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[摘 要] 教学秘书在高校教学管理中起着举足轻重的作用。教学秘书是教学工作的管理者、服务者，是教学管理工作的执行者、参谋者。在教学管理中，教学秘书担负着重要的工作职责，扮演着多重角色。因此，从教学秘书的职业幸福感出发，分析其职业幸福感缺失的原因及如何提高教学秘书职业幸福感，以便更好地促进独立学院的教学管理工作。
[关 键 词] 教学秘书；教学管理；职业幸福感；独立学院
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）10-0170-02
职业幸福感作为一种主观感受，是衡量主体在从事某一职业时，其内心能否得到持续快乐体验的重要标志。
对于独立学院而言，教学管理是学院教学中最为重要的工作之一，而教学管理中的教学秘书则是这项工作的执行者和管理者，在教学管理中起着桥梁的作用。教学秘书是领导的好助手、教师的好帮手、学生的好能手，在上传下达、服务师生、建言献策、信息传递方面起着重要作用，不仅是系主任在教学改革、教学设计、教学实施等方面的执行者，还是师生在教学过程中的服务者，是系与系之间经验借鉴的沟通者，是教学建设中的参谋者。教学秘书的工作，大到专业申请、规划建设、人才培养方案的制订、期末考试的各项安排，小到教材的预定、教学通知的发布等，都离不开他们的辛勤付出。但是，由于教学秘书工作的繁琐以及工作形式的单调枯燥，以及人们长期对教学秘书工作存在的职业偏见等种种原因，教学秘书对本职岗位产生麻木心理，导致其职业的幸福感大大降低。因此，提高教学秘书在教学管理中的职业幸福感，找回职业初心，不仅对提高教学秘书自身工作幸福感有推动作用，对推动独立学院教学管理工作的开展也有着重要的现实意义。
一、独立学院教学管理中教学秘书职业幸福感缺失成因
（一）教学管理工作繁重，工作压力产生心理压力
在独立院校的教学管理中，教学秘书的工作一直处于被动的状态，尤其是一些实行二级管理的独立学院，各院校的所有教学管理环节都是由教学秘书来执行的，从教学计划的制订、教师的邀请、课程的安排、教材的订购、课室的调度、学生学籍的管理、院系的各项教学考核评估、课程的考核、教学资料的归档等，都需要教学秘书亲力亲为，各项工作之间看似没有交集，但却是牵一发而动全身，紧密相连，教学秘书需要更加细致地把握各项教学工作。此外，由于教学秘书面对的服务、管理对象众多且纷繁，有各大高校的教师、单位的领导、本院系的学生等，在兼顾不同个体对象的同时，还要面对各种教学评估、教学检查、个人发展、个人生活等工作，众多的压力纷至沓来，给教学秘书带来了一定的心理压力，如为及时完成繁重工作的强迫和疲惫、为解决个人职称晋升的焦虑与不安、为各种沟通交流而产生的人际交流障碍症、为部分师生漠视教学秘书劳动而带来的心情郁闷、苦涩之情等，这些在教学管理过程中都会对教学秘书带来一定的心理压力，从而导致其产生悲观的心态，对自身的职业角色产生倦怠心理。
（二）缺乏健全的教学秘书奖励体制
教学秘书工作繁重，需要处理大大小小的教学事务，超负荷工作是教学秘书最常见的工作方式，面临教学突发事件时，加班加点是最正常的事。担任教学管理工作的教学秘书，他们平凡却又不可或缺，教学秘书队伍的发展和教师队伍、辅导员队伍的建设发展一样重要，但是很多独立院校对教学秘书队伍的建设和培养却存在着很大的漏洞。教学秘书奖励体制的不健全，让教学秘书感受不到职位所带来的幸福感。缺乏健全的奖励体制，导致教学秘书工作积极性的下降，会让教学秘书产生超额的付出却得不到应有的回报，负荷的工作被当作义务劳动的心理，这也降低了教学秘书的职业幸福感。
