城市化开创影院重塑契机

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  Mike Cummings, 美国建筑协会绿色建筑认证专家
  TK建筑国际有限公司首席
  Michael Cummings是美国堪萨斯TK Architects International首席设计师,邮箱:mcummings@tkarch.com。TK Architects International 2013
  随着城市的不断拓展与日渐成熟,围绕城市核心地域的扩展是一个自然的过程。在随后的发展过程中,城市迎来在城市核心及其周边地域增加稠密度的契机,而零售业与购物中心便是其中一个主要的发展机遇。零售业的开发有赖于许多驱动因素,包括消费者和行业的发展趋势、人口变化、可支配的消费者收入、就业和交通流量。城市领导者通过改善现有的循环流通,使之更便捷,以支撑开发计划,提升目标区域的可见度并改善居民和访客体验。于是,人们开始改造现有的购物中心,使中心的销售、收入、资产价值和长期生存能力最大化。
  最近 TK建筑国际有限公司完成了两项影院改造工程,就充分说明了目标区域因重塑零售空间而受益的情况。
  在德克萨斯州休斯顿,爱德华兹西欧斯克14号购物中心让陈旧、封闭的商场焕然一新。购物中心原先未充分利用的侧翼建筑被拆除,由一爿独立的电影院、零售商和餐饮区所取代。影院在2012年8月开业,并为整个中心注入了新的活力。停车穿过灯火辉煌的玻璃塔进入新的影院很方便,玻璃塔作为灯塔,也在诱惑着客户走进非常便利的邻近商店和餐馆。爱德华兹西欧斯克购物中心是一个新时代的混合型购物中心,它利用新的娱乐设施更好地支撑其现有的购物中心。如下图所示的前后对比照,展示了修缉一新的设施带来戏剧性的变化,客户环境大为改善。
  许布纳欧斯克的24厅影院最初于1997年开业,作为AMC其中一家多厅影院,曾革新了美国的观影体验。在那个时代,我们认为越大就代表越好。2011年11月初,当AMC决定不再续约后,TK建筑国际协助娱乐地产管理公司(EPR)及帝王娱乐集团对影院进行翻新,以提供更流畅和更高效的布局,使影院符合时代与影院客户的期许。首先,设施需要“整容”来去除时光脚步留下的老化迹象。在翻新的过程中,设施被重新命名,老顾客甚至都找不出之前的痕迹来。从中心前方新添的停车场开始,在宽敞的遮阳篷下是升级的“客户进门体验”,还包括入口处崭新的外观,升级的行人照明以及建筑物外墙。除了将影院精简成14个银幕与2613个座位以外,剩余的2600平方米的建筑区域被改造成理想的零售区。
  顾客愿意为升级的客户体验及便利设施买单,这包括:
  豪华的VIP保留座位。
  大型放映模式,如IMAX、中国巨幕、喜满客XD与皇家RPX。
  最先进的放映技术,包括:巴可Auro和杜比Atmos 3D音频系统,3D、4D与5D的体验。
  高端饮食选择,通常包括贵宾休息室与社交场所。
  以在剧院内就餐的形式改造影院大堂——终极的就餐与观影体验。
  特殊的、可留下令人难忘经历的五星级环境。
  通过扩展社交体验,如餐饮、卡拉OK、高级游戏和娱乐活动以鼓励顾客消费更多时间和金钱的便利设备。
  我们的许多委托人都投资高端设施来支持他们的目标客户群体,以期区别市场上的别家影院。放映商选择更新和升级他们的影院,以此吸引和保有那些愿意为优质服务和更高水准的舒适体验而增加消费的顾客。从奢华的装饰到最先进的科技,顾客愿意在专属购物与娱乐中心支付更高溢价来享受款待。我们有些客户也正寻求重新定位现有设施的部分区域,或者扩充覆盖面加入其它娱乐选择,来补充业务,创建一个一站式、多功能的娱乐场所。而这些其他娱乐服务的选择都是基于它们与影院的协同合作,以及它们在市场上是否能够有力竞争。
  顾客渴望并且愿意花费去得到一种在家里或者在其他设施内无法获取的体验。通过周全考虑,精心计划和设计,便可为你的影院和购物中心注入新的生命,改善你的业绩。
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