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目的：探讨舒适护理在发热门诊的应用效果。方法：分析2011年和2012年发热门诊患者护理满意度及发热相关知识知晓率。结果：2012年实施舒适护理后，患者的满意度、发热相关知识知晓率与2011年相比较有明显提升（P 〈0.05）。结论：发热门诊实施舒适护理，不仅可以有效提高护理质量，提升患者满意度，还有助于控制传染病的流行，减少医患矛盾的发生，值得临床推广。