权的产品和服务。而目前我市中小企业自主创新的能力比较薄弱，研发费用占销售的比重仅为1．1％，低于省平均水平0．6个百分点，低于全国平均水平0．2个百分点，去年拥有专利只有1600多件，发明专利仅有200件左右，平均250个中小企业才拥有一件专利。产品的升级，产业的升级和技术的升级受到严重制约。因此，我市中小企业要不断学习乔东家这种创新精神。
(作者单位：江苏省盐城市经贸委)
一、当代民营企业家应具备建立和实施现代企业制度的决心和勇气
电视剧中主人公乔致庸为了得到潘为严这一经营票号业内奇才，用八抬大轿亲自请回，让潘担任大德兴茶庄票号大掌柜，当时潘爽快答应休息一个月赴任，但一个月后潘见乔时，说不能接任大掌柜，乔说事先有约定，为什么不履行约定呢?潘说，一个月内，我已了解，你乔东家对所经营的商号票号业务什么都管，要我出任大掌柜，条件是你什么事都不管，每四年结一次帐，只有这样才能按照我的管理设想实现“汇通天下”之理想，乔致庸爽快地答应了潘。由此可见潘为严是我国企业制度的较早发明者，“乔潘合作”是利用企业制度的第一实践者。古人尚能如此，而我们作为当代人，理应建立完善的“产权明晰、责任明确、管理科学”的企业制度，但可惜的是我们经济欠发达的老区盐城，真正建立并规范运作现代企业制度的不足1％，要么没有建立，就是建立了也是摆设。绝大部分民营企业家“小富即安”的小农思想比较严重，同时担心自己辛辛苦苦创立的这份家产只有自己管理才放心，不愿意也不敢使用“职业经理人”(CE0)。我市建立和运作现代企业制度较为成功的是大宏集团，董事会明确规定，总经理动用100万元以下资金不须请示董事长，企业“人、财、物”和“产、供、销”由总经理全权负责，企业从此走上良性运作的快车道。
二、当代民营企业家要树立“以人为本”的理念
乔致庸在乔家产业发展过程中，以每个员工作为乔家产业生存与发展的根本，电视剧中，乔东家和二奶奶亲自为犯了家规的长栓和翠儿举行婚礼；敢于使用与己有不共戴天之仇的黑帮帮头刘黑七做保镖，刘黑七在走散后，乔东家不顾战乱带来的个人安危，亲自到太平军占领地寻找；乔以20年甚至一辈子许诺与业内奇才潘为严合作。这些都为乔家产业的发展打下坚实的基础。在股份设置的时候，将股份确定为“银股”和“身股”，“身股”根据人才贡献的大小分为一至十厘十个等级，参加年终分红，开创了我国“人才股份化”之先河，这与我们当前提倡的“以人为本”经营管理理念一脉相承。党的十六届五中全会提出以科学发展观统领经济发展全局，科学发展观的核心是以人为本，具体到企业，就是企业老板既要以每个员工的生存和发展作为根本(广义)，又要以企业的人才作为企业发展的根本(狭义)。实现广义和狭义“以人为本”的有机统一。而目前制约我市中小企业发展的重要因素之一是人才匮乏，“十五”末我市人才占人口的比重仅为4％，是全省平均水平的1／2，苏州的1／5。造成我市中小企业的管理人才、技术研发人才和技工人才严重匮乏的主要原因是“以人为本”的理念尚未形成。
三、当代民营企业家应确立“诚信经营”的宗旨
电视剧中乔致庸调查发现自家商铺祖上创立的看家产品胡麻油，由于掌柜使假，毁掉了老字号品牌产品的信誉，当机立断，毅然辞掉使假的掌柜，当众向各位父老乡亲赔礼道歉，以一文钱一斤的价格将使假的胡麻油血本抛出，并对已受骗的顾客实施赔偿，承诺以后在复盛公名下的所有商铺决不会使假；大德兴茶庄票号第一笔邮兑业务是一位“相与”要将打工挣来的5两文银汇到浙江很偏僻的乡村，掌柜不想揽这笔赔本的小生意，但乔东家却毅然接下了这笔业务，并免收服务费，从此打出了复盛公票号诚信经营的品牌，随后达盛昌也做出诚信承诺，从而构建了晋商诚信之魂。今天，诚信已成为企业的生命，诚信已成为政府正在引导和打造的一个体系。“政府无信不为，企业无信不兴，个人无信不立”已成为大家的共识，也是打造诚信体系的中心任务。市科行环保公司董事长刘怀平就提出“思路决定出路，人品就是产品，诚信就是效益”的经营理念。但在总体上我市中小企业信用体系建设相对滞后于全省，80％以上的中小企业未经信用评级，企业信用平台的建设、推广和使用还不到位。
四、当代民营企业家要有永不言败的精神
乔致庸在与对手达盛昌崔鸣十东家竞争过程中，不幸惹上朝廷官司，深陷囚笼，还身背800万两官债，但他没有被击倒，永存一颗追求“汇通天下”的心，永不言败，坚韧不拔，锲而不舍，不断追求。这种永不言败的精神，也是我市中小企业在激烈的市场竞争中需要学习和发扬的。
五、当代民营企业家要不断增强创新发展能力
电视剧中乔致庸一直在追寻“汇通天下”之梦，而“汇通天下”的内涵、业务服务“相与”的内容是一个不断创新的过程，“汇通天下”最初的功能是在商业活动中为了避免长途携带银两之苦，降低押银风险和经营成本而诞生的一种货币信用；随着业务的发展，“汇通天下”又具有了邮政汇兑的功能；潘为严进一步发展的“汇通天下”的融资功能，吸收北方财主的余银到南方贷给丝纺手工业主，实现了真正意义上的“汇通天下”。“汇通天下”追寻的过程实际就是乔家产业发展过程中产品和服务不断创新的过程。当前，党中央提出提高自主创新能力，建设创新型国家。创新包含思想理念的创新、体制机制的创新、管理模式的创新，更重要的是技术和产品的创新。只有通过技术的创新，才能不断推出具有自主知识产权的产品和服务。而目前我市中小企业自主创新的能力比较薄弱，研发费用占销售的比重仅为1．1％，低于省平均水平0．6个百分点，低于全国平均水平0．2个百分点，去年拥有专利只有1600多件，发明专利仅有200件左右，平均250个中小企业才拥有一件专利。产品的升级，产业的升级和技术的升级受到严重制约。因此，我市中小企业要不断学习乔东家这种创新精神。
(作者单位：江苏省盐城市经贸委)