【摘 要】
：
我科2008-01-2009-12对81例潜在医疗纠纷患者进行电话随访,病区环境不满意46例,收费不满意15例,治疗效果不满意12例,服务态度不满意8例。通过电话随访缓解了医患矛盾,提高了
论文部分内容阅读
我科2008-01-2009-12对81例潜在医疗纠纷患者进行电话随访,病区环境不满意46例,收费不满意15例,治疗效果不满意12例,服务态度不满意8例。通过电话随访缓解了医患矛盾,提高了医院的诚信度。现总结如下。1方法建立该类出院患者电话随访登记本,登记本内容包括:姓名、年龄、诊断、
My department 2008-01-2009-12 81 cases of potential medical disputes were followed up by telephone, ward environment is not satisfied with 46 cases, 15 cases are not satisfied with the charges, the treatment is not satisfied in 12 cases, the service attitude is not satisfied in 8 cases. The telephone follow-up eased the contradiction between doctors and patients and improved the hospital’s credibility. Now summarized as follows. A method to establish such a telephone follow-up of patients discharged from the register, the registration includes: name, age, diagnosis,
其他文献
今年十月,《戏曲艺术》创刊已整整十年。回顾十年走过的道路,使我想起为它的诞生和成长操心出力、辛勤耕耘的不少同志,特别是前副主编任桂林老师、前编辑部副主任李家同志,
日前,随墨西哥总统卡洛斯·萨利纳斯·德戈塔里来沪访问的墨西哥企业家一行40余人,与上海企业界、经贸界人士就纺织印染、机械设备、汽车制造、化工、制药、食品、农牧产品,
由于免疫接种以及抗生素应用的成功,促使美国公共卫生部部长在1967年宣布“现在是合上传染病书籍的时候了”。我们现在知道,前景在总体上是乐观的,同时对传染病的斗争仍然需
命运似乎忌妒罗琦,它给了罗琦一副金子般的好嗓,却又永远夺去了她的一只眼睛。想当年,罗琦还是一名蹦蹦跳跳的高中生,可豪迈、爽朗的个性决定了她将一生选择歌唱这条道路,于
长期以来,中医药在治疗急重症方面并没有大的作为,急重症领域几乎为西医院所垄断,可是,自上世纪90年代初,中医院却纷纷设立了ICU病房,且病床使用率还不低。那么,个中缘由到底
杭州湾一直是那么气派:水天一色,苍苍茫茫,举世罕见的大潮拍打着堤岸,没有一天平静过。 海盐县,在10年改革的大潮里脱颖而出了多少弄潮儿!而今,当海盐人开始少谈步鑫生的时
生活化教学是新课程改革实施素质教育的理念之一。用教学目标作为引导方向,自然地把抽象的课本知识与丰富的生活经验有机地联系起来;用灵活的教学方法施教,让单一的知识体系
多发性骨髓瘤是原发于骨髓的一种恶性克隆性浆细胞病,多发于中老年。其主要特征是骨髓中恶变的浆细胞恶性增殖并分泌大量单克隆免疫球蛋白,从而引起广泛骨质破坏、反复感染、
乡镇卫生院是县乡村三级卫生服务网络的枢纽,是辖区内医疗卫生服务的直接提供者,是新医改中健全基层医疗卫生服务体系的突破口,也是整个新医改的突破口。景宁县在遵循顶层制
新疆维吾尔自治区位于我国西北部,地处亚欧大陆腹地,国土面积166万平方公里,与蒙古、俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、巴基斯坦、印度、阿富汗等八国接壤,边