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摘 要：文章通过阐述浙江天龙集团创建品牌的历程，论证了经营理念创新、技术创新、管理创新在品牌创建过程中的重要作用，说明品牌创建过程实质上就是创新过程。
关键词：品牌创新 理念 技术 管理
中图分类号：F270文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2008)03-295-01
作为国内较早的民营体育用品出口企业，浙江天龙集团从生产网球起步创业，20年来围绕“打造民族的世界的天龙体育品牌”，努力探索中国体育产业发展的道路，目前建立了现代化体育用品工业园区，成为国内行业的领军企业。实践证明：体育产业发展需要创新，只要坚持企业理念、技术和管理创新，才能更好地发展体育产业。
一、 经营理念创新
经营理念创新是企业创新的前提和基础。面对竞争激烈的国际市场，天龙集团首先在经营理念上有所创新，确定了天龙文化产品走向国际市场的思路和目标，使企业按照国际化、多元化和现代化目标前进。
1.面向国际，从多方面入手与国际品牌接轨。首先，采用国际标准管理体系认证，实现按国际标准运作。早在1998年天龙集团就实行了ISO9002质量管理体系，2003年在此基础上顺利通过了ISO9001、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全“三个”国际标准管理体系的认证，有效地提高了产品品质，提高了企业国际标准管理体系的运作水平。
其次，按照国际标准进行企业采标，使企业标准达到国际水平。2006年经浙江省标化院验证和温州市质监局核准，等同采用了网球的国际标准，修订并出台企业标准，成为国内行业领先的网球标准企业。同时，天龙集团作为主要的起草单位，参加了OB1510—1992国家网球行业标准的制定和修订。
第三，网球产品质量通过国际网球联合会ITF检测。自1997年以来，每年通过国际网球联合会ITF质量检测，成为国际网球专业比赛用球，中国网球协会审定的国家比赛指定用球，赢得了国内外较高声誉。
第四，强化国际商标注册，在已经注册国内16枚商标的基础上，先后注册了马德里协定国、美国和香港、台湾地区等国际商标39枚，使企业的商标与国际接轨。
2.面向多元化，以网球带动文体用品发展。以市场需求为导向，实施产品“多样化、时尚化、专业化、精品化”的定位策略，以网球为主导，带动发展系列产品和相关产品，先后增加了网拍、羽毛球、羽毛拍、运动鞋、运动服、笔类、文字修正带等六大类别、54个系列、1000多个品种。目前按照大众休闲的原则，在新建的工业园开发4个文体用品项目，使天龙产品适应和满足广大消费群体的个性化需求。
3.面向现代化，建设天龙工业园区。天龙工业园是建立现代化的文教体育用品生产基地为目标的“十一五”计划重点项目，2005年2月施工，2006年一期工程投入使用，初步完成了网球生产的自动化，产品品质显著提高，生产能力实现了翻番，吸引了众多的国际知名商家前来洽谈商务合作。
二、 企业技术创新
一是创新生产工艺和技术。一方面引进网球生产线设备和技术，创新生产工艺和技术；另一方面自主开发数字控制球胆磨边机等生产设备，不断提高企业技术创新能力。2005年引进全自动网球热压成型机，该技术代表了国内网球制造技术的发展潮流，改变过去依靠添充辅助药片产生气压三次硫化的传统工艺，使网球内胆在机器内制冷充压条件下一次自动成型，有效地简化了工艺，提高了产品的性能。经国际网球联合会ITF检测认定，产品性能指标和主要技术参数全部达到或超过国际标准。
二是创新产品种类。以自主开发肽胶网球为例，该项目采用具有优良特性的钛胶材料做网球内胆，超细选材作为补强剂，现配以高耐磨的进口包球毛呢，使钛胶网更趋完善，提高了球胆的气密性和使用寿命等性能指标。2006年该项目通过了浙江省科技厅专家组的鉴定，获得了省级科技成果。同时项目中的网球弹性和推进变形量两项技术指标，被全国文体用品标准化中心采用修改国家行业标准，使企业的科技成果转化为国家行业标准。
