【摘 要】
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随着国家医疗卫生体制改革的不断深化和人民健康意识、维权意识的提高,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量也提出更高的要求,尤其在急诊内科病房,是一个危重病人多,病
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随着国家医疗卫生体制改革的不断深化和人民健康意识、维权意识的提高,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量也提出更高的要求,尤其在急诊内科病房,是一个危重病人多,病种多,病人年龄老龄化的病房,而且老年人病情变化快,护士无论态度,技术,沟通那一点做不到位都会引起纠纷.因此,作为急诊内科病房护理工作者,更需要不断改进护理工作,规范医疗行为,提高业务综合素质,完善服务质量,才能最大可能的杜绝护理纠纷的发生.
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