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摘要：从长沙康体休闲养生可持续发展的角度出发，探究长沙市康体养生休闲模式的保障措施。本文从政府政策支持保障、行业平台保障、人才培养保障、公共服务体系保障、营销策划保障五个方面的保障来促进长沙市康体养生休闲模式的发展。
关键词：大健康时代背景;长沙;康体养生休闲;保障措施
随着经济发展，养心休闲、康体养生在目前大健康时代已经上升为国家战略。康体养生休闲已成为当今休闲旅游业开发的必然选择和发展趋势。如何发展文化资源植入型、自然资源驱动型、康疗资源依托型康体养生休闲模式，打造具有特色的长沙康体养生休闲品牌，建议通过以下几个方面的保障措施的建设来促进长沙市康体养生休闲模式的发展。
一、政府政策支持保障
制定政府主导的养生休闲发展措施，充分发挥长沙市休闲旅游城市品牌目的地的核心定位，努力在长沙市引进并出台相关实验政策，协调有关管理单位，着力制定养生休闲发展政策、投融资政策、财政政策、服务业发展政策等，促进长沙康体休闲商业模式的快速发展。 为了适应当前休闲健康产业的发展，政府相关职能部门应从监管管理向服务管理转变，重点是加强政策法规、战略规划、监管标准、公共服务和市场监管等方面的工作。
作为发展初级阶段的康体养生休闲模式，需要依靠一定的财政资金。政府先行投入一定量的资金搞好长沙市养生休闲度假区的基础设施建设，如养生休闲区的交通路况、标识指示牌、游客中心服务站等，以及启动开发部分休闲养生项目，营造出养生休闲度假区投资开发氛围，以增强项目投资开发吸引力和投资商的投资信心，加大招商引资吸引力。政府主管部门要下狠心进行深入改革，实现所有权与经营权分离，加快培育养生休闲度假区市场主体，制定优惠的有吸引力的招商引资政策，吸引外部资金介入长沙养生休闲业的开发，放水养鱼而不是竭泽而渔。此外，根据国家的相关政策，争取国家的专项资金发展长沙的康体养生休闲业。加强休闲旅游一体化，充分发挥休闲旅游综合功能，长沙的休闲旅游城市品牌才更具吸引力。
二、行业平台保障
搭建一个以促进长沙康体养生休闲发展为核心的休闲旅游行业发展平台，从政府层面、行业内部层面、产学研交流层面分别构建新业态促进平台，共同推动长沙市康体养生休闲模式的形成与发展。首先，政府部门带头建立促进长沙康体养生休闲业发展的智囊团，从政府层面促进新业态形式发展。 其次，建立一个以养生休闲业为核心的新型产学研中心。 一方面，高校通过对新的养生休闲业的研究为产业发展提供有价值的参考成果。 另一方面，企业为大学理论研究提供成果转化的实践基础，并共同促进养生休闲新业态的健康发展。 通过这个养生休闲产业平台，积极实现休闲度假胜地与游客之间的信息共享，客源之间的相互交流、資源共享，形成了联盟合作的整体优势。
三、人才培养保障
目前，长沙养生休闲人才培养滞后和市场需求存在突出问题。休闲专业人才培养教育不符合市场行业需求。面对休闲专业人才培养面临的新问题和新挑战，旅游主管部门，旅游院校，旅游企业必须共同面对，共同努力，共同培育市场所需的优质休闲专业人才。创新人才培养模式，建立学校教育与实践培训相结合的开放式培训体系。大力发展休闲专业职业教育，以满足长沙经济社会对高素质复合型休闲专业技术技能人才的需求。制定相关法律法规，促进校企合作深入化、制度化。提升休闲专业职业教育基础能力。完善多渠道投资机制，加大对休闲专业职业教育的财政投入。