近年来开发的各类壁球、毛胶组合网球、多笔芯轮转式画笔等新产品，在国内外市场上深受客户欢迎，已获得国家专利24项。目前天龙集团拥有温州市级企业技术中心，是浙江省高新技术企业、温州市专利示范企业，正在申报浙江省专利示范企业。
三、 企业管理创新
1.拓宽营销方式，发展国际贸易。纵观天龙的发展史，最醒目之处是与广州交易会的不解之缘。1987年在广交会上发现了商机，20年来借助广交会建立和发展了客户，通过参展和利用互联网信息平台，扩大出口业务。到目前，国内外营销网点、贸易合作伙伴遍布全球，电子商务信息量达到日1000件以上，营销网络覆盖率80%以上，产品销往美国、英国、德国、荷兰、俄罗斯、日本等100多个国家和地区，外贸出口年增幅达到33%以上。
2.通过信息化建设，完善企业管理。早在1999年，天龙集团就开始着手企业信息化建设，到2003年，天龙局域网已具备了良好的升级性能，并将外部商务、财务和企业管理全部统一到ERP系统平台上，逐步保持并完善局域网的实用、安全和高效，企业成为温州市首批“市级企业信息化试点单位”。2006年采用电子数字控制网球生产连续性作业，对主要生产线配置数控系统，使之达到生产装备数字化、生产过程自动化和企业管理信息化，目前进入初步实施阶段，并申请省级企业信息化项目。
3.实施品牌战略，致力发展体育事业。多年来，天龙集团实施了具有显著行业特色的“天龙品牌战略”，致力于中国网球运动的普及与发展。每年支持赞助全国各地举办各级各类“天龙杯”网球赛，赞助中国大学生网球赛、中国业余网球公开大赛，成立天龙网球俱乐部，培育了一大批中国网球运动健将。2004年雅典奥运会上，中国选手夺得第一金，改写了欧美国家垄断了100多年的金牌历史，天龙人无比激动自豪，立即在国务院新闻中心举办了“天龙集团向中国网球协会捐赠暨设立2008网球金牌百万奖金仪式”新闻发布会，为中国网球事业多作贡献。近年，天龙获得全国民营企业500强、中国成长企业100强、中国企业诚信建设示范单位、国家免检产品、中国十大体育用品品牌、浙江省著名商标等殊荣。
天龙集团发展体育产业之路是企业理念创新、技术创新和管理创新之路。天龙将以勇于创新、善于创新的姿态，迎接中国体育产业发展新的春天。
（作者单位：浙江天龙集团 浙江温州 325000）
(责编：郑钊)
关键词：品牌创新 理念 技术 管理
中图分类号：F270文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2008)03-295-01
作为国内较早的民营体育用品出口企业，浙江天龙集团从生产网球起步创业，20年来围绕“打造民族的世界的天龙体育品牌”，努力探索中国体育产业发展的道路，目前建立了现代化体育用品工业园区，成为国内行业的领军企业。实践证明：体育产业发展需要创新，只要坚持企业理念、技术和管理创新，才能更好地发展体育产业。
一、 经营理念创新
经营理念创新是企业创新的前提和基础。面对竞争激烈的国际市场，天龙集团首先在经营理念上有所创新，确定了天龙文化产品走向国际市场的思路和目标，使企业按照国际化、多元化和现代化目标前进。
1.面向国际，从多方面入手与国际品牌接轨。首先，采用国际标准管理体系认证，实现按国际标准运作。早在1998年天龙集团就实行了ISO9002质量管理体系，2003年在此基础上顺利通过了ISO9001、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全“三个”国际标准管理体系的认证，有效地提高了产品品质，提高了企业国际标准管理体系的运作水平。
其次，按照国际标准进行企业采标，使企业标准达到国际水平。2006年经浙江省标化院验证和温州市质监局核准，等同采用了网球的国际标准，修订并出台企业标准，成为国内行业领先的网球标准企业。同时，天龙集团作为主要的起草单位，参加了OB1510—1992国家网球行业标准的制定和修订。
第三，网球产品质量通过国际网球联合会ITF检测。自1997年以来，每年通过国际网球联合会ITF质量检测，成为国际网球专业比赛用球，中国网球协会审定的国家比赛指定用球，赢得了国内外较高声誉。
