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摘 要：新时期企业发展下，对办公室文秘人员的能力要求越来越高，除了要自身具备基础的观察、记忆、写作、办公等能力外，还要能协助领导完成各项日常工作事务，以及日常办公管理等工作。因此，在市场竞争越发激烈的当今社会，办公室文秘人员为确保不会在激烈的竞争形势中被淘汰，就必须不断提高自身的综合素质，并对自身的能力结构进行优化与创新，进而从根本上提高文秘工作水平和竞争实力。
关键词：办公室；文秘人员；能力结构
文秘工作越来越成为择业者的热门职业，文秘职业已被誉为新时代的白领。随着经济社会的不断发展，社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化，对文秘人员的综合素质要求也越来越高。文秘人员只有不断全面提高自身综合素质，具备更高的政治、思想、职业道德和职业能力素质，才能立足本职，成为一名合格的文秘工作者。
办公室文秘人员所需的基本能力结构
记忆能力
记忆能力是指人在事物记忆方面的能力，而就办公室文秘人员所要具备的记忆能力除了事务的记忆之外，还要求丰富自身的经验记忆储备。办公室文秘人员在日常的工作中需要将领导的指示和安排传递到企业的各部门中，这就要求办公室文秘人员自身有充足的记忆能力，确保信息传递的正确性，避免因信息内容的错误而造成工作失误。由于文秘人员的工作具有一定复杂性，因此除了领导的指示安排外，在工作中能往往还要记忆其他事务，如果没有良好的记忆能力就极易造成工作的失误。
综合工作能力
综合工作能力涉及的知识领域比较广。包括文化知识和底蕴，主要表现在语言表达、接待人员的礼节、以及传达信息的准确性和有效性上，文化知识是文秘人员的立身之本。科学和常识的积累，主要表现在工作的沟通上和同事间的交流上，帮助文秘人员高效完成工作任务。理解能力，表现在对领导话语的领悟上，只有领悟了领导的意图，才能准确的将内容传达给员工，反馈领导，达到应有的效果。
写作能力
写作能力是办公室文秘人员必须要具备的专业能力之一，对办公室文秘人员文字表达水平有着较高的要求。就办公室文秘日常的工作来看，无论是为领导的决策提供相应的信息，还是与企业的各部门之间沟通交流，往往文字形式，这就要求办公室文秘人员具备良好的写作能力以及较高的文字表达水平，且能充分有效地掌握各类工作文体的写作技巧。因此，办公室文秘人员平时就必须重视写作素材方面的积累，进而在不断的积累中提高自写作水平。
处理日常事务的能力
日常的事务虽然简单，但比较琐碎，且涉及面广，需要平时工作中严谨细致，百密无一疏。即便日常工作中的事情非常多，但必须保证准确、保证速度。因此需要不断培养事务的处理的能力，不仅有好的记忆力还要有工作的条理性和认真度。
时代发展背景下办公室文秘人员能力结构的新要求
坚定政治立场
文秘人员要有鲜明的政治方向，坚定的政治立场，较强的政治纪律性，时刻善于从政治上、大局上观察分析和处理问题，时刻保持并不断提高自己的鉴别力和政治敏锐性。在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明，始终与党中央保持高度的一致性。同时注意政治理论学习和党性培养，宗旨意识牢固。
由“办事办文型”向“参谋助手型”转变
在经济和市场的大环境中，企业领导经常需要运筹帷幄，在这个瞬息万变的市场中给员工提供立足和发展之地。所以在日常工作之余，办公室文秘人员必须不断提升自身的素质和眼光，培养对市场的判断力，经营理念的创新性，对企业发展方向的研究能力。在眼光和思维的高度上与领导保持一致，成为领导的得力参谋助手。此外，文秘基础工作才是文秘工作的根，才是必须坚持的本，立足本职工作，助手能力才能更好的发挥和展现，切忌一味拔高，需戒骄戒躁，踏实做好本职工作。
服務意识与能力
从办公室文秘人员的工作性质来看，其本身也存在一定的服务性。因此强化服务意识，提高服务能力，这也是办公室文秘人员优化能力结构的重要方式之一。首先，转变工作思维，提高工作中的主动性；其次，转变工作态度，确保积极参与到日常的工作中；最后，实事求是，提高解决实际问题的能力。
专业基础知识和熟练的业务技能
专业基础知识，包括基础理论和实际操作知识。基础理论知识是文秘人员应掌握的基本原理性知识，带有一定的综合性和基础性。实际操作知识是操作技能的理论指导。文秘人员不但要有较好的文字组织能力，还要具备很好的语言表达、组织协调、思维应变，以及文字综合处理能力，具备速记能力、校对能力、运用现代办公设备的能力等。综合能力越强，工作效率就越高。特别是现代办公自动化广泛使用，文秘人员只有不断加强学习，紧步适应现代化办公的发展，才能准确无误，保质保量，及时有效地完成领导和组织上交办的工作任务，从而更好地为领导服务，为机关服务。
结束语
综上所述，办公室文秘人员除了传统的能力结构之外，还必须以市场的实际需求为依据，在传统的观察、记忆、写作、办公等能力的基础上对自身的能力结构进行拓展与优化，强化自身在信息方面的分析能力、工作中的组织协调能力、先进工作设备的运用能力以及自身在工作中的服务意识，进而从根本上促进自身的综合能力素质水平得到提升，提高自身在工作中的适应能力以及在市场中的竞争水平，使自己的能力结构越发符合时代发展的实际需求。
参考文献：
[1]王涛.提升企业办公室秘书综合素质，助力企业发展[J].山东社会科学，2015，（S2）：191-192.