在科学研究的基础上，制定在职人员的定期培训方法，并对各级各类休闲专业人员进行有针对性的专业培训。加强休闲专业人员的职业培训，整合和利用各类休闲专业的职业教育院校资源，依托大型康养休闲企业、重点职业院校和培训机构，建设一批示范性国家级康养休闲高技能人才培养基地和公共实训基地。支持发展各类专业化培训机构。建立和完善康养休闲从业人员长期培训管理制度，加强康养休闲从业人员的业务培训和素质培训，从源头上提高康养休闲从业人员的服务意识和服务水平。此外，引进国际康养休闲培训机构，按照国际康体养生休闲服务的要求来进行培训;为长沙康养休闲新型企业培养适应不同类型游客需求的康养休闲专业人才。
四、公共服务体系保障
以服务为先导完善公共配套。一是完善公共服务体系，加大康养休闲公共服务的财政投入力度，完善康养休闲区标识系统、解说系统、安全提示等各类标识的多语种服务，完善自助康养休闲区服务体系。在全市交通主干线、主要康养休闲区交通环线和专线公路新建和改造一批休憩站。二是推进智慧养生休闲建设。搭建智慧康养休闲区管理平台、营销平台、服务平台，推进无线WIFI覆盖工程、康养休闲区云数据中心建设工程、康养休闲区指挥中心建设工程、手机APP开发工程，开展智慧养生休闲度假区、智慧养生休闲度假酒店、智慧养生休闲度假旅行社、智慧养生休闲商品等智慧旅游项目示范试点。三是加强标准化体系建设。完善养生休闲安全风险提示、养生休闲度假区价格和流量控制等制度，推进养生休闲度假区、养生休闲产品、养生休闲交通、养生休闲餐饮、养生休闲住宿设施等国际化标准体系建设。建设各级养生休闲度假区目的地网站、多语种海外网站，为休闲者提供便利的咨询和指南服务。完善12301旅游服务热线，拓展专业的康养休闲服务平台，探索实现可持续发展的合作模式和运营模式。
五、营销策划保障
在康养休闲营销策划中，首先要形成营销品牌，牢固树立品牌意识。二是加强长沙康养休闲模式规划。基于现代的康养休闲市场营销理论为基础，结合长沙养生休闲模式发展的实际情况，制定一套可行的营销计划。首先是创新营销模式。充分发挥湖南传媒、湖南卫视等优势，鼓励知名的电影电视拍摄公司以长沙的人文养生休闲资源、自然养生休闲资源和梅溪湖医疗健康城的康疗养生休闲资源为元素，建立拍摄基地，反映长沙丰富的康养休闲资源，以此吸引四面八方的来客。
其次是加强政府与企业之间的联系。实施政府主导，企业联合，媒体跟进的联合营销策略，促进长沙康养休闲城市形象宣传与休闲度假产品推广有机结合，在区域形象定位的基础上，重点进行长沙康养休闲品牌的集中宣传及营销，举办湘江康养休闲论坛、橘洲休闲音乐节、“东亚康养休闲文化之都”活动、国际媒体休闲艺术峰会等一系列有影响力的节会活动，提升长沙康体养生休闲之都的知名度。最后是深化国际营销。聘请国内外名家名师、名人明星出任“长沙康养休闲之都形象大使”，提升长沙的国际影响力。加强与国际知名旅行社，国际友谊城市，国家旅游局驻外国机构的合作，拓宽国际市场营销渠道。
参考文献
[1] 聚力全域旅游新方向 打造国际休闲养生之都. 张筱雨.[J]. 汉江师范学院学报.2018（03）
[2]关于地方“生态旅游+中医养生+休闲养老”三产融合发展的思考——以防城港为例.韩明英.[J].度假旅游Vacation Tour.2019（03）
[3]关于全域旅游背景下乡村旅游人才培养的探讨[J]. 陈键. 旅游纵览（下半月）. 2019（08）