（三）教学秘书缺少个人晋升发展机会
由于教学秘书职位的特殊性，教学秘书个人晋升的机会比较少。与辅导员队伍相比，教学秘书队伍的晋升发展方向更少。教学秘书的发展方向较为单一，缺少个人晋升的发展机会，这将大大降低教学秘书的进取之心。在独立高校中，与专任教师相比，教师队伍的快速成长与教学秘书职业发展形成对比，教学秘书每日埋首于繁琐的行政教学事务中，缺少个人晋升发展机会，在投入和收获不成正比的情况下，教学秘书职业的消极之风便会占据上风。
（四）缺乏对教学秘书工作人员的重视
高校最为核心的工作就是教学，所以教学秘书是高校核心工作的首要执行人；没有教学秘书，高校的教学工作就难以开展。作为教学工作中的一线管理服务人员，教学秘书身兼数职，工作更是千头万绪。而对独立院校而言，教学秘书的地位似乎是处于弱势的，独立院校的重点似乎更多地放在了教师科研的提高、师资队伍的提升上，并且很多人对教学秘书的工作存在误解。学校、领导、师生三方对教学秘书工作的不重视，会直接影响教学质量。
作为幕后，教学秘书是隐者，也是忍者，默默坚守在自己的岗位上，却鲜有人能够真正地注意到他们，教学秘书承担着一个系的各项教学管理工作，但是很多学生、老师，都觉得教学秘书是一个可有可无的职位，且技术含量不高。其实不然，不管是幕前还是幕后，教學秘书对各系的影响都是无处不在的，正如泰戈尔《飞鸟集》中所说一般：“天空没有留下翅膀的痕迹，但我已经飞过。”教学秘书虽没有出现在人前，但其对教学管理的影响力却是显著的。
二、如何提高独立学院教学管理中教学秘书职业幸福感
（一）提升服务意识，于教学服务中赢得尊严
教学秘书的首要工作是教学管理、服务师生，为此，要提高教学秘书的工作能力，就要发挥教学秘书在教学管理中的服务与管理作用。受教学秘书工作特殊性要求，教学秘书需要时刻保持着服务的意识，勤奋工作，爱岗敬业，实事求是，坚持真理，脚踏实地地完成每一项工作，坚持把真诚服务、友善待人的工作精神落到实处，于教学服务中赢得尊严。
（二）明确自身职业定位，提高职业专业素养 存在的就是合理的。教学秘书的工作专业性很强，对综合能力要求也很高，在获得他人认可之前，教学秘书首先要明确自身的职业定位，提高自身的专业素养，清楚地认识到教学秘书是服务者、管理者，在工作中时刻保持积极饱满的态度，以消极乐观之心体验工作的快乐，收获工作所带来的成就感。
此外，随着大数据与信息化的发展，高校的教学管理也向着信息化时代发展，作为教学秘书，也应该保持与时俱进、积极向上、热爱学习的工作态度，不断更新知识，集他人之长，提高自身的专业素养和管理能力。在提高专业知识之外，还要有一定的创新能力，适时地学习新的教学管理模式，在突破原有的教学管理模式上，形成适合自身、独具院系自身特色的管理模式。
（三）认可教学秘书职业，提供晋升发展机会及奖励政策
教学秘书的工作在教学中是十分必要的，要認可教学秘书的职业，不仅教学秘书自身要重新认识自身的职业，做好职业的长远规划，高校管理制度中也要认可教学秘书的工作，给教学秘书提供晋升发展的机会，开展教学秘书的职业专业化培训、交流，制定可行性职称评定、能力评估制度。此外，还要建立健全绩效奖励制度，实施教学秘书激励政策，评优评先，让他们的投入与收获成正比，让教学秘书感受到自身的职业价值以及工作给他们带来的快乐和幸福感，激发教学秘书对自身职业的认可度。
此外，教学秘书晋升发展方向单一，缺少激励措施和政策，必须多方向地改善其晋升发展方向，只有这样，才能够激励教学秘书兢兢业业，让他们看到职业的未来和希望。
