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CRM是近些年兴起的一种面向客户的生产管理模式,它的实施要以计算机技术为保障与基础.数据挖掘是一种面向决策的智能技术,它与CRM的结合将给管理理念带来一种新的视角和冲击.本文对在高校招生系统中CRM理念与数据挖掘技术的结合进行初步探讨.
高校招生系统中CRM与数据挖掘的结合和应用
【摘 要】
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CRM是近些年兴起的一种面向客户的生产管理模式,它的实施要以计算机技术为保障与基础.数据挖掘是一种面向决策的智能技术,它与CRM的结合将给管理理念带来一种新的视角和冲击.
【机 构】
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中国地质大学管理学院
【出 处】
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海南广播电视大学学报
【发表日期】
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2005年3期
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