论社会工作见习实习在学生专业成长中的心理矫治作用

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  社会工作专业是一个崭新的专业,社会工作教育的各个环节都存在着不成熟的因素,需要每一个社会工作教育工作者去探索、研究。而社会工作实习是整个社会工作教育过程中最为关键、最为重要的环节,其中尤以第一次实习最为重要,因为它对于学生的专业价值理念、专业技能等方面都起着直接的影响作用。
  
  一、实习前学生实际心理状况分析
  
  社会工作职业是一份高尚的职业,但高尚的同时也就意味着辛苦,再加上社会工作专业是一门新兴的专业,许多人还不甚了解。因此,毋庸置言,社会工作专业学生对社会工作专业拥有浓厚兴趣的并不是很多,甚至是凤毛麟角,大多数学生是没有考取别的专业后才无奈的被调剂到这个专业的,对社会工作专业了解很少(即使是了解了一点,也不感兴趣),甚至根本就不了解。这就导致了许多学生都是带着迷茫、困惑甚至是抵触的情绪来到这个专业。或许,有的学生报到之后也显得兴奋点、求知欲很高,但是那只是对大学、对自己崭新生活的兴奋而已,并不是对社会工作专业的兴奋。
  一般院校在新生入学后的第一个学期,只是进行专业导向工作训练,并没有正规的专业社会工作实习。这个时期对于学生来说正是一个关键的时期。首先,通过一个学期的历练,学生对大学生活渐渐熟悉,最原始的那种抱负和激情渐渐淡化,学习状态逐渐进入“疲劳期”;其次,经过一个学期的学习,学生对于社会工作专业开始逐渐了解(其实此时还只是表面上的了解),对社会工作的辛苦,特别是开始认识到了社会工作所要帮助的对象都是弱势群体,这对于对大学抱有浪漫幻想的不成熟的学生来说可以说是一种无言的致命打击。这都使得学生的学习热情、生活热情降低,学习状态不佳,甚至会出现厌学、反感的心理乃至对于自己社会工作专业前景感到迷茫、心灰意冷。
  学生群体中出现这种心理现象不足为奇,在本质上主要是因为我们过去的教育是带有虚幻色彩的理想主义教育,学生已经对此类教育形成了潜意识的抵触心理,所以面对书本和教师所讲授的社会工作专业的伟大之处不能完全相信,甚至一笑了之。即这种非具体化和表面化的解释使学生对社会工作专业不能够正确认识,甚至曲解,严重的削弱了学生的专业兴趣和学习动力。
  
  二、社会工作见习实习对学生的心理矫治作用
  
  经过一个学期的学习,学生的专业成长进入到了滞胀和疲怠阶段,而此时正是见习实习即将开始之时。见习实习是学生的第一次实习,学生都充满了兴奋和好奇,都会尽到他们自己最大的努力(虽然有时会很幼稚)去做任何事。如果能够把握好此次实习,就能够对学生不正确的尚未形成定势的心理意识问题进行良好的矫治,养成正确的专业价值理念,还学生一个清晰的心理认识、一个良好的专业学习状态。
  
  1.社会工作见习实习对学生自身角色转变的影响
  如前所述,在实习前的一个多学期的学习过程中,有许多的同学迷失了自己的角色:自己是个学生,却对学习产生了厌倦的情绪;自己是一个社会工作专业的学生,但却因为对社会工作有了一点点的了解而变得索然无趣。即学生在实习前体现出这样的状态:对大学已经熟悉,学习激情却淡了;对于社会工作也已经有所了解,学习却开始疲怠。
  而在实习过程中,学生虽没有进行过系统的小组训练和个案训练,但是他们需要与案主进行沟通交流,也就是已经进行了初步的不成熟的尝试。正是在这种初步的尝试中、在失败气馁之后,学生才逐渐地认清了自己的角色,完成了自己的角色定位:自己是助人自助的,自己助人自助能力还很低,自己的方向应该是学习如何帮助人自助。同时在实习过程中也能使许多学生清晰地认识到了自己是否适合从事社会工作、自己做社会工作有哪些优缺点等问题,所有这些关于自身角色定位的问题是在实习以前学生所不关注或不屑于关注的重要问题,通过见习实习都得到了很好的解决,为学生的未来发展奠定了良好基础。
  