（四）学会调试心理压力，远离职业倦怠，提升职业幸福感
当自身的服务跟不上服务对象的需求之时，工作就会被负面情绪所包围。面对繁杂的工作，再有趣的工作，在岗的时间长了，心态也会不一样，再加上内外各种原因的冲击，教学秘书很容易产生职业倦怠。此时，教学秘书就应该学会调试心理压力，以积极的工作心态面对工作，重拾工作初心。此外，从发展的眼光来看，人不能永久停留在原地，当出现职业倦怠的时候，除了要审视工作，还要重新审视自身，调试好自身的心理，提升自身的职业素养，做好长远的职业规划。
（五）创新教学秘书岗位和管理模式
现今独立学院的发展，除了办学观念、教育观念、教学模式上的转变之外，还要创新教学管理模式。无规矩，不成方圆，没有制度就无法进行管理。在大数据与互联网时代下，教学秘书岗位的管理模式也需要与时俱进，不能墨守成规，要与高校先进的教学管理模式保持统一步调，方能在本职岗位上做得有声有色，实现自身的价值，进而全身心地投入教学管理工作中，保证各项教学工作的质量。
总之，教学秘书职业幸福感关系着独立学院教学管理工作的强与弱，职业幸福感越高，教学管理则越优。承担着服务者、管理者、参谋者、执行者的教学秘书是独立学院教学管理中一支不可缺少的管理人员队伍，必须重视教学秘书人员的存在，让其知道自身存在的价值，因此，提高教学秘书的职业幸福感是十分必要且重要的。
参考文献：
[1]柳海民，林丹.教师职业幸福感来源的误解及澄清[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2008（1）.
[2]任世存.教学秘书如何获得职业幸福感[J].秘书，2015（2）：21-23.
[3]傅永梅.略论新建本科院校教学秘书的心理压力及其调试[J].赤峰学院学报（自然科学版），2010（8）：175-177.
[4]林毅.高校教学秘书岗位服务与管理模式探究分析[J].科技向导，2013（32）.
[关 键 词] 教学秘书；教学管理；职业幸福感；独立学院
[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）10-0170-02
职业幸福感作为一种主观感受，是衡量主体在从事某一职业时，其内心能否得到持续快乐体验的重要标志。
对于独立学院而言，教学管理是学院教学中最为重要的工作之一，而教学管理中的教学秘书则是这项工作的执行者和管理者，在教学管理中起着桥梁的作用。教学秘书是领导的好助手、教师的好帮手、学生的好能手，在上传下达、服务师生、建言献策、信息传递方面起着重要作用，不仅是系主任在教学改革、教学设计、教学实施等方面的执行者，还是师生在教学过程中的服务者，是系与系之间经验借鉴的沟通者，是教学建设中的参谋者。教学秘书的工作，大到专业申请、规划建设、人才培养方案的制订、期末考试的各项安排，小到教材的预定、教学通知的发布等，都离不开他们的辛勤付出。但是，由于教学秘书工作的繁琐以及工作形式的单调枯燥，以及人们长期对教学秘书工作存在的职业偏见等种种原因，教学秘书对本职岗位产生麻木心理，导致其职业的幸福感大大降低。因此，提高教学秘书在教学管理中的职业幸福感，找回职业初心，不仅对提高教学秘书自身工作幸福感有推动作用，对推动独立学院教学管理工作的开展也有着重要的现实意义。
一、独立学院教学管理中教学秘书职业幸福感缺失成因
（一）教学管理工作繁重，工作压力产生心理压力