[2]吕沁芮.浅谈办公室文秘人员的能力结构[J].办公室业务，2014， （3）：1.
[3]田益凡.提升办公室秘书公文写作能力的途径[J].办公室业务，2016，（20）：6+13.
关键词：办公室；文秘人员；能力结构
文秘工作越来越成为择业者的热门职业，文秘职业已被誉为新时代的白领。随着经济社会的不断发展，社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化，对文秘人员的综合素质要求也越来越高。文秘人员只有不断全面提高自身综合素质，具备更高的政治、思想、职业道德和职业能力素质，才能立足本职，成为一名合格的文秘工作者。
办公室文秘人员所需的基本能力结构
记忆能力
记忆能力是指人在事物记忆方面的能力，而就办公室文秘人员所要具备的记忆能力除了事务的记忆之外，还要求丰富自身的经验记忆储备。办公室文秘人员在日常的工作中需要将领导的指示和安排传递到企业的各部门中，这就要求办公室文秘人员自身有充足的记忆能力，确保信息传递的正确性，避免因信息内容的错误而造成工作失误。由于文秘人员的工作具有一定复杂性，因此除了领导的指示安排外，在工作中能往往还要记忆其他事务，如果没有良好的记忆能力就极易造成工作的失误。
综合工作能力
综合工作能力涉及的知识领域比较广。包括文化知识和底蕴，主要表现在语言表达、接待人员的礼节、以及传达信息的准确性和有效性上，文化知识是文秘人员的立身之本。科学和常识的积累，主要表现在工作的沟通上和同事间的交流上，帮助文秘人员高效完成工作任务。理解能力，表现在对领导话语的领悟上，只有领悟了领导的意图，才能准确的将内容传达给员工，反馈领导，达到应有的效果。
写作能力
写作能力是办公室文秘人员必须要具备的专业能力之一，对办公室文秘人员文字表达水平有着较高的要求。就办公室文秘日常的工作来看，无论是为领导的决策提供相应的信息，还是与企业的各部门之间沟通交流，往往文字形式，这就要求办公室文秘人员具备良好的写作能力以及较高的文字表达水平，且能充分有效地掌握各类工作文体的写作技巧。因此，办公室文秘人员平时就必须重视写作素材方面的积累，进而在不断的积累中提高自写作水平。
处理日常事务的能力
日常的事务虽然简单，但比较琐碎，且涉及面广，需要平时工作中严谨细致，百密无一疏。即便日常工作中的事情非常多，但必须保证准确、保证速度。因此需要不断培养事务的处理的能力，不仅有好的记忆力还要有工作的条理性和认真度。
时代发展背景下办公室文秘人员能力结构的新要求
坚定政治立场
文秘人员要有鲜明的政治方向，坚定的政治立场，较强的政治纪律性，时刻善于从政治上、大局上观察分析和处理问题，时刻保持并不断提高自己的鉴别力和政治敏锐性。在大是大非面前，立场坚定，旗帜鲜明，始终与党中央保持高度的一致性。同时注意政治理论学习和党性培养，宗旨意识牢固。
由“办事办文型”向“参谋助手型”转变
在经济和市场的大环境中，企业领导经常需要运筹帷幄，在这个瞬息万变的市场中给员工提供立足和发展之地。所以在日常工作之余，办公室文秘人员必须不断提升自身的素质和眼光，培养对市场的判断力，经营理念的创新性，对企业发展方向的研究能力。在眼光和思维的高度上与领导保持一致，成为领导的得力参谋助手。此外，文秘基础工作才是文秘工作的根，才是必须坚持的本，立足本职工作，助手能力才能更好的发挥和展现，切忌一味拔高，需戒骄戒躁，踏实做好本职工作。
服務意识与能力
从办公室文秘人员的工作性质来看，其本身也存在一定的服务性。因此强化服务意识，提高服务能力，这也是办公室文秘人员优化能力结构的重要方式之一。首先，转变工作思维，提高工作中的主动性；其次，转变工作态度，确保积极参与到日常的工作中；最后，实事求是，提高解决实际问题的能力。
专业基础知识和熟练的业务技能
专业基础知识，包括基础理论和实际操作知识。基础理论知识是文秘人员应掌握的基本原理性知识，带有一定的综合性和基础性。实际操作知识是操作技能的理论指导。文秘人员不但要有较好的文字组织能力，还要具备很好的语言表达、组织协调、思维应变，以及文字综合处理能力，具备速记能力、校对能力、运用现代办公设备的能力等。综合能力越强，工作效率就越高。特别是现代办公自动化广泛使用，文秘人员只有不断加强学习，紧步适应现代化办公的发展，才能准确无误，保质保量，及时有效地完成领导和组织上交办的工作任务，从而更好地为领导服务，为机关服务。
结束语
综上所述，办公室文秘人员除了传统的能力结构之外，还必须以市场的实际需求为依据，在传统的观察、记忆、写作、办公等能力的基础上对自身的能力结构进行拓展与优化，强化自身在信息方面的分析能力、工作中的组织协调能力、先进工作设备的运用能力以及自身在工作中的服务意识，进而从根本上促进自身的综合能力素质水平得到提升，提高自身在工作中的适应能力以及在市场中的竞争水平，使自己的能力结构越发符合时代发展的实际需求。
参考文献：
[1]王涛.提升企业办公室秘书综合素质，助力企业发展[J].山东社会科学，2015，（S2）：191-192.
[2]吕沁芮.浅谈办公室文秘人员的能力结构[J].办公室业务，2014， （3）：1.
[3]田益凡.提升办公室秘书公文写作能力的途径[J].办公室业务，2016，（20）：6+13.