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CRM的概念早已不新鲜。但IT厂商们的大力推动和传统企业用户的迫切需求之间似乎出现了一些断层。本文介绍了几大主要厂商和几类主要用户最近的一些动态和遇到的问题,虽不够全面有序,但颇有可借鉴之点
CRM重在行业应用
【摘 要】
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CRM的概念早已不新鲜。但IT厂商们的大力推动和传统企业用户的迫切需求之间似乎出现了一些断层。本文介绍了几大主要厂商和几类主要用户最近的一些动态和遇到的问题,虽不够全
【出 处】
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互联网周刊
【发表日期】
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2001年42期
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