在独立院校的教学管理中，教学秘书的工作一直处于被动的状态，尤其是一些实行二级管理的独立学院，各院校的所有教学管理环节都是由教学秘书来执行的，从教学计划的制订、教师的邀请、课程的安排、教材的订购、课室的调度、学生学籍的管理、院系的各项教学考核评估、课程的考核、教学资料的归档等，都需要教学秘书亲力亲为，各项工作之间看似没有交集，但却是牵一发而动全身，紧密相连，教学秘书需要更加细致地把握各项教学工作。此外，由于教学秘书面对的服务、管理对象众多且纷繁，有各大高校的教师、单位的领导、本院系的学生等，在兼顾不同个体对象的同时，还要面对各种教学评估、教学检查、个人发展、个人生活等工作，众多的压力纷至沓来，给教学秘书带来了一定的心理压力，如为及时完成繁重工作的强迫和疲惫、为解决个人职称晋升的焦虑与不安、为各种沟通交流而产生的人际交流障碍症、为部分师生漠视教学秘书劳动而带来的心情郁闷、苦涩之情等，这些在教学管理过程中都会对教学秘书带来一定的心理压力，从而导致其产生悲观的心态，对自身的职业角色产生倦怠心理。
（二）缺乏健全的教学秘书奖励体制
教学秘书工作繁重，需要处理大大小小的教学事务，超负荷工作是教学秘书最常见的工作方式，面临教学突发事件时，加班加点是最正常的事。担任教学管理工作的教学秘书，他们平凡却又不可或缺，教学秘书队伍的发展和教师队伍、辅导员队伍的建设发展一样重要，但是很多独立院校对教学秘书队伍的建设和培养却存在着很大的漏洞。教学秘书奖励体制的不健全，让教学秘书感受不到职位所带来的幸福感。缺乏健全的奖励体制，导致教学秘书工作积极性的下降，会让教学秘书产生超额的付出却得不到应有的回报，负荷的工作被当作义务劳动的心理，这也降低了教学秘书的职业幸福感。
（三）教学秘书缺少个人晋升发展机会
由于教学秘书职位的特殊性，教学秘书个人晋升的机会比较少。与辅导员队伍相比，教学秘书队伍的晋升发展方向更少。教学秘书的发展方向较为单一，缺少个人晋升的发展机会，这将大大降低教学秘书的进取之心。在独立高校中，与专任教师相比，教师队伍的快速成长与教学秘书职业发展形成对比，教学秘书每日埋首于繁琐的行政教学事务中，缺少个人晋升发展机会，在投入和收获不成正比的情况下，教学秘书职业的消极之风便会占据上风。
（四）缺乏对教学秘书工作人员的重视
高校最为核心的工作就是教学，所以教学秘书是高校核心工作的首要执行人；没有教学秘书，高校的教学工作就难以开展。作为教学工作中的一线管理服务人员，教学秘书身兼数职，工作更是千头万绪。而对独立院校而言，教学秘书的地位似乎是处于弱势的，独立院校的重点似乎更多地放在了教师科研的提高、师资队伍的提升上，并且很多人对教学秘书的工作存在误解。学校、领导、师生三方对教学秘书工作的不重视，会直接影响教学质量。
作为幕后，教学秘书是隐者，也是忍者，默默坚守在自己的岗位上，却鲜有人能够真正地注意到他们，教学秘书承担着一个系的各项教学管理工作，但是很多学生、老师，都觉得教学秘书是一个可有可无的职位，且技术含量不高。其实不然，不管是幕前还是幕后，教學秘书对各系的影响都是无处不在的，正如泰戈尔《飞鸟集》中所说一般：“天空没有留下翅膀的痕迹，但我已经飞过。”教学秘书虽没有出现在人前，但其对教学管理的影响力却是显著的。
二、如何提高独立学院教学管理中教学秘书职业幸福感
（一）提升服务意识，于教学服务中赢得尊严
教学秘书的首要工作是教学管理、服务师生，为此，要提高教学秘书的工作能力，就要发挥教学秘书在教学管理中的服务与管理作用。受教学秘书工作特殊性要求，教学秘书需要时刻保持着服务的意识，勤奋工作，爱岗敬业，实事求是，坚持真理，脚踏实地地完成每一项工作，坚持把真诚服务、友善待人的工作精神落到实处，于教学服务中赢得尊严。
