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那天晚上,表妹小洛发微信向我求助。小洛在一家公司做文案五六年了,非常努力,也没出过什么差错。可是,每次公司有重要的文案,部门经理总是交给同事安迪。这不,公司刚接到一个大项目,明明安迪出差了,经理宁可把安迪召回来,也不交给小洛做,这让小洛备受打击。
单凭小洛的倾诉,我无法了解她领导的想法,但作为一个有着十几年经验的人事部经理,我还是有自己的看法。我讲述了我同事小魏的故事。小魏是我招聘进来的,跟他同时进公司的有四个人,都分到了技术部门。有一次,我的电脑出了故障,便请技术部的人进行维修。有一个小伙子捣鼓了几分钟,没找到毛病,便不好意思地对我说:“要不一会儿让小魏来看看吧。”快下班的时候,小魏急匆匆地来了。他简单问了下情况,用了半个多小时,终于把电脑修好了,还给我重装了杀毒软件。从那以后,我们部门的电脑坏了,就点名让小魏来。
渐渐地,小魏的口碑越来越好。现在,与小魏一同进来的四名年轻人都渐渐被淡忘了,学历、相貌看起来挺普通的小魏反倒成了“辨识度”最高的一个,还成了部门的骨干。这时,小洛好奇地打断我:“姐,‘辨识度’是什么啊?”
我想了想说:“就像一个人长得相貌出众,大家一眼便记住他。表现在工作中,就是大家提到某类工作,第一个想到的就是他!比如,我们电脑有问题第一个就想到小魏,你们领导有重要文案总是先安排给安迪。所以,平时多观察优秀的同事,比如安迪,多学习她的优点,你就会成长。”小洛发了个兴奋的表情,说:“谢谢姐,真是醍醐灌顶啊!”
然而,过了一个月,小洛打电话给我,仍旧情绪低落。她沮丧地说:“你不是让我多观察安迪,反思自己吗?我发现安迪做文案前会做很多功课,比如搜集客户资料、去客户公司实地考察,所以,文案往往一次就能通过。有时候,重要的文案,她还会做一个备用的,供客户选择。我做文案往往圖快,对客户资料了解不多,所以,有时一个文案反复修改多次才能过关。不过,我已经按照安迪的方法做了,有一个做得还不错,得到了经理的夸奖。可最近两个重要文案,经理仍然交给了安迪……”
听小洛满腹委屈的述说,我“扑哧”笑了:“小洛呀,我只是让你多学习安迪的长处,但是并没有让你成为她。如果你完全用她的方法工作,只不过是‘安迪第二’,怎么能提高你的‘辨识度’,突显你的独特价值呢?”
小洛有点不明所以:“那我该怎样提高我的‘辨识度’呢?”
我耐心地说:“就是要以最大的耐心、恒心发挥你的特长啊!比如小魏一开始的维修技术也一般,但是他比较有耐心,又爱学习,热心为大家服务一段时间后,能力得到快速提升;安迪贵在认真负责,始终坚持‘没有调查就没有发言权’。而你文笔好,你研究生学的是新闻专业,阅读量大、构思能力强,写文章能抓住人的情绪。所以,写文案要在获得充分资料的基础上,写出自己的特点,不能程式化地模仿别人……”
小洛这才恍然大悟:“我以为写文案要求稳妥、正规就好了,原来还需要‘特点’啊!”
前不久,小洛请我吃饭。原来,她出色地完成了经理交给她的一项文案,获得了不菲的奖金。小洛喜滋滋地对我说:“这次,我不但像安迪那样事先做了许多调查,在写的时候,我还花了一个晚上的时间来理清思路,然后把每一个平面设计都想象成一幕戏剧,用生动的词进行表达,提高感染力。结果,开展业务洽谈会那天,我们领导在台上照着我的文案侃侃而谈,客户十分满意呢……”看着小洛神采飞扬的表情,我知道,她成熟了,有了自己的“辨识度”,未来的路就会容易走了。
编辑/祝海霞
单凭小洛的倾诉,我无法了解她领导的想法,但作为一个有着十几年经验的人事部经理,我还是有自己的看法。我讲述了我同事小魏的故事。小魏是我招聘进来的,跟他同时进公司的有四个人,都分到了技术部门。有一次,我的电脑出了故障,便请技术部的人进行维修。有一个小伙子捣鼓了几分钟,没找到毛病,便不好意思地对我说:“要不一会儿让小魏来看看吧。”快下班的时候,小魏急匆匆地来了。他简单问了下情况,用了半个多小时,终于把电脑修好了,还给我重装了杀毒软件。从那以后,我们部门的电脑坏了,就点名让小魏来。
渐渐地,小魏的口碑越来越好。现在,与小魏一同进来的四名年轻人都渐渐被淡忘了,学历、相貌看起来挺普通的小魏反倒成了“辨识度”最高的一个,还成了部门的骨干。这时,小洛好奇地打断我:“姐,‘辨识度’是什么啊?”
我想了想说:“就像一个人长得相貌出众,大家一眼便记住他。表现在工作中,就是大家提到某类工作,第一个想到的就是他!比如,我们电脑有问题第一个就想到小魏,你们领导有重要文案总是先安排给安迪。所以,平时多观察优秀的同事,比如安迪,多学习她的优点,你就会成长。”小洛发了个兴奋的表情,说:“谢谢姐,真是醍醐灌顶啊!”
然而,过了一个月,小洛打电话给我,仍旧情绪低落。她沮丧地说:“你不是让我多观察安迪,反思自己吗?我发现安迪做文案前会做很多功课,比如搜集客户资料、去客户公司实地考察,所以,文案往往一次就能通过。有时候,重要的文案,她还会做一个备用的,供客户选择。我做文案往往圖快,对客户资料了解不多,所以,有时一个文案反复修改多次才能过关。不过,我已经按照安迪的方法做了,有一个做得还不错,得到了经理的夸奖。可最近两个重要文案,经理仍然交给了安迪……”
听小洛满腹委屈的述说,我“扑哧”笑了:“小洛呀,我只是让你多学习安迪的长处,但是并没有让你成为她。如果你完全用她的方法工作,只不过是‘安迪第二’,怎么能提高你的‘辨识度’,突显你的独特价值呢?”
小洛有点不明所以:“那我该怎样提高我的‘辨识度’呢?”
我耐心地说:“就是要以最大的耐心、恒心发挥你的特长啊!比如小魏一开始的维修技术也一般,但是他比较有耐心,又爱学习,热心为大家服务一段时间后,能力得到快速提升;安迪贵在认真负责,始终坚持‘没有调查就没有发言权’。而你文笔好,你研究生学的是新闻专业,阅读量大、构思能力强,写文章能抓住人的情绪。所以,写文案要在获得充分资料的基础上,写出自己的特点,不能程式化地模仿别人……”
小洛这才恍然大悟:“我以为写文案要求稳妥、正规就好了,原来还需要‘特点’啊!”
前不久,小洛请我吃饭。原来,她出色地完成了经理交给她的一项文案,获得了不菲的奖金。小洛喜滋滋地对我说:“这次,我不但像安迪那样事先做了许多调查,在写的时候,我还花了一个晚上的时间来理清思路,然后把每一个平面设计都想象成一幕戏剧,用生动的词进行表达,提高感染力。结果,开展业务洽谈会那天,我们领导在台上照着我的文案侃侃而谈,客户十分满意呢……”看着小洛神采飞扬的表情,我知道,她成熟了,有了自己的“辨识度”,未来的路就会容易走了。
编辑/祝海霞