电话回访解难题 转变作风提效能

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河北省晋州市卫生计生局结合卫生计生系统“双问计”活动开展,以卫生计生服务回访中心为平台,对19类服务对象、民生项目11项内容开展电话回访,主动征询意见建议、协调群众诉求、保障群众利益,切实解决服务群众“最后一公里”问题。按“六个一”标准进行回访服务为了让回访工作取得实效,卫计局按照“六个一”标准建成计生服务回访中心。一间专门的办公 Health and Family Planning Bureau of Jinzhou City, Hebei Province combined with the Health and Family Planning System “Double Question and Answer ” activities to carry out health and family planning services to visit the center as a platform for 19 categories of service objects, people’s livelihood 11 projects telephone interview, take the initiative to seek advice and suggestions , Coordinate the demands of the masses, safeguard the interests of the masses and effectively solve the problem of serving the masses “the last kilometer ”. In accordance with the “six one ” standard for return visit service In order to make the return visit work tangible results, Wei-ki bureau in accordance with “six one ” standard built family planning service return visit center. A dedicated office
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