作者简介
邓应华（1977-），女，湖南株洲人，长沙商贸旅游职业技术学院导游与度假教研室主任; 副教授，硕士研究生;研究方向：休闲与游憩管理，旅游管理。
关键词：大健康时代背景;长沙;康体养生休闲;保障措施
随着经济发展，养心休闲、康体养生在目前大健康时代已经上升为国家战略。康体养生休闲已成为当今休闲旅游业开发的必然选择和发展趋势。如何发展文化资源植入型、自然资源驱动型、康疗资源依托型康体养生休闲模式，打造具有特色的长沙康体养生休闲品牌，建议通过以下几个方面的保障措施的建设来促进长沙市康体养生休闲模式的发展。
一、政府政策支持保障
制定政府主导的养生休闲发展措施，充分发挥长沙市休闲旅游城市品牌目的地的核心定位，努力在长沙市引进并出台相关实验政策，协调有关管理单位，着力制定养生休闲发展政策、投融资政策、财政政策、服务业发展政策等，促进长沙康体休闲商业模式的快速发展。 为了适应当前休闲健康产业的发展，政府相关职能部门应从监管管理向服务管理转变，重点是加强政策法规、战略规划、监管标准、公共服务和市场监管等方面的工作。
作为发展初级阶段的康体养生休闲模式，需要依靠一定的财政资金。政府先行投入一定量的资金搞好长沙市养生休闲度假区的基础设施建设，如养生休闲区的交通路况、标识指示牌、游客中心服务站等，以及启动开发部分休闲养生项目，营造出养生休闲度假区投资开发氛围，以增强项目投资开发吸引力和投资商的投资信心，加大招商引资吸引力。政府主管部门要下狠心进行深入改革，实现所有权与经营权分离，加快培育养生休闲度假区市场主体，制定优惠的有吸引力的招商引资政策，吸引外部资金介入长沙养生休闲业的开发，放水养鱼而不是竭泽而渔。此外，根据国家的相关政策，争取国家的专项资金发展长沙的康体养生休闲业。加强休闲旅游一体化，充分发挥休闲旅游综合功能，长沙的休闲旅游城市品牌才更具吸引力。
二、行业平台保障
搭建一个以促进长沙康体养生休闲发展为核心的休闲旅游行业发展平台，从政府层面、行业内部层面、产学研交流层面分别构建新业态促进平台，共同推动长沙市康体养生休闲模式的形成与发展。首先，政府部门带头建立促进长沙康体养生休闲业发展的智囊团，从政府层面促进新业态形式发展。 其次，建立一个以养生休闲业为核心的新型产学研中心。 一方面，高校通过对新的养生休闲业的研究为产业发展提供有价值的参考成果。 另一方面，企业为大学理论研究提供成果转化的实践基础，并共同促进养生休闲新业态的健康发展。 通过这个养生休闲产业平台，积极实现休闲度假胜地与游客之间的信息共享，客源之间的相互交流、資源共享，形成了联盟合作的整体优势。
三、人才培养保障
目前，长沙养生休闲人才培养滞后和市场需求存在突出问题。休闲专业人才培养教育不符合市场行业需求。面对休闲专业人才培养面临的新问题和新挑战，旅游主管部门，旅游院校，旅游企业必须共同面对，共同努力，共同培育市场所需的优质休闲专业人才。创新人才培养模式，建立学校教育与实践培训相结合的开放式培训体系。大力发展休闲专业职业教育，以满足长沙经济社会对高素质复合型休闲专业技术技能人才的需求。制定相关法律法规，促进校企合作深入化、制度化。提升休闲专业职业教育基础能力。完善多渠道投资机制，加大对休闲专业职业教育的财政投入。在科学研究的基础上，制定在职人员的定期培训方法，并对各级各类休闲专业人员进行有针对性的专业培训。