很多老企业面对的烦恼是显而易见的。许多陈规陋习横在那里，说大不大，可总让工作变得别别扭扭。员工们都有自己一套游离在厂规之外的行为方式。怎么办？明着说出来伤及同事面子，忍着不说又不是办法……
　　某外企公司产品工程师华伦面对这种问题的时候，就是个绝对的暴脾气。有一次需要一个新电池来装他的计算器，当他到采购部门平常放电池的档案柜去找时，却一无所获。
　　“你把电池放在哪儿去了？”他问部门秘书戴安。
　　“我们现在已经不存放电池了，因为员工都拿去私用了。”她回答，“不过我可以帮你，你要多少？一两天内就会到。”
　　“我不能等那么久。”华伦开始提高他的音调，“我现在就要！我正在弄一项企划案。没有计算器，我的工作就会搁浅！”说完，华伦跳上车子，开到市区去买他需要的电池。
　　回到公司以后，华伦填了一张支出单，要求公司给他报销这一趟的花费：电池2.98美元，加上来回4英里的车资84美分。
　　会计主管看到单据很不屑，“你知道公司要花多少成本来处理你这笔小钱吗？”
　　“我知道。”华伦回答，“但是我认为你们更应该知道，公司现在连电池的库存都没有了！”
　　激动、公开地对繁琐的组织程序表达你的不满，甚至愤怒，对于改善僵化的环境大有裨益。华伦要回3.82 美元的目的，并不是真想和公司斤斤计较，而是要借机表达他的不满。企业要变得有效率，一定要废除一些陈旧的运行方式。但是要改变这些规定并不容易，所以将问题夸张一点表现出来才会受到重视。就像鲁迅说的，没人同意开窗，那就提出掀房盖，窗也就能开了。W
　　撰文／双树
　　本栏责编 / 杨宇
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