  2.社会工作见习实习对学生的专业价值理念的影响
  在诸多的社会工作专业价值理念中首推“助人自助”和“平等接纳”,它们决定着一名社会工作者是否为真正的社会工作者、合格的社会工作者,同时“知情权”、“尊重”的价值理念在实践操作的过程中也有着十分重要的意义。这些专业价值理念在实习前学生也经常听老师讲到,但是却未必能够真正理解其内涵。
  首先,在“助人自助”方面。学生在课堂学习的时候,也熟知和牢记社会工作不是用自己的资源、自己的财富去救助他人,而是帮助他人自己救助自己。但是到了实践层面,或许是由于没有实践经验、或是由于缺少一定的技巧,学生往往都忘记了“助人自助”的价值理念,难以区分“专业自我”和“自我”,将“专业自我”和“自我”相混淆。实习开始阶段学生在很大程度上都是在运用自己的资源、分化自己的能量去帮助他人,即从“自我”“本我”的角度出发去帮助他人,往往完全的融入到案主的情境之中,达到完全“入戏”的状态,忽略了自己是一个社会工作者的角色,在整个事件的处理过程中不能跳出案主情境站到“专业自我”的角度去处理问题,没有实现“助人自助”。这主要是由于“助人自助”的专业价值理念不强,“助人自助”的价值理念对于学生来说只是一个肤浅的表面名词,并未形成一种潜意识植入学生思想深处。但是经过一段时间的实际锻炼之后,在老师的指导之下,学生开始从“自我”中解脱出来,站在“专业自我”的角度去对待一切案主、对待一切问题,逐渐地开始具备了较为清醒、理智的意识,逐渐的开始了“助人自助”的探索。
  其次,在“平等接纳”方面。现在的大学生都是独生子女,二十年左右的独生子女的生活使得这些大学生养成了极强的个性,往往都是信奉个人主义和我行我素的价值理念,凡事以自我为中心,很难接纳别人,平等接纳别人更是难上加难。学生的这种性格与社会工作所需要的“平等接纳”价值理念格格不入,这在刚刚开始实习的时候往往就会表现出来。诸如案主工作环境脏乱差、案主是弱势群体的,学生往往只是停留在“同情心”层面,只是出于同情或是为了完成实习任务而不得以与其交往,并没有用一种平和的心态去“平等接纳”案主。而学生的这种“同情”或是为了任务而不得已的情绪,在与案主的交流过程中往往会被案主敏感而脆弱的心灵感受到,从而影响了工作的顺利进行,导致工作陷入尴尬境界。工作进入到两难境界之后,却又往往会刺激学生的求知欲和好胜的心理,在这种心理的作用下,学生往往又会寻求问题的症结,使出浑身解数去解决问题,为了战胜自我,将心态放平和,逐渐趋向“平等接纳”。这样在见习实习中为学生养成“平等接纳”的专业价值理念就奠定了基础。
  再次,在“知情权”“尊重”方面。作为弱势群体的案主往往不希望人们去揭他们心里的那块伤疤,再加上切入技巧方面存在着问题,所以在实习的过程中,案主往往不配合。而年轻学生又往往急于求成,不能正视、反思自己,这样很多学生为了完成访谈任务,往往自然而然的采取了向案主隐瞒访谈目的、偷偷录音等不正确的方式和手段,忽略了案主的“知情权”,违背了社会工作的基本价值理念。这些违背“知情权”的原则的行为在实习的过程中屡见不鲜,在学生犯了这样的错误后,老师都会及时的给予批评、更正,帮助学生树立“知情权”的价值理念。所以,在见习实习中,对于学生形成正确的“知情权”价值理念很有帮助的。
  另外,作为一名合格的社会工作者应该在内心里真正的去尊重案主,这实质上一种内心修为、素养修为,不是一种表面上的尊敬或是出于礼貌的尊敬。由于学生阅历浅,人生感悟也少,面对弱势群体的案主往往是表面上出于礼貌的尊敬,内心里甚至反感,表里不一。这种表面上的礼貌性质的尊敬,违背了社会工作价值理念中的“尊重”原则,没有完全融入社会工作角色,不利于专业成长。同时,年轻学生的兴奋点很高,兴趣也十分广泛,而且交流沟通的愿望也很高,当与案主交流完毕之后,往往都向自己的同学“炫耀”自己的战果、交流自己的访谈过程、访谈内容,这恰好泄露了案主的隐私,违背了社会工作的基本价值理念,没有做到“尊重”案主的隐私。同样,在实习的过程中,指导教师也会及时地指出学生那种“游离”状态的危害和泄露案主隐私的危害,帮助学生树立真正的“尊重”理念,使学生融入社会工作角色。
  总之,社会工作专业是一门特殊的专业,社会工作的第一次实习对学生的未来学习、对学生的专业成长、心理状态乃至一生都具有不可替代的重要意义,经过这次实习之后学生的心理状态、学习劲头、专业理念等都会有所提升。因此,所有社会工作教育者都应该、必须给予学生见习实习极大的关注。
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