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引言rn随着近年来我国社会主义市场经济体制改革的不断深化,公用事业的体制逐步从垄断走向竞争.电力行业近三年来发生的电网分营等一系列变革举措,使各省市的电网企业面临一个市场和发展的环境,保证国民经济持续发展是电网企业的社会责任,客户满意也必将成为电网企业实现企业价值最大化的关键.
电网企业客户满意度测评的实践探索
【摘 要】
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引言rn随着近年来我国社会主义市场经济体制改革的不断深化,公用事业的体制逐步从垄断走向竞争.电力行业近三年来发生的电网分营等一系列变革举措,使各省市的电网企业面临一
【机 构】
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福建省电力有限公司
【出 处】
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上海质量
【发表日期】
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2004年6期
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