第四，强化国际商标注册，在已经注册国内16枚商标的基础上，先后注册了马德里协定国、美国和香港、台湾地区等国际商标39枚，使企业的商标与国际接轨。
2.面向多元化，以网球带动文体用品发展。以市场需求为导向，实施产品“多样化、时尚化、专业化、精品化”的定位策略，以网球为主导，带动发展系列产品和相关产品，先后增加了网拍、羽毛球、羽毛拍、运动鞋、运动服、笔类、文字修正带等六大类别、54个系列、1000多个品种。目前按照大众休闲的原则，在新建的工业园开发4个文体用品项目，使天龙产品适应和满足广大消费群体的个性化需求。
3.面向现代化，建设天龙工业园区。天龙工业园是建立现代化的文教体育用品生产基地为目标的“十一五”计划重点项目，2005年2月施工，2006年一期工程投入使用，初步完成了网球生产的自动化，产品品质显著提高，生产能力实现了翻番，吸引了众多的国际知名商家前来洽谈商务合作。
二、 企业技术创新
一是创新生产工艺和技术。一方面引进网球生产线设备和技术，创新生产工艺和技术；另一方面自主开发数字控制球胆磨边机等生产设备，不断提高企业技术创新能力。2005年引进全自动网球热压成型机，该技术代表了国内网球制造技术的发展潮流，改变过去依靠添充辅助药片产生气压三次硫化的传统工艺，使网球内胆在机器内制冷充压条件下一次自动成型，有效地简化了工艺，提高了产品的性能。经国际网球联合会ITF检测认定，产品性能指标和主要技术参数全部达到或超过国际标准。
二是创新产品种类。以自主开发肽胶网球为例，该项目采用具有优良特性的钛胶材料做网球内胆，超细选材作为补强剂，现配以高耐磨的进口包球毛呢，使钛胶网更趋完善，提高了球胆的气密性和使用寿命等性能指标。2006年该项目通过了浙江省科技厅专家组的鉴定，获得了省级科技成果。同时项目中的网球弹性和推进变形量两项技术指标，被全国文体用品标准化中心采用修改国家行业标准，使企业的科技成果转化为国家行业标准。
近年来开发的各类壁球、毛胶组合网球、多笔芯轮转式画笔等新产品，在国内外市场上深受客户欢迎，已获得国家专利24项。目前天龙集团拥有温州市级企业技术中心，是浙江省高新技术企业、温州市专利示范企业，正在申报浙江省专利示范企业。
三、 企业管理创新
1.拓宽营销方式，发展国际贸易。纵观天龙的发展史，最醒目之处是与广州交易会的不解之缘。1987年在广交会上发现了商机，20年来借助广交会建立和发展了客户，通过参展和利用互联网信息平台，扩大出口业务。到目前，国内外营销网点、贸易合作伙伴遍布全球，电子商务信息量达到日1000件以上，营销网络覆盖率80%以上，产品销往美国、英国、德国、荷兰、俄罗斯、日本等100多个国家和地区，外贸出口年增幅达到33%以上。
2.通过信息化建设，完善企业管理。早在1999年，天龙集团就开始着手企业信息化建设，到2003年，天龙局域网已具备了良好的升级性能，并将外部商务、财务和企业管理全部统一到ERP系统平台上，逐步保持并完善局域网的实用、安全和高效，企业成为温州市首批“市级企业信息化试点单位”。2006年采用电子数字控制网球生产连续性作业，对主要生产线配置数控系统，使之达到生产装备数字化、生产过程自动化和企业管理信息化，目前进入初步实施阶段，并申请省级企业信息化项目。
3.实施品牌战略，致力发展体育事业。多年来，天龙集团实施了具有显著行业特色的“天龙品牌战略”，致力于中国网球运动的普及与发展。每年支持赞助全国各地举办各级各类“天龙杯”网球赛，赞助中国大学生网球赛、中国业余网球公开大赛，成立天龙网球俱乐部，培育了一大批中国网球运动健将。2004年雅典奥运会上，中国选手夺得第一金，改写了欧美国家垄断了100多年的金牌历史，天龙人无比激动自豪，立即在国务院新闻中心举办了“天龙集团向中国网球协会捐赠暨设立2008网球金牌百万奖金仪式”新闻发布会，为中国网球事业多作贡献。近年，天龙获得全国民营企业500强、中国成长企业100强、中国企业诚信建设示范单位、国家免检产品、中国十大体育用品品牌、浙江省著名商标等殊荣。
天龙集团发展体育产业之路是企业理念创新、技术创新和管理创新之路。天龙将以勇于创新、善于创新的姿态，迎接中国体育产业发展新的春天。
（作者单位：浙江天龙集团 浙江温州 325000）
(责编：郑钊)