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近儿年，便捷时尚、低碳环保的电子渠道服务和电子商务已经成了新的市场热点．在通信服务领域，中国移动北京公司也已经走在了行业的前列。为给客户带来更便捷的业务体验，中国移动北京公刮提供了多种电子化服务渠道，网上营业厅（www．bj．10086．cn）、掌上营业厅（wap．bj．10086．cn）等网站便是其中突出代表。