加强休闲专业人员的职业培训，整合和利用各类休闲专业的职业教育院校资源，依托大型康养休闲企业、重点职业院校和培训机构，建设一批示范性国家级康养休闲高技能人才培养基地和公共实训基地。支持发展各类专业化培训机构。建立和完善康养休闲从业人员长期培训管理制度，加强康养休闲从业人员的业务培训和素质培训，从源头上提高康养休闲从业人员的服务意识和服务水平。此外，引进国际康养休闲培训机构，按照国际康体养生休闲服务的要求来进行培训;为长沙康养休闲新型企业培养适应不同类型游客需求的康养休闲专业人才。
四、公共服务体系保障
以服务为先导完善公共配套。一是完善公共服务体系，加大康养休闲公共服务的财政投入力度，完善康养休闲区标识系统、解说系统、安全提示等各类标识的多语种服务，完善自助康养休闲区服务体系。在全市交通主干线、主要康养休闲区交通环线和专线公路新建和改造一批休憩站。二是推进智慧养生休闲建设。搭建智慧康养休闲区管理平台、营销平台、服务平台，推进无线WIFI覆盖工程、康养休闲区云数据中心建设工程、康养休闲区指挥中心建设工程、手机APP开发工程，开展智慧养生休闲度假区、智慧养生休闲度假酒店、智慧养生休闲度假旅行社、智慧养生休闲商品等智慧旅游项目示范试点。三是加强标准化体系建设。完善养生休闲安全风险提示、养生休闲度假区价格和流量控制等制度，推进养生休闲度假区、养生休闲产品、养生休闲交通、养生休闲餐饮、养生休闲住宿设施等国际化标准体系建设。建设各级养生休闲度假区目的地网站、多语种海外网站，为休闲者提供便利的咨询和指南服务。完善12301旅游服务热线，拓展专业的康养休闲服务平台，探索实现可持续发展的合作模式和运营模式。
五、营销策划保障
在康养休闲营销策划中，首先要形成营销品牌，牢固树立品牌意识。二是加强长沙康养休闲模式规划。基于现代的康养休闲市场营销理论为基础，结合长沙养生休闲模式发展的实际情况，制定一套可行的营销计划。首先是创新营销模式。充分发挥湖南传媒、湖南卫视等优势，鼓励知名的电影电视拍摄公司以长沙的人文养生休闲资源、自然养生休闲资源和梅溪湖医疗健康城的康疗养生休闲资源为元素，建立拍摄基地，反映长沙丰富的康养休闲资源，以此吸引四面八方的来客。
其次是加强政府与企业之间的联系。实施政府主导，企业联合，媒体跟进的联合营销策略，促进长沙康养休闲城市形象宣传与休闲度假产品推广有机结合，在区域形象定位的基础上，重点进行长沙康养休闲品牌的集中宣传及营销，举办湘江康养休闲论坛、橘洲休闲音乐节、“东亚康养休闲文化之都”活动、国际媒体休闲艺术峰会等一系列有影响力的节会活动，提升长沙康体养生休闲之都的知名度。最后是深化国际营销。聘请国内外名家名师、名人明星出任“长沙康养休闲之都形象大使”，提升长沙的国际影响力。加强与国际知名旅行社，国际友谊城市，国家旅游局驻外国机构的合作，拓宽国际市场营销渠道。
参考文献
[1] 聚力全域旅游新方向 打造国际休闲养生之都. 张筱雨.[J]. 汉江师范学院学报.2018（03）
[2]关于地方“生态旅游+中医养生+休闲养老”三产融合发展的思考——以防城港为例.韩明英.[J].度假旅游Vacation Tour.2019（03）
[3]关于全域旅游背景下乡村旅游人才培养的探讨[J]. 陈键. 旅游纵览（下半月）. 2019（08）
作者简介
邓应华（1977-），女，湖南株洲人，长沙商贸旅游职业技术学院导游与度假教研室主任; 副教授，硕士研究生;研究方向：休闲与游憩管理，旅游管理。