（二）明确自身职业定位，提高职业专业素养 存在的就是合理的。教学秘书的工作专业性很强，对综合能力要求也很高，在获得他人认可之前，教学秘书首先要明确自身的职业定位，提高自身的专业素养，清楚地认识到教学秘书是服务者、管理者，在工作中时刻保持积极饱满的态度，以消极乐观之心体验工作的快乐，收获工作所带来的成就感。
此外，随着大数据与信息化的发展，高校的教学管理也向着信息化时代发展，作为教学秘书，也应该保持与时俱进、积极向上、热爱学习的工作态度，不断更新知识，集他人之长，提高自身的专业素养和管理能力。在提高专业知识之外，还要有一定的创新能力，适时地学习新的教学管理模式，在突破原有的教学管理模式上，形成适合自身、独具院系自身特色的管理模式。
（三）认可教学秘书职业，提供晋升发展机会及奖励政策
教学秘书的工作在教学中是十分必要的，要認可教学秘书的职业，不仅教学秘书自身要重新认识自身的职业，做好职业的长远规划，高校管理制度中也要认可教学秘书的工作，给教学秘书提供晋升发展的机会，开展教学秘书的职业专业化培训、交流，制定可行性职称评定、能力评估制度。此外，还要建立健全绩效奖励制度，实施教学秘书激励政策，评优评先，让他们的投入与收获成正比，让教学秘书感受到自身的职业价值以及工作给他们带来的快乐和幸福感，激发教学秘书对自身职业的认可度。
此外，教学秘书晋升发展方向单一，缺少激励措施和政策，必须多方向地改善其晋升发展方向，只有这样，才能够激励教学秘书兢兢业业，让他们看到职业的未来和希望。
（四）学会调试心理压力，远离职业倦怠，提升职业幸福感
当自身的服务跟不上服务对象的需求之时，工作就会被负面情绪所包围。面对繁杂的工作，再有趣的工作，在岗的时间长了，心态也会不一样，再加上内外各种原因的冲击，教学秘书很容易产生职业倦怠。此时，教学秘书就应该学会调试心理压力，以积极的工作心态面对工作，重拾工作初心。此外，从发展的眼光来看，人不能永久停留在原地，当出现职业倦怠的时候，除了要审视工作，还要重新审视自身，调试好自身的心理，提升自身的职业素养，做好长远的职业规划。
（五）创新教学秘书岗位和管理模式
现今独立学院的发展，除了办学观念、教育观念、教学模式上的转变之外，还要创新教学管理模式。无规矩，不成方圆，没有制度就无法进行管理。在大数据与互联网时代下，教学秘书岗位的管理模式也需要与时俱进，不能墨守成规，要与高校先进的教学管理模式保持统一步调，方能在本职岗位上做得有声有色，实现自身的价值，进而全身心地投入教学管理工作中，保证各项教学工作的质量。
总之，教学秘书职业幸福感关系着独立学院教学管理工作的强与弱，职业幸福感越高，教学管理则越优。承担着服务者、管理者、参谋者、执行者的教学秘书是独立学院教学管理中一支不可缺少的管理人员队伍，必须重视教学秘书人员的存在，让其知道自身存在的价值，因此，提高教学秘书的职业幸福感是十分必要且重要的。
参考文献：
[1]柳海民，林丹.教师职业幸福感来源的误解及澄清[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2008（1）.
[2]任世存.教学秘书如何获得职业幸福感[J].秘书，2015（2）：21-23.
[3]傅永梅.略论新建本科院校教学秘书的心理压力及其调试[J].赤峰学院学报（自然科学版），2010（8）：175-177.
[4]林毅.高校教学秘书岗位服务与管理模式探究分析[J].科技向导，2013（32）.