征求意见请“非诚勿扰”

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  随着第二批群众路线教育实践活动启动,领导干部们纷纷来到乡下,进村入户,面对面听取基层群众的意见建议。在这里,干部们是否怀有真诚的态度,其行为表现和效果会有天壤之别。
  你真心诚意来听意见,群众十分欢迎,他们会敞开心扉,打开话匣子,对你对组织提出意见、表达心声诉求,你也就收获着群众信任、干群心心相印;你虚情假意来走过场,群众心知肚明,他们要么缄口不语,要么避重就轻地只说几句好话,要么根本不指望今天的活动会有回应、会有效果,你失去的是宝贵的信任,留下的是干群隔膜的鸿沟,自己也会陷在“四风”的沟渠里难以自拔。
  真诚地面对群众,真诚地听取意见,需要我们以真情作基础、真话作媒介、真沟通作手段、干部真落实作依托、群众真满意作目标,放下身段、用心倾听群众的真话诤言。要鼓励群众卸下包袱,敢于直言领导班子和领导干部在“四风”方面存在的问题,在服务群众中出现的疏漏不足,在能力水平方面存在的问题,确保“说”时发自真心。针对闭口不言的现象和弦外有音、欲语还休的半句话,要么当众深入追问下去,要么私下里专门细问,常能淘到意见“真金”。针对群众反映强烈的问题,不妨进行由此及彼、由表及里的追问,确保“发问”时饱含真诚。要从群众的过头话中感受他们的委屈难处,从群众的牢骚话里听出他们的期盼信赖,从群众的过多赞扬话里听出他们的心有顾忌,确保“评价”时善用真“理”。
  果真如此,领导干部就会不虚此行、受益匪浅,基层群众就会得到实惠、新增感情,教育实践活动也就奠定了良好的基础。
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