怎样做到让顾客成为回头客

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在北京超市发玉泉路店,店员们真诚的服务令人感动,那记忆中的一个个清晰的片断,常常会让我热泪盈眶。“我来帮您分包吧”。食品部促销员姚学琴,有着一颗善良、关爱的心。她把顾客
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靠绝技聚人气,靠人气聚财气,人财都旺就是福气。春节过后,长春厚德福酱肉食品厂人’厂里做的不相上下,他简直不敢相信,感气不断.每个月都有三四十名来自全国各{慨地说:"多亏
职场“古董”与“七年之痒”的核心问题,是接下来该如何发展的问题。“七年之痒”其实是提示职场人审视自己,尝试改变,如果处理得当,“七年之痒”可能正是“七年之跃”的契机。  在职场中多年,有了一定阅历和积累,可能还当了个小领导,但工作的压力却一天大似一天,头上有大领导压着,后面还有85后甚至90后、充满干劲的职场新人追着;自己也不想焦虑纠结,可生活与工作中的很多事却无法让你省心…一这些,就是“职场古董
我曾接收过名片上千张,工农兵学商,各种职业和身份的人士都有,但最近接到的一张名片却与众不同。  全国第三届专家博客笔会采访团成员抵达山东日照市,市委设晚宴隆重接待来自全国的客人。席间,日照市市委书记、市人大常委会主任杨军同志赠送笔者一张名片,其特色立即吸引了笔者。  一般来说,像日照市委书记杨军这样的厅级干部的名片,是简洁甚至呆板的,只要显示出身份就行。然而,杨军书记的名片不是两面,而是对折四面的
记得古人有“雪夜闭门读禁书”之说,似乎道出了读书中的一些道理,至少我是非常认同的。  在学生时代,为升学为考试而读的书,常常是考试过后还先生。而在家长老师的严管之下仍偷读的“禁书”,常常让自己铭记于心。如初恋的情人般在记忆中挥之不去,这种闭门偷读,一为好奇、一为兴趣。  这种好奇、这种兴趣,让我在学生时代读了不少古今中外的文学名著,还包括一些“闲书”几侠几义几家将。最流行的几大家的武侠小说,琼瑶、
【正】 “下岗”和“再就业”现已成为人们议论最多并引起全社会广泛关注的重要话题。研究这一问题,有重要的理论和实践意义。笔者就北京市下岗职工再就业的有关问题,谈点浅
有一次我到温州办事,看到一家商店被围得水泄不通。出于好奇,我也挤了进去,原来这个商店是北京"万人迷"温州连锁店。柜台前人头攒动,工作人员是个小伙
虽说国内还有很多城市没有像广东一样开展‘三旧改造’,但将来总有一天会面临同样的问题,到时候需要借鉴广东的经验。    2010年伊始,一场旨在释放土地潜力的“大拆大建”在广东高调推进。这场“大拆大建”预示着“三旧改造”已经上升为广东全省的发展战略。什么是“三旧改造”?三旧改造是实现从“旧城镇、旧厂房、旧村居”向“新城市,新产业,新社区”的转变。而“三旧改造”的实施能否真正改变旧有顽疾,最